# Metas & OKRs

> O módulo de espaço Metas & OKRs, do separador Planeamento & RH. Ciclos de metas com objetivos da empresa, dos grupos e de cada pessoa, alinhados em árvore; resultados-chave de quatro tipos, com peso e responsável; check-ins com farol e histórico; Meus KRs; lembrete de check-in; objetivos restritos; fechar o ciclo; e as metas do período dentro da avaliação de desempenho.

**Metas & OKRs** é o lugar dos objetivos e resultados-chave (OKRs) da comunidade, em vez de diapositivos: a empresa define os seus objetivos, cada grupo alinha-se com eles, cada pessoa alinha-se com o do grupo, e o progresso vem dos check-ins de quem é responsável por cada resultado-chave.

É um [módulo de espaço](/conceitos/modulos) do separador **Planeamento & RH** de **Adicionar Espaço**. Quem cria o espaço e os ciclos: proprietário ou administrador.

## Para que serve

| Comunidade | Como usa |
|---|---|
| Empresa | Os OKRs do semestre: da empresa, de cada área e de cada pessoa, alinhados |
| Equipa ou squad | Os objetivos do trimestre do grupo, com um responsável por KR e check-in semanal |
| Programa de aceleração | As metas de cada participante, acompanhadas pelo mentor (o líder no organograma) |

## Como funciona

### O espaço: um ciclo ou vários

Ao criar o espaço, **Ciclos neste espaço** pergunta:

| Opção | O que acontece |
|---|---|
| **Vários ciclos** | Uma lista de ciclos, um por período (trimestre, semestre); a equipa cria-os com **Novo ciclo** |
| **Um ciclo** | O espaço é um único ciclo e abre diretamente nele. O passo seguinte da mesma janela, **Ciclo de metas**, pede o título e o período, e **Criar ciclo** termina no ciclo |

O ciclo já nasce **aberto**, com o lembrete semanal de check-in (segunda-feira, 9h, no fuso horário da comunidade).

### A árvore de objetivos

Cada objetivo tem um **Nível**:

| Nível | O que é |
|---|---|
| **Empresa** | Um objetivo da empresa: os grupos e as pessoas alinham-se com ele |
| **Grupo** | Um objetivo de um [grupo](/membros/grupos-e-organograma) |
| **Pessoal** | Um objetivo de uma pessoa |

**Alinhado a** liga o objetivo a outro acima dele, e o separador **Objetivos** mostra a árvore: empresa, grupos e pessoas, cada objetivo com o nível, o farol do último check-in, quantos KRs tem e o progresso. **Filtrar por grupo** e **Só os meus** recortam a árvore. Quem é dono de um objetivo recebe um e-mail quando alguém alinha outro ao seu.

O **progresso** de um objetivo é a média ponderada dos seus próprios KRs; os objetivos alinhados abaixo não entram na conta.

### Quem cria o quê

| Objetivo | Quem cria |
|---|---|
| **Empresa** | Proprietário e administrador |
| **Grupo** | O líder do grupo, para o seu grupo e para os grupos abaixo dele; proprietário e administrador, para qualquer grupo |
| **Pessoal** | Cada pessoa, para si própria e para quem lidera diretamente; proprietário e administrador, para qualquer pessoa |

A janela **Novo objetivo** só oferece o que pode criar. Quem é dono de um objetivo, quem o criou, os líderes do dono e, num objetivo de grupo, os líderes do grupo editam, mexem nos KRs e excluem. Com o ciclo fechado, ninguém cria nem edita.

### Objetivos restritos

Sem marcar nada, todos os que têm acesso ao espaço veem o objetivo. Marcado como **Restrito**, só aparece para o dono, os líderes dele, o proprietário, o administrador e quem é **Responsável** por um dos seus KRs. Para os outros, não existe; um objetivo alinhado a ele mostra *"Um objetivo que não vê"*.

### Resultados-chave

Cada objetivo tem de 1 a 20 resultados-chave (KRs), cada um com:

| Campo | O que é |
|---|---|
| **Resultado-chave** | O que se mede. Ex.: *Ativação na primeira semana* |
| **Tipo** | Um dos quatro abaixo |
| **Unidade** | **%**, **Número** ou **Moeda** |
| **Responsável** | Qualquer pessoa com acesso ao espaço; é quem faz o check-in |
| **Peso** | Quanto o KR conta no progresso do objetivo, até 100; por omissão é 1 (todos iguais) |

| Tipo | Como mede |
|---|---|
| **Aumentar até** | Do **Valor inicial** ao **Alvo**, maior que o inicial |
| **Diminuir até** | Do **Valor inicial** ao **Alvo**, menor que o inicial |
| **Manter entre** | 100% dentro da faixa entre **Mínimo** e **Máximo**, 0% fora dela |
| **Entregável** | Feito ou não feito: feito vale 100% |

### A lista de ciclos: o ciclo atual em destaque

No espaço de **Vários ciclos**, a vista **Ciclos** abre com **cada ciclo atual em destaque**, na largura toda. Ciclo atual é o aberto cujo período inclui hoje; com mais de um (um trimestre dentro de um semestre, por exemplo), todos ficam em destaque, os que têm KRs primeiro. O cartão do ciclo atual mostra:

- **Ciclo atual**, o estado, o título, o período e quantos dias faltam (*"Faltam 63 dias"*, *"Hoje é o último dia"*), com a barra *"Dia 29 de 92"*;
- a **Nota OKR**, na cor da faixa, com o progresso (*"16% de progresso"*);
- **KRs por semáforo**: uma barra com quantos estão no bom caminho, em risco, fora do caminho e sem check-in, e *"N objetivos · N KRs"*;
- **Principais objetivos**: até quatro, cada um com o nível, o progresso e a nota, a abrir a página do objetivo; com mais, **Ver os N objetivos**;
- três quadros: **Próximo lembrete** (o dia em que o lembrete de check-in sai, *Hoje*, *Amanhã*, *Lembrete desligado* ou *Nenhum até ao fim do ciclo*), **Sem check-in no período** (quantos KRs que vê estão sem check-in, *de N KRs no ciclo*, ou *Todos em dia*) e **Os meus KRs** (os seus, com quantos esperam check-in, ou *Nenhum KR seu*);
- **Abrir ciclo** e, para quem tem KR no ciclo, **Fazer check-in** (com o número de KRs seus pendentes), que abre **Os meus KRs** do ciclo; o **⋯** traz **Novo objetivo** e, para quem gere o ciclo, **Configurar ciclo** e **Fechar ciclo**.

Um ciclo atual ainda sem KR mostra *"Ainda sem KRs"* e **Adicionar objetivos**.

Abaixo, **Ciclos anteriores** (os fechados e os abertos fora do período) em duas colunas, com os 4 primeiros e **Ver todos (N)** para o resto.

**Dentro do ciclo**, **Objetivos** e **Os meus KRs** são separadores sublinhados, e o separador fica no endereço. O **Voltar** sobe um nível: da página de um objetivo, volta ao ciclo, no mesmo separador e com os mesmos filtros; do ciclo, volta ao espaço.

### Check-in

O valor atual de um KR só muda pelo **Check-in**: o **Valor atual** (ou **Entregue**, no entregável), o **Farol** (**No caminho**, **Em risco** ou **Fora do caminho**) e uma **Nota** opcional. O check-in fica no **Histórico** e não se edita depois. Fazem check-in: o responsável pelo KR, o dono do objetivo, os líderes de ambos, o proprietário e o administrador.

### Meus KRs

O separador **Meus KRs** junta os KRs pelos quais é responsável nos ciclos abertos, com os que estão **Sem check-in** no período em primeiro lugar (*"N KRs sem check-in no período"*), e o check-in ali mesmo. Com tudo em dia: *"Todos os seus KRs estão em dia."*

### Lembrete de check-in

Em **Configurar ciclo**, **Lembrete de check-in**: **Semanal** (todas as segundas-feiras, 9h), **Quinzenal** (de duas em duas semanas) ou **Desligado**. Só quem tem KR sem check-in no período recebe o e-mail.

### Fechar o ciclo

*Papel: proprietário ou administrador.*

Na barra **Gerenciar ciclo**, **Fechar ciclo** e confirme. Ninguém mais regista check-in e os lembretes param; os objetivos, os KRs e todo o histórico continuam disponíveis para consulta.

### O resultado do ciclo

Cada ciclo mostra como está a correr ou como fechou:

- **No cartão de cada ciclo**, no espaço de vários ciclos: o progresso geral, uma barra colorida com os KRs e a contagem. Fechado, *"Fechou com 67%"* e *"3 KRs · 2 atingidos · 1 não atingido"*; aberto, pelo farol: *"7 KRs · 2 no bom caminho · 1 em risco · 1 fora do caminho · 3 sem check-in"*.
- **Dentro do ciclo**, o cabeçalho é o do próprio ciclo (título, estado, período e lembrete), com a barra **Gerenciar ciclo** logo abaixo e, a seguir, **Progresso geral** (ciclo aberto) ou **Resultado final** (fechado): a percentagem, a nota OKR com a faixa (*"0,67 · progresso"*), *"N objetivos · N KRs"* e quantos KRs estão **atingidos**, **em progresso**, **não atingidos** e **sem check-in**. Com o ciclo aberto, aparece também quantos estão **no bom caminho**, **em risco** e **fora do caminho**, pelo farol do último check-in. O **(i)** ao lado, **Como a nota é calculada**, explica a conta.

| Conta | Como é feita |
|---|---|
| **Nota do KR** | De 0 a 1: o progresso do KR dividido por 100 (60% passa a 0,6). KR sem check-in não mostra nota |
| **Nota do objetivo** | A média ponderada das notas dos seus KRs, pelo peso de cada um |
| **Nota e progresso do ciclo** | A média simples dos objetivos. Objetivo sem KR fica de fora |
| **Atingido** | Nota de 0,7 ou mais |
| **Em progresso** | Nota de 0,4 a 0,69 |
| **Não atingido** | Nota abaixo de 0,4 |
| **Sem check-in** | KR que ainda não teve check-in |

**A nota OKR.** O Metas & OKRs segue a metodologia OKR: um KR ambicioso que chega a 0,7 já conta como atingido. A nota aparece ao lado da percentagem, na cor da faixa (verde, amarela ou vermelha), no cartão de cada ciclo, no resumo do ciclo, na árvore de objetivos, na página do objetivo e em **Meus KRs**. A percentagem mantém-se.

**Cada um vê os números do que pode ler.** Um objetivo [restrito](#objetivos-restritos) só entra na conta de quem o vê; por isso, o resultado que o proprietário vê e o que um membro vê podem ser diferentes.

**O valor de cada KR.** Na árvore, na página do objetivo e em **Meus KRs**, cada KR mostra o valor atual face à meta ao lado da percentagem: *"12 de 20"* (60%), *"R$ 45.000,00 de R$ 60.000,00"* (75%); no **Manter entre**, *"18 (intervalo de 10 a 20)"*; no entregável, **Entregue** ou **Não entregue**.

### As metas na avaliação de desempenho

Na autoavaliação e na avaliação do gestor de um ciclo de [Avaliação de desempenho](/espacos/performance-review), o formulário mostra **Metas do período**: os objetivos e KRs da pessoa em ciclos de metas que terminam dentro do período avaliado, só para consulta. Nenhuma nota é calculada a partir deles, e quem avalia só vê o que já pode ler no espaço de metas. Os pares e os liderados não veem este cartão.

Remover um resultado-chave acontece de imediato, com **Desfazer** durante alguns segundos (*"Resultado-chave removido"*). Na página do objetivo, **Editar** e **Eliminar** ficam no menu **…**, e o **Check-in** em destaque é apenas o do seu resultado-chave que ainda não foi atualizado no período. **Novo objetivo** fica no topo, e o dono, o grupo e o objetivo acima escolhem-se com pesquisa.

## Passo a passo

### Criar o espaço e o ciclo

*Papel: proprietário ou administrador.*

1. No menu, por baixo da secção, clique em **Adicionar Espaço**.
2. No separador **Planeamento & RH**, escolha **Metas & OKRs** e clique em **Próximo**.
3. Escreva o título do espaço e escolha quem tem acesso.
4. Em **Ciclos neste espaço**, escolha **Vários ciclos** e crie o espaço (depois, **Novo ciclo**); ou **Um ciclo**, **Próximo**, preencha o título e o período e clique em **Criar ciclo**.

### Criar um objetivo

1. No ciclo, clique em **Novo objetivo**.
2. Escolha o **Nível** e, conforme o nível, o **Grupo** ou **De quem é**.
3. Escreva o **Objetivo**, escolha **Alinhado a** e, se for o caso, marque **Restrito**.
4. Acrescente os **Resultados-chave**: tipo, unidade, valores, responsável e peso.
5. Clique em **Criar objetivo**.

### Fazer check-in

1. Em **Meus KRs** (ou na página do objetivo), clique em **Check-in** no KR.
2. Indique o **Valor atual** (ou marque **Entregue**), o **Farol** e, se quiser, uma nota.
3. Clique em **Registar**.

## E-mails

Na categoria **Metas & OKRs** de [E-mails desta comunidade](/notificacoes/emails-desta-comunidade), ligada por omissão, com a ligação para desligar a categoria no rodapé:

| E-mail | Quando | Quem recebe |
|---|---|---|
| *Atualize os seus resultados-chave em …* | No dia e à hora do lembrete do ciclo | Quem tem KR sem check-in no período |
| *Um objetivo foi alinhado ao seu em …* | Alguém alinha um objetivo a outro | O dono do objetivo de cima, se puder ver o novo |

## Pelo assistente (MCP)

O proprietário e o administrador criam, editam e fecham ciclos pelo assistente. Qualquer pessoa consulta a árvore e os objetivos que pode ver, cria e edita objetivos e KRs com as mesmas regras da aplicação, faz check-in e pergunta pelos seus KRs pendentes. Fechar o ciclo e excluir um objetivo ou um KR pedem a sua confirmação. Ver [Ferramentas · Membros](/mcp/ferramentas-membros#metas-okrs). `list_goal_cycles` traz, em cada ciclo, o `summary`: o progresso geral, quantos objetivos e KRs, a nota OKR, os KRs atingidos, em progresso, não atingidos e sem check-in, e o farol de cada um, só do que quem pergunta pode ler.

No ciclo aberto, `list_goal_cycles` traz também o próximo lembrete (`next_reminder_on`), os KRs sem check-in (`needs_check_in`), os seus (`my_key_results`, `my_needs_check_in`) e os principais objetivos (`top_objectives`), como no destaque do ciclo atual.

## Erros comuns e como resolver

| Mensagem | Porquê | O que fazer |
|---|---|---|
| *Em "aumentar até", o alvo é maior que o inicial.* | Alvo menor ou igual ao valor inicial | Corrija o alvo, ou use **Diminuir até** |
| *Em "diminuir até", o alvo é menor que o inicial.* | Alvo maior ou igual ao valor inicial | Corrija o alvo, ou use **Aumentar até** |
| *O máximo não pode ser menor que o mínimo.* | Faixa invertida em **Manter entre** | Corrija os valores |
| *O peso vai de 0 a 100.* | Peso fora da faixa | Use um peso até 100 |
| *Este objetivo não existe ou não está visível para si.* | O objetivo foi excluído ou é **Restrito** | Peça ao dono ou ao líder dele |

## Relacionados

- [Avaliação de desempenho](/espacos/performance-review)
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