# 25 de outubro de 2026

> Chegam os Workflows, automatizações por acionador com editor visual e modelos, a biblioteca de e-mails com os e-mails padrão da comunidade, os tipos de bilhete e lotes nos eventos, e os módulos Canal e Upvote. A 1:1 passa a registar a conversa que aconteceu, e a Performance Review ganha os ecrãs de calibração, 9-box e matriz.

- [Canal](#canal)
- [Upvote](#upvote)
- [Registar 1:1 e a 1:1 da comunidade](#registar-1-1-e-a-1-1-da-comunidade)
- [Performance Review: indicação, calibração, 9-box e matriz](#performance-review-indicacao-calibracao-9-box-e-matriz)
- [Workflows](#workflows)
- [Biblioteca de e-mails e e-mails padrão](#biblioteca-de-e-mails-e-e-mails-padrao)
- [Tipos de bilhete e lotes](#tipos-de-bilhete-e-lotes)
- [Reputação de envio](#reputacao-de-envio)

## Canal

**O que é.** Um módulo de espaço novo, no separador **Comunidade** de **Adicionar Espaço**: a conversa do grupo em tempo real, com a mensagem mais recente em baixo, threads, reações com qualquer emoji, menções, fotografia e vídeo. Um espaço é um canal. Ver [Canal](/espacos/canal).

**Porque importa.** A conversa do dia a dia fica dentro da comunidade, sem um grupo de WhatsApp à parte: quem entra no espaço já tem o histórico, e a equipa modera ali mesmo.

**Onde fica.** **Adicionar Espaço › Comunidade › Canal**. As mensagens por ler aparecem no menu, ao lado do nome do canal.

**Como começar.** Crie o espaço, escolha em **Quem pode publicar** quem escreve (quem não pode só lê e reage) e envie a primeira mensagem.

**Exemplo.** Um canal *#avisos-do-evento*, em que só a equipa publica e todos reagem, e um *#networking*, aberto a todos, com threads por assunto.

## Upvote

**O que é.** Um módulo de espaço novo, no separador **Comunidade**: um quadro em que os membros propõem tópicos, votam (um voto por pessoa, que pode ser retirado) e comentam, e a equipa muda o estado de cada tópico (**Planeado**, **Em curso**, **Concluído**, **Arquivado** com motivo) e junta duplicados. Ver [Upvote](/espacos/upvote).

**Porque importa.** As ideias e os pedidos dos membros deixam de se perder em comentários: os mais votados sobem, e quem votou recebe um e-mail quando o tópico muda de estado.

**Onde fica.** **Adicionar Espaço › Comunidade › Upvote**. Num espaço público, qualquer pessoa lê o quadro.

**Como começar.** Crie o espaço e proponha o primeiro tópico; ao escrever, o quadro mostra os tópicos parecidos que já existem.

**Exemplo.** Um quadro *Ideias para o produto*, em que os clientes votam no que querem ver e acompanham o que entrou no planeamento.

## Registar 1:1 e a 1:1 da comunidade

**O que é.** No espaço de [1:1](/espacos/1-1), **Registar 1:1** guarda a conversa que aconteceu (ou vai acontecer) com o líder direto ou um liderado direto, com os assuntos, as anotações e os combinados, sem precisar de uma série recorrente. **Minhas 1:1s** mostra um cartão por pessoa, com o histórico do par. E o separador **1:1 da comunidade** deixa o proprietário e o administrador ler as 1:1s de todos os pares, só de leitura e nunca a anotação só sua de alguém.

**Como começar.** No espaço de 1:1, clique em **Registar 1:1** e escolha com quem, a data e o que foi conversado.

## Performance Review: indicação, calibração, 9-box e matriz

**O que é.** Os ecrãs que faltavam na [Performance Review](/espacos/performance-review#indicacao-de-pares-calibracao-9-box-e-matriz): o separador **Indicações** (cada pessoa indica os pares, e o líder direto aprova, troca ou remove), **Calibração** (ajuste da nota final com comentário obrigatório), **9-box** e **Matriz** (com o CSV). No resultado de cada pessoa, **Levar ao PDI** transforma o que há a desenvolver numa ação do [PDI](/espacos/pdi). A abertura do ciclo também avisa quando o líder direto de alguém não tem acesso ao espaço.

## Workflows

**O que é.** Automatizações por acionador: quando algo acontece com uma pessoa (entra na comunidade, compra, conclui um curso, passa 30 dias sem entrar), ela segue um caminho que você desenha, com esperas, condições e ações: e-mails da biblioteca, mensagens, comentários, reações, etiquetas, grupos, publicações no Slack e o **Enquanto**, que repete um trecho. Ver [Workflows](/notificacoes/workflows).

**Porque importa.** A régua de boas-vindas, o lembrete a quem desapareceu e os parabéns do curso saem sozinhos, cada pessoa ao seu ritmo. A Memberfy ajuda os RH a manter toda a gente envolvida: os mesmos workflows lembram uma avaliação pendente, uma 1:1 sem registo ou uma meta sem check-in.

**Onde fica.** **Administração › Workflows**, com o editor em canvas no computador e em lista no telemóvel.

**Como começar.** Clique em **Modelos** e escolha um dos 9 (seis de envolvimento e três de RH); confirme com **Simular com uma pessoa** e **Ligar**.

**Exemplo.** A **Régua de boas-vindas** envia três e-mails na primeira semana de quem entra; a **Reconquista** chama de volta quem não entra há 30 dias.

## Biblioteca de e-mails e e-mails padrão

**O que é.** Em **Campanhas**, o e-mail passa a ser escrito uma vez, no separador **E-mails**, com uma versão por idioma, e usado em quantos **Disparos** e workflows quiser. No separador **E-mails padrão**, o proprietário e o administrador trocam o texto dos e-mails que a plataforma envia em nome da comunidade: boas-vindas, convites, importação, pedido de acesso aprovado, compra confirmada e inscrição em evento. Ver [Campanhas de e-mail](/notificacoes/campanhas-de-email#e-mails-e-disparos) e [E-mails padrão](/notificacoes/emails-padrao).

**Como começar.** Em **E-mails padrão**, abra **Boas-vindas ao registo**, escreva o seu texto e use **Enviar teste para mim**.

## Tipos de bilhete e lotes

**O que é.** O evento vende vários tipos de bilhete (normal, reduzido, VIP, grupo), cada um com lotes que viram por data ou quando esgotam, e com os lugares do evento a somar todos. Quem compra vários bilhetes dá os outros por e-mail em **Os meus bilhetes**, o reembolso pode ser por bilhete, as perguntas da inscrição podem ser por tipo, e a portaria vê a etiqueta **Comprovativo** nos tipos que o pedem. Ver [Eventos › Tipos de bilhete e lotes](/espacos/eventos#tipos-de-bilhete-e-lotes).

**Como começar.** Na página do evento, **Preço e venda › Novo tipo**.

## Reputação de envio

**O que é.** A Memberfy acompanha os cancelamentos de subscrição e as denúncias de spam dos e-mails de Campanhas e Automações dos últimos 7 dias. Perto do limite, o proprietário e os administradores recebem um alerta; acima dele, o envio em massa da comunidade é suspenso durante algum tempo, e os e-mails de palavra-passe, início de sessão e registo continuam a sair. Ver [Reputação de envio](/notificacoes/reputacao-de-envio).

## Melhorias

- **Canal no telemóvel.** A thread abre em ecrã inteiro ao tocar e ao lado da conversa quando há espaço, com os gestos de toque de uma app de mensagens; o **negrito** aceita `**texto**`.
- **Reuniões de 1:1 sempre à vista.** Cancelar uma reunião ou concluí-la antes da hora já não deixa a série com menos de 4 reuniões marcadas à frente.
- **Marcar como feita, na 1:1,** só aparece a partir do dia da reunião.
- **Inquéritos.** Mudar o modo de um inquérito feito a partir de um modelo muda também a introdução escrita para o outro modo, e a mensagem do limite de duração da ronda mostra o número certo.
- **A app carrega mais depressa**, com os textos comprimidos e os emojis guardados no navegador.
- **Mais eventos de webhook.** Etiquetas, grupos e campos do perfil, publicações, comentários e reações, carrinho, primeira visita e acesso a espaços, aulas e testes, bilhetes, subscrições, cupões, inquéritos, formulários, chamada de trabalhos, certificados, Upvote, downloads, classificados, encomendas, visitantes, presença, suporte e reservas. Ver [Webhooks](/api/webhooks#os-eventos).
- **Relatório de vendas por tipo de bilhete** e o relatório de eventos com os bilhetes e check-ins de cada tipo.
- **Novos controlos de segurança.**

## Correções

- **A ligação para desligar os e-mails do Canal** leva à categoria certa.
- **O destaque do próximo evento e da transmissão em direto, no Feed, e o aviso de evento passam a abrir o evento.** Antes, clicar neles não fazia nada.
- **O aviso de limite de membros do plano** deixa de mencionar a equipa da Memberfy.
- **Um evento sem data** abre normalmente e aceita inscrições.
- **Uma compra cancelada por quem comprou** devolve o lugar no evento.

## Para programadores

### API

- **Canal e Upvote:** rotas novas em `/api/channels` e `/api/upvotes` na [Referência da API](/api/referencia); as chaves de API ganham os módulos `channels` e `upvotes` (31 no total). Ver [Autenticação](/api/autenticacao).
- **1:1:** registar, alterar e eliminar uma 1:1 registada, o histórico por par e, para o proprietário e o administrador, `GET /api/one-on-ones/pairs?all=1`, só de leitura.
- **Workflows:** `/api/workflows`. **Biblioteca de e-mails:** `/api/emails`, e `emailId` em `/api/campaigns`. **E-mails padrão:** `/api/email-overrides`. **Tipos de bilhete:** `/api/events/{id}/ticket-types`, `quantity` e `registrationAnswers` no checkout e `ticketIds` no reembolso. Ver a [Referência da API](/api/referencia).
- **Reputação de envio:** as rotas que enviam respondem `409` com `data.code: SENDING_SUSPENDED` durante a suspensão.
- **Webhooks:** 62 eventos em 25 famílias; `member.joined` chega também para quem é importado por folha de cálculo (`source: "import"`), e `purchase.completed`, `purchase.refunded` e `event.registered` trazem o tipo de bilhete. Ver [Eventos de webhook](/api/eventos-de-webhook).

### MCP: detalhes técnicos

- **Canal e Upvote:** 29 ferramentas novas. Ver [Ferramentas · Conteúdo](/mcp/ferramentas-conteudo#canal).
- **1:1:** `log_one_on_one`, `update_one_on_one_log`, `delete_one_on_one_log` e `list_one_on_one_pairs`; `get_one_on_one` aceita `person` e `with_person`. Ver [Ferramentas · Membros](/mcp/ferramentas-membros#1-1).
- **Workflows:** 23 ferramentas, incluindo as de quem assina mensagens. Ver [Ferramentas · Comunidade](/mcp/ferramentas-comunidade#workflows).
- **Biblioteca de e-mails e e-mails padrão:** 19 ferramentas; `create_campaign` e `update_campaign` aceitam `email_id`. Ver [Ferramentas · Comunidade](/mcp/ferramentas-comunidade#biblioteca-de-e-mails-e-e-mails-padrao).
- **Tipos de bilhete e lotes:** 17 ferramentas; `claim_free_product` aceita `quantity`, `refund_purchase` aceita `ticket_ids` e `sales_report` aceita `group_by: ticket_type`. Ver [Ferramentas · Eventos](/mcp/ferramentas-eventos#tipos-de-bilhete-e-lotes).
- **Reputação de envio:** as ferramentas que enviam respondem com a data do fim da suspensão e o motivo; `get_community_context` traz a reputação para a equipa.
- O servidor passa a ter **818 ferramentas**.