Ferramentas · Vendas e planos

O que a comunidade vende: planos com as opções de cobrança e os adicionais, produtos avulsos, cupons. Tudo nasce em rascunho e só vai à venda quando você pede; mudar um preço, criar ou editar um cupom, criar ou editar uma oferta de última chance e excluir pedem o seu sim, com um resumo dos valores. Mudar um plano (update_plan) roda na primeira chamada.

#Rascunho antes da aprovação

Dá para montar tudo antes de a informação comercial ser aprovada: produtos, opções, planos, adicionais, cupons e ofertas de downsell nascem em rascunho e podem ser editados à vontade. O que espera a aprovação é publicar e vender:

• publish_product numa comunidade sem aprovação é recusado com a mensagem da Memberfy: "Para publicar e começar a vender, a comunidade precisa ter as informações comerciais aprovadas. Enquanto isso, você pode criar e configurar tudo como rascunho: preencha em Configurações › Informação Comercial e envie para análise."
• Nas compostas (create_course, create_event e create_plan com publicar), a recusa não desfaz nada: o curso, o evento, o ingresso, o plano e as opções ficam em rascunho, a resposta traz o motivo em publish_blocked, e o próximo passo sugerido é preencher a informação comercial e depois publicar com publish_product.
• O preço de um rascunho fica na moeda do país da informação comercial (em qualquer status) ou, sem ela, em reais. Se a moeda aprovada for outra, a publicação é recusada ("Este produto está em … mas a moeda das informações comerciais aprovadas é …"): ajuste a moeda e o preço antes.

Cada ferramenta traz um selo: Só consulta não muda nada, Altera cria ou muda algo na hora, e Pede confirmação só age depois do seu sim a um resumo. Ver Dinheiro e confirmação.

#Em resumo

#list_plans

Só consulta

Listar planos. Os planos da comunidade, com as opções de cobrança e os adicionais de cada um. Papel mínimo: administrador ou financeiro.

Parâmetros: nenhum.

Devolve: os planos (id, nome, endereço), as opções de cada um (id, título, preço, intervalo, status) e os adicionais.

Peça assim: "Quais planos temos, e quanto custa cada opção?"

#list_products

Só consulta

Listar opções de cobrança e produtos. Todos os produtos: opções de assinatura, avulsos, parcelados e adicionais. Papel mínimo: administrador ou financeiro.

Parâmetros: nenhum.

Devolve: cada produto com id, título, tipo, preço, intervalo, status (rascunho ou publicado) e os espaços que libera. O id é o que create_plan (em add_on_ids), update_price, publish_product e create_coupon pedem.

Peça assim: "Quais produtos estão em rascunho?"

#list_coupons

Só consulta

Listar cupons. Os cupons, com status e uso. Papel mínimo: administrador ou financeiro.

Devolve: os cupons, com código, tipo, valor, duração, validade, limite e usos.

Peça assim: "Quais cupons estão ativos e quantas vezes cada um foi usado?"

#create_product

Altera

Criar opção de cobrança ou produto. Cria um produto em rascunho: uma opção de assinatura, um avulso (ingresso, curso) ou um parcelado. Papel mínimo: administrador.

Devolve: o produto criado, em rascunho, com o id.

Peça assim: "Crie o produto Mentoria avulsa, R$ 450, em até 3×, que libera o espaço Mentorias. Deixe em rascunho."

Notas: nada é vendido até publish_product, e criar não depende da informação comercial aprovada (ver Rascunho antes da aprovação). Para um plano com várias opções, create_plan faz tudo de uma vez. As regras de cada campo são as do painel: ver Produtos e Opções de cobrança.

#create_plan

Altera

Criar plano com opções e adicionais. Opções de cobrança → plano com as opções → adicionais ligados. Papel mínimo: administrador.

Cada opção:

Devolve: o plano (id, nome, endereço), as opções (id, título, preço, intervalo, status) e os adicionais ligados.

Peça assim: "Crie o plano Mentoria com mensal de R$ 390 com contrato de 6 meses e anual de R$ 3.900 em até 12×, os dois liberando o espaço Mentoria, e ligue a Sessão individual como adicional."

Notas: se um passo falha, o plano é desfeito por último, porque a Memberfy não apaga um plano que ainda tem opções. Ver Planos, Adicionais e Anual parcelado.

#publish_product

Altera

Publicar produto (pôr à venda). Põe à venda um produto em rascunho. Papel mínimo: administrador.

Devolve: o produto, publicado.

Peça assim: "Pode publicar o produto Excel do Zero."

Notas: publicar exige a informação comercial aprovada, e o produto na moeda do país aprovado. Sem isso, a Memberfy recusa e o produto continua em rascunho, editável. Ver Rascunho antes da aprovação.

#unpublish_product

Altera

Tirar produto da venda. Tira um produto da venda. Quem já comprou continua com o acesso. Papel mínimo: administrador.

Devolve: o produto, fora da venda.

Peça assim: "Tire o ingresso do encontro de outubro da venda."

#update_price

Pede confirmação

Alterar preço de um produto. Muda o preço de um produto ou de uma opção de cobrança. Papel mínimo: administrador.

O resumo: o produto, o preço atual, o preço novo e o status (rascunho ou publicado).

Peça assim: "Aumente o Growth Mensal de R$ 129 para R$ 149."

Notas: assinaturas que já existem seguem as regras da Memberfy para mudança de preço, as mesmas da edição pelo painel. Ver Opções de cobrança.

#create_coupon

Pede confirmação

Criar cupom. Cria um cupom de desconto, percentual ou de valor fixo, para todos os produtos ou só para alguns. Papel mínimo: administrador.

O resumo: a ação, o código, o desconto (20% ou R$ 50,00), a duração, o limite de usos, a validade e os produtos.

Peça assim: "Crie o cupom BLACK30, 30% só na primeira cobrança, para os planos Growth, até 100 usos, válido até 30/11."

Ver Cupons.

#update_plan

Altera

Editar plano. Muda nome, descrição, endereço, se está ativo, as opções de cobrança e os adicionais de um plano. Papel mínimo: administrador.

Peça assim: "Tire o anual do plano Growth e deixe só o mensal."

Notas: muda o que se vende na hora, sem confirmação. Preço se muda com update_price, que pede o seu sim.

#update_product

Altera

Editar produto. Muda título, descrições, espaços que libera, estoque, parcelas, teste grátis ou link direto. Papel mínimo: administrador.

Peça assim: "Aumente o estoque do ingresso para 120."

Notas: o preço é com update_price, que pede confirmação.

#update_coupon_status

Pede confirmação

Pausar ou reativar cupom. Pausa ou reativa um cupom. Papel mínimo: administrador.

Peça assim: "Pause o cupom BLACK30."

#update_coupon

Pede confirmação

Editar cupom. Muda um cupom que já existe. Só o que for enviado muda; pausar é com update_coupon_status. Papel mínimo: administrador.

Devolve: na primeira chamada, o código e o que muda, e o código de confirmação.

Peça assim: "Aumente o BLACK30 para 40% e estenda até domingo."

Ver Cupons.

#delete_coupon

Pede confirmação

Excluir cupom. Os descontos já dados continuam valendo. Papel mínimo: administrador.

Devolve: na primeira chamada, o código e quantas vezes foi usado, e o código de confirmação.

#get_coupon_usage

Só consulta

Ver uso de um cupom. Quem usou, quando e quanto de desconto. Papel mínimo: administrador ou financeiro.

Peça assim: "Quem usou o cupom BLACK30?"

#list_downsell_offers

Só consulta

Ofertas de downsell de um plano. As ofertas de desconto em adicionais depois da compra de um plano, com quantas vezes foram mostradas e convertidas. Papel mínimo: administrador.

Peça assim: "Quanto a oferta de última chance da Extensão Coworking converte?"

#create_downsell_offer

Pede confirmação

Criar oferta de downsell. Cria uma oferta de desconto num adicional, mostrada depois do pagamento do plano. Papel mínimo: administrador.

Peça assim: "Ofereça 30% na Extensão Coworking para quem assinar o Growth sem ela, nas 3 primeiras cobranças."

Ver Downsell.

#update_downsell_offer

Pede confirmação

Editar oferta de downsell. Muda uma oferta de última chance de um plano, ou a pausa. Só o que for enviado muda. Papel mínimo: administrador.

Peça assim: "Pause a oferta da Extensão Coworking até o fim do mês."

#delete_downsell_offer

Pede confirmação

Excluir oferta de downsell. Papel mínimo: administrador.

#delete_product

Pede confirmação

Excluir produto. Exclui um produto ou uma opção de cobrança. Quem comprou continua com o acesso. Papel mínimo: administrador.

Devolve: na primeira chamada, o título, o preço e o status, e o código de confirmação.

Notas: para só parar de vender, prefira unpublish_product. Ver Produtos.

#delete_plan

Pede confirmação

Excluir plano. Quem já assina não é cancelado. Papel mínimo: administrador.

Devolve: na primeira chamada, o nome do plano e as opções dele, e o código de confirmação.

#reorder_plans

Altera

Reordenar planos. Põe os planos numa nova ordem na página de preços, do primeiro ao último. Papel mínimo: administrador.

Peça assim: "Na página de preços, ponha o Growth antes do Starter."

#get_storefront

Só consulta

Ver loja. O que um espaço de Loja mostra: todos os produtos ou só os escolhidos. Papel mínimo: administrador.

#update_storefront

Altera

Escolher produtos da loja. Define o que um espaço de Loja vende. Papel mínimo: administrador.

Peça assim: "Deixe na loja só os cursos avulsos."

Ver Loja.

#Relacionados

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