Informes y gráficos

Pregúntale al asistente cómo van las ventas, quién participa más o qué hizo una persona, y te responde con números y, si quieres, con un gráfico o una tabla en la propia conversación (en Claude, como un artefacto). Las ocho herramientas de esta página solo consultan: ninguna cambia nada en la comunidad.

#En resumen

Quién ve qué. El dinero (ventas y suscripciones) es del propietario, del administrador y de finanzas. La comunidad (miembros, interacción, eventos y cursos) es del propietario, del administrador y del moderador. La actividad de una persona concreta es solo del propietario y del administrador. En community_overview, cada uno ve solo el bloque de su área: finanzas ve el dinero, el moderador ve la comunidad.

#Cómo llegan las respuestas

Toda respuesta viene lista para convertirse en un gráfico:

Parámetros comunes:

Una consulta abarca como máximo 366 días, 156 semanas o 120 meses. Para un periodo más largo, usa un intervalo mayor.

Qué significa cada número:

• Las ventas salen del extracto: el neto del informe es el neto del extracto en el mismo periodo. La única comisión que aparece es la comisión de la plataforma, que no depende del método de pago.
• El MRR es el ingreso recurrente mensual: cada suscripción de pago convertida al mes (la anual dividida entre 12). Las cortesías y las suscripciones en prueba quedan fuera.
• Activo es quien hizo al menos una cosa en el periodo: publicó, comentó, reaccionó, respondió a un evento (voy o quizás), se matriculó o estudió en un curso, o ganó puntos en el ranking (lo que incluye el inicio de sesión diario, cuando el ranking está activado). Solo leer no cuenta, porque las visualizaciones no se registran.
• La asistencia a eventos no existe: Memberfy guarda la respuesta de cada persona (voy, quizás, no voy), no quién asistió. El informe lo indica (attendanceTracked: false).

#sales_report

Solo consulta

Informe de ventas. Por periodo: bruto, comisión de la plataforma, intereses de las cuotas, neto, número de ventas, ticket medio, reembolsos y contracargos (por separado), y el neto después de ellos. Incluye también los retiros solicitados y completados y el total desde la primera venta. Rol mínimo: administrador o finanzas.

Parámetros: los comunes, más group_by (product, plan, payment_method o product_type) y currency.

Devuelve: series, totals, allTime (desde siempre), payouts y, con group_by, groups: cada plan, producto o forma de pago con su propia serie. Una venta que no pertenece a ningún plan cae en el grupo sin nombre.

Pídelo así: "¿Cuánto he ganado en total desde que empecé a vender?"

Después: la respuesta sugiere, en next_steps, el mismo informe del periodo inmediatamente anterior, con las fechas listas, para comparar. Ver Próximos pasos.

#subscriptions_report

Solo consulta

Informe de suscripciones. Por periodo: MRR, suscripciones de pago, nuevas, canceladas, churn (el porcentaje de las que estaban activas al principio del periodo y se cancelaron), en prueba y cortesías. Rol mínimo: administrador o finanzas.

Parámetros: los comunes, más currency.

Devuelve: series, totals, la foto de hoy en current (MRR, ARR, por estado, cuántas terminarán al final del periodo, vencidas, cortesías), byPlan y downsell (ofertas de última oportunidad mostradas y aceptadas).

Pídelo así: "¿Cómo ha evolucionado el MRR este año? ¿Cuál fue el churn de cada mes?"

El histórico se reconstruye a partir de las fechas de inicio y de fin de cada suscripción. Un retraso que ya se resolvió o una pausa no dejan fecha, así que solo aparecen en la foto de hoy.

#members_report

Solo consulta

Informe de miembros. Por periodo: cuántos entraron, cuántos estaban activos, el total al final del periodo y los inactivos. Rol mínimo: moderador.

Parámetros: los comunes.

Devuelve: series, totals, current (total, activos e inactivos en los últimos 30 días, por rol), byGroup y byTag.

Pídelo así: "¿Cuántos miembros nuevos tuvimos por semana en el último trimestre, y cuántos estaban activos?"

#engagement_report

Solo consulta

Informe de interacción y ranking. Por periodo: posts del feed, contenidos, comentarios, reacciones, miembros activos y puntos del ranking. Muestra también dónde ocurre la conversación, quién participó más, los posts que nadie respondió y los datos que forman el ranking. Rol mínimo: moderador.

Parámetros: los comunes, más order_by (points, interactions, posts, comments o reactions; por defecto points con el ranking activado), page y limit (hasta 100).

Devuelve: series, totals, bySpace, members (paginado: posts, comentarios, reacciones, interacciones, puntos en el periodo y el nivel de hoy), unansweredPosts y ranking (las reglas de puntos, los puntos por acción y por periodo, y cuántos miembros hay en cada nivel).

Pídelo así: "¿Quiénes son los 10 que más participaron este mes? ¿Y qué acciones dieron más puntos?"

#events_report

Solo consulta

Informe de eventos. Por periodo: los eventos que se celebraron y las respuestas recibidas. Por evento: cuántos dijeron voy, quizás y no voy, con el enlace. Rol mínimo: moderador.

Parámetros: los comunes, más page y limit.

Devuelve: series, totals y events. La asistencia no se registra, y el asistente lo dice si preguntas quién asistió.

Pídelo así: "¿Cuántas personas confirmaron en cada evento de este semestre?"

#courses_report

Solo consulta

Informe de cursos. Por periodo: matrículas, cursos completados y lecciones completadas. Por curso: matrículas, completados, tasa de finalización y el progreso medio de los matriculados. Rol mínimo: moderador.

Parámetros: los comunes, más page y limit.

Devuelve: series, totals y courses, con el enlace de cada curso.

Pídelo así: "¿Qué curso tiene la tasa de finalización más baja?"

#member_activity

Solo consulta

Actividad de un miembro. Lo que una persona hizo en la comunidad, en el periodo y desde siempre: posts, comentarios, reacciones, respuestas a eventos, matrículas, compras, suscripciones, cursos completados y certificados. Incluye los puntos del ranking por acción, el nivel y la posición, y los elementos recientes con enlace. Rol mínimo: administrador.

Parámetros: member (el id del perfil, de list_members, el correo o el enlace del perfil copiado de la app) y los comunes. Para la línea de tiempo de todo lo que hizo la persona, con fecha y hora, usa list_activity_logs.

Devuelve: counts, ranking y recent. De las compras, solo el importe pagado y la forma de pago. No hay registro de navegación: el informe muestra lo que la persona hizo, no lo que vio.

Pídelo así: "¿Qué hizo [email protected] en la comunidad en los últimos 3 meses?"

#community_overview

Solo consulta

Panel general de la comunidad. Este mes hasta ahora frente al mes pasado completo y frente al mes pasado hasta el mismo día: ingresos y MRR, miembros nuevos, interacción y los eventos de los próximos 30 días. Rol mínimo: moderador o finanzas; cada uno ve el bloque de su área.

Parámetros: timezone.

Devuelve: money (para propietario, administrador y finanzas) y community (para propietario, administrador y moderador).

Pídelo así: "¿Cómo va el mes en comparación con el anterior?"

#Recetas

#Gráfico de ingresos por mes por plan

Para quién: propietario, administrador o finanzas.

Haz un gráfico de barras apiladas de los ingresos netos mes a mes en 2026, un color por plan, y debajo una tabla con el total de cada plan y el ticket medio.

Resultado: el gráfico y la tabla en la conversación. Cada plan en groups ya viene con la serie completa, con cero en los meses sin ventas. Para ver también los reembolsos, pide "y una línea con los reembolsos".

#Los 10 que más participan

Para quién: propietario, administrador o moderador.

¿Quiénes fueron los 10 miembros que más participaron en los últimos 30 días? Muéstralo en una tabla con posts, comentarios, reacciones, puntos y nivel, y dime qué acciones dieron más puntos.

Resultado: la tabla con los 10 primeros y un resumen de ranking.byAction. Con el ranking desactivado, pide order_by: interactions. Para ver el detalle de una persona de la lista, sigue con member_activity.

#Resumen de la semana

Para quién: cualquier rol del equipo. Finanzas recibe solo la parte del dinero; el moderador, solo la de la comunidad.

Haz el resumen de la semana: ventas y suscripciones nuevas, miembros nuevos, quién participó más, los posts que se quedaron sin respuesta y los próximos eventos con cuántos confirmaron. Termina con tres sugerencias de qué hacer.

Resultado: el resumen en la conversación. Si quieres publicarlo, pide "escribe un post con esto para el Feed y enséñamelo antes": el asistente usa create_post después de tu visto bueno.

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