# RD Station

> Ligar o RD Station Marketing em Integrações › Integrações prontas com a chave de API. Cada evento cria ou atualiza o lead pelo e-mail com uma conversão; uma entrega refeita pode repetir a conversão no histórico, mas o lead não é duplicado. O envio de formulário de um visitante nunca altera um lead que já existe.

O RD Station Marketing recebe cada evento como uma **conversão** no lead: *"Cria ou atualiza o lead no RD Station Marketing com uma conversão a cada evento."* Quem entra na comunidade ou compra torna-se lead (ou atualiza o que já existe), pronto para os seus fluxos de automação e segmentações.

*Papel: proprietário e administrador.* Como ligar, testar, desligar e remover qualquer app está em [Integrações prontas](/integracoes/integracoes-prontas).

## 1. Copie a chave de API no RD Station

1. No RD Station Marketing, abra **Configurações** › **Integrações** › **Chaves de API**.
2. Copie a chave (gere uma, se ainda não existir).

Guarde-a como uma palavra-passe: quem tem a chave cria conversões na sua conta.

## 2. Ligue na Memberfy

1. Em **Definições › Integrações e APIs › Integrações**, clique em **RD Station Marketing**.
2. Cole em **Chave de API**.
3. Escolha os eventos e marque **Este app vai receber: Nome, e-mail e telefone da pessoa e o nome do produto.**
4. Clique em **Ligar** e depois em **Enviar teste**. O teste só verifica a chave: não cria lead.

## O que chega

O lead é identificado pelo **e-mail**: se já existe, é atualizado; se não, é criado com o nome e o e-mail. Quando o membro registou um telefone, ele vai no campo **telemóvel** do lead (`mobile_phone`).

| Evento | Conversão no lead |
|---|---|
| Um membro entrou na comunidade | *Entrou na comunidade {endereço da comunidade}* |
| Uma compra foi concluída | *Comprou {produto}* |
| Uma subscrição foi cancelada | *Cancelou {produto}* |
| Foi enviado um formulário | *Enviou o formulário {formulário}*, com nome, e-mail, telemóvel, empresa e cargo do [formulário](/espacos/formularios) |

O nome da conversão sai no idioma da comunidade. Use esses nomes como gatilho de automação ou filtro de segmentação no RD Station.

### Envios de formulário

- **Um visitante nunca altera um lead que já existe.** Qualquer pessoa pode escrever o e-mail de outra num formulário aberto. Por isso, o envio de um visitante (ou de um membro com outro e-mail) regista **apenas a conversão**, sem alterar os dados do lead nem a base legal.
- **O envio de um membro com sessão iniciada e com o e-mail do próprio perfil** regista a conversão e, quando ele aceitou o consentimento, a base legal de comunicação (consentimento). Com **Formulários atualizam contactos existentes** ligado, também atualiza nome, telefone, empresa e cargo do lead.
- **Já tinha ligado o RD Station?** A instalação não recebe o evento automaticamente: abra o RD Station Marketing em **Integrações**, marque **Foi enviado um formulário** e guarde. Uma instalação nova já vem com ele.

> [!NOTE]
> Uma entrega refeita (uma nova tentativa depois de uma resposta que se perdeu, ou um **Reenviar**) pode **repetir a conversão** no histórico do lead. O lead **não é duplicado**: o RD Station identifica-o pelo e-mail.

## Problemas comuns

- **"O provedor recusou as credenciais."** A chave foi revogada ou trocada no RD Station. Cole a nova e guarde.
- **A app ficou Com falha.** Ver [Desligado por falha](/integracoes/integracoes-prontas#desligado-por-falha).

## Relacionados

- [Integrações prontas](/integracoes/integracoes-prontas)
- [HubSpot](/integracoes/hubspot)