# Taxa da plataforma

> O que a comunidade paga à Memberfy por venda (6,99% + R$ 2,49) e por levantamento (R$ 3,67), sobre o que incide, quem paga (a comunidade ou o comprador), o separador Taxas e a calculadora, com exemplos para cada caso.

A **taxa da plataforma** é o que a comunidade paga à Memberfy sobre cada cobrança feita dentro dela. Ela cobre o processamento do pagamento (PIX, boleto e cartão), o checkout, o extrato e o repasse. Você não paga gateway à parte.

## Os valores

| | |
|---|---|
| **Por cobrança** | **6,99% + R$ 2,49** |
| **Por levantamento** | **R$ 3,67** |

A Memberfy pode combinar com uma comunidade valores diferentes destes; quando há acordo, o separador **Taxas** mostra a taxa da sua comunidade.

No separador **Monetização › Taxas**, aparecem como **Taxa de Processamento** (6,99%), **Taxa por Transação Aprovada** (R$ 2,49) e **Taxa de Transferência** (R$ 3,67).

![O separador Taxas](/screens/taxas.png "Taxas e Formas de Pagamento: a taxa da plataforma, os métodos, a calculadora e exemplos.")

Além da taxa, existe a **mensalidade do plano da Memberfy**, pelo número de membros da comunidade. Os valores estão em [memberfy.net/precos](https://www.memberfy.net/precos).

## Como funciona

### Independe do método de pagamento

**A taxa da plataforma é a mesma em PIX, boleto e cartão.** Receber por um ou por outro não muda o que a comunidade paga. O que muda entre os métodos é o prazo para o dinheiro ficar disponível. Ver [PIX, boleto e cartão](/pagamentos/metodos-de-pagamento).

### Sobre o que incide

Sobre **cada cobrança aprovada**:

- a venda de um produto;
- a primeira cobrança de uma subscrição;
- **cada renovação** de subscrição;
- um pagamento de [Pagar agora](/pagamentos/pagar-agora);
- o valor proporcional de um adicional somado no meio do ciclo.

E **não** incide sobre:

- cobrança recusada ou PIX que expirou;
- mês sem venda (*"Mês sem cobrança é mês sem taxa"*);
- membros gratuitos.

### Os R$ 2,49 são por pedido

O fixo entra **uma vez por pedido**, não por item. Um plano comprado com dois adicionais, num pagamento só, paga R$ 2,49 uma vez. A renovação conjunta também.

### Sobre o valor com desconto

Com cupão ou downsell, a taxa é calculada sobre o valor **depois** do desconto.

### Parcelas

Parcelar não muda a taxa da plataforma: ela é calculada sobre o valor sem juros, e uma venda em 12× paga a mesma taxa que à vista.

Separados da taxa, existem os **juros de parcelamento da Memberfy**, cobrados quando o cartão é parcelado em 2× ou mais:

| Parcelas | Juros (total sobre o valor) |
|---|---|
| 1× (à vista), PIX e boleto | Nenhum |
| 2× a 6× | 4,29% |
| 7× a 12× | 6,00% |

Em cada produto, **Quem paga os juros do parcelamento?** decide se eles são somados às parcelas (**Comprador**, o padrão) ou descontados do valor que a comunidade recebe (**Organização**). Ver [Anual parcelado](/monetizacao/anual-parcelado#os-juros-do-parcelamento).

### Quem paga a taxa: comunidade ou comprador

Em cada produto e opção de faturação, **Quem Paga as Taxas?**:

| Escolha | O comprador paga | A comunidade recebe |
|---|---|---|
| **Organização** | O preço anunciado | O preço menos a taxa |
| **Comprador** | O preço mais a taxa, mostrada como **Taxa da plataforma** no checkout | O preço inteiro |

O formulário abre com **Comprador**: confira em cada produto.

### Levantamento

**R$ 3,67 por levantamento**, somado ao valor pedido. Ver [Levantamento](/pagamentos/saque).

> [!SOON]
> **Antecipação**: receber antes do prazo normal do método, pagando 3% sobre o valor antecipado. Opcional, decidida a cada levantamento.

## A calculadora

No separador **Taxas**, a **Calculadora de Taxas**:

1. Digite o **Valor da Transação**.
2. Escolha a **Forma de Pagamento** (PIX, cartão de crédito ou boleto) e, no cartão, as parcelas.
3. Clique em **Simular**: aparecem o **Valor Bruto**, a **Taxa da Plataforma** e **Você Recebe**.

Os **Exemplos Práticos** do mesmo separador mostram dois casos prontos: PIX de R$ 100 (taxa R$ 9,48, final R$ 90,52) e cartão 1× de R$ 300 (taxa R$ 23,46, final R$ 276,54).

## Exemplos com números

| Venda | Taxa (6,99% + R$ 2,49) | A comunidade recebe |
|---|---|---|
| R$ 49 (mensalidade) | R$ 3,43 + R$ 2,49 = R$ 5,92 | R$ 43,08 |
| R$ 100 (PIX) | R$ 6,99 + R$ 2,49 = R$ 9,48 | R$ 90,52 |
| R$ 129 (Growth Mensal) | R$ 9,02 + R$ 2,49 = R$ 11,51 | R$ 117,49 |
| R$ 297 (curso, em 12×) | R$ 20,76 + R$ 2,49 = R$ 23,25 | R$ 273,75 |
| R$ 579 (Growth Mensal + Coworking, um pedido) | R$ 40,47 + R$ 2,49 = R$ 42,96 | R$ 536,04 |
| R$ 1.188 (Growth Anual) | R$ 83,04 + R$ 2,49 = R$ 85,53 | R$ 1.102,47 |

**Taxa paga pelo comprador.** Mensalidade de R$ 49 com **Comprador**: o checkout mostra *Taxa da plataforma R$ 5,92* e o total de **R$ 54,92**; a comunidade recebe R$ 49,00.

**Um mês inteiro.** Uma comunidade com 800 membros, 200 deles assinando a R$ 50 por mês: 200 cobranças, R$ 10.000 em vendas. A taxa é 6,99% de R$ 10.000 (R$ 699) mais 200 × R$ 2,49 (R$ 498): **R$ 1.197**. Com um levantamento no mês, mais R$ 3,67. A mensalidade da Memberfy é à parte.

**Plano com cupão.** Growth Mensal com 20% (R$ 103,20): taxa de R$ 7,21 + R$ 2,49 = R$ 9,70.

## Erros comuns e como resolver

| Situação | Por quê |
|---|---|
| O comprador pagou mais que o preço | **Quem Paga as Taxas?** está em **Comprador** |
| O valor recebido é menor que o preço | **Organização**: a taxa sai do valor da comunidade |
| A taxa de um pedido com adicionais parece menor | O fixo de R$ 2,49 entra uma vez por pedido |
| O extrato tem uma **Taxa de levantamento** | Cada levantamento custa R$ 3,67 |

## Perguntas frequentes

**PIX tem taxa menor?**
Não. A taxa da plataforma independe do método de pagamento.

**A taxa muda conforme o plano da Memberfy?**
Não. É a mesma em todos os planos.

**E se eu não vender nada no mês?**
Não paga taxa nenhuma: só a mensalidade do plano.

**A taxa inclui o processador de pagamento?**
Sim. Os 6,99% + R$ 2,49 são o que a comunidade paga pela venda; não há outra fatura de gateway.

**Posso negociar a taxa?**
Para volumes grandes, fale com a equipa da Memberfy.

## Na API

`POST /api/fees/simulate` (`amount`, `paymentMethod`, `installments`, `feePayer`) devolve a taxa da plataforma de uma venda. Ver [Payouts](/api/referencia/payouts).

## Relacionados

- [PIX, boleto e cartão](/pagamentos/metodos-de-pagamento)
- [Levantamento](/pagamentos/saque)
- [Saldo e extrato](/pagamentos/saldo-e-extrato)