# Certificados

> Um espaço onde a comunidade emite certificados e o membro vê, baixa em PDF, compartilha e adiciona ao LinkedIn os que recebeu. Modelos, emissão em lote, página pública de verificação e revogação.

O espaço **Certificados** é onde a comunidade atesta que alguém concluiu um curso, participou de um evento ou completou uma formação. A equipa monta o modelo e emite; o membro recebe o certificado em PDF e em imagem para partilhar, com um código que qualquer pessoa confere numa página pública.

## Para que serve

| Comunidade | Certificado |
|---|---|
| Escola online | *Certificado de conclusão* do curso, com a carga horária |
| Associação | *Certificado de participação* no congresso anual |
| RH de empresa | *Formação de líderes*, para quem completou a trilha |
| Comunidade de prática | *Membro fundador*, para a primeira turma |

## Como funciona

### O que o membro vê

Cada membro vê **só os certificados dele** emitidos naquele espaço, em **Meus certificados**. A capa de cada card é a imagem para redes sociais (1200×630, nas cores da comunidade), com o título e a data de emissão.

**Clicando na capa**, o certificado abre em ecrã cheia: a própria página do certificado, em A4 paisagem, como sai no PDF.

Em **Descarregar e partilhar**:

| Ação | O que faz |
|---|---|
| **Descarregar PDF** | O certificado em A4 paisagem, com texto selecionável e o QR de verificação |
| **Descarregar imagem** | A página do próprio certificado, a mesma do ecrã cheia, em alta resolução (2480×1754) |
| **Partilhar** | No telemóvel, o partilha do próprio aparelho; no computador, LinkedIn, WhatsApp, X e copiar o link. Ali fica também a **Imagem para redes sociais**, em 1200×630 (LinkedIn, WhatsApp, X) ou 1080×1080 (feed do Instagram) |
| **Adicionar ao LinkedIn** | Abre o formulário de licenças e certificados do LinkedIn já preenchido, com o link de verificação |
| **Ver página de verificação** | A página pública do certificado |

Sem certificados: *"Você ainda não recebeu certificados aqui."*

### O que a equipa vê

Quem pode emitir vê o mesmo espaço com três separadores:

| Separador | O que tem |
|---|---|
| **Meus certificados** | O que o membro vê: a equipa também recebe certificado |
| **Emitidos** | Todos os certificados do espaço: pessoa, modelo, data, origem e status (gerando, emitido, falhou, revogado), com busca por nome ou código. Ações: reenviar o e-mail, reemitir e revogar |
| **Modelos** | Os modelos do espaço, em rascunho, ativos ou arquivados, com quantos já foram emitidos |

### Quem emite

Ao criar o espaço, em vez de **Quem pode postar**, aparece **Quem emite**:

| Escolha | Quem cria modelos e emite |
|---|---|
| **Admins** (o padrão) | Proprietário e administrador |
| **Equipa** | Proprietário, administrador e moderador |

Não existe a opção "Qualquer um": um certificado é um documento que a comunidade atesta, e só a comunidade emite. **Revogar** e **reemitir** são sempre do proprietário ou do administrador.

### Os dois tipos de modelo

| | Padrão da plataforma | Arte própria |
|---|---|---|
| O que você faz | Preenche um formulário | Envia uma imagem e desenha onde vai cada informação |
| A aparência | Layout da Memberfy com o logo e as cores da comunidade | A sua arte, do jeito que o designer fez |
| Obrigatório | Título e texto | Os retângulos do **nome**, da **data e hora** e do **QR com o código** |
| Opcional | Descrição, carga horária, até duas assinaturas | Título, descrição, carga horária, **assunto**, quem assina |

**Padrão da plataforma.** O logo da comunidade no topo (sem logo, o nome), a moldura na cor da comunidade, o título, *"conferido a"*, o nome em destaque, a descrição, a carga horária, a data, até duas assinaturas e, no rodapé, o código e o QR. Se a cor da comunidade for clara demais para ler no branco, a plataforma escurece o tom.

**Arte própria.**

1. Envie a arte em PNG ou JPEG, de preferência A4 paisagem em 300 dpi (3508×2480), com pelo menos 2000 px de largura.
2. Escolha um campo na lista (**Nome**, **Data e hora**, **QR e código** e os opcionais) e desenhe a caixa sobre a arte. Cada caixa se move e muda de tamanho.
3. Em cada caixa, escolha a fonte, o peso, o tamanho, a cor, o alinhamento e, se quiser, caixa alta.
4. Confira a **pré-visualização**, gerada com um nome de teste longo de propósito, para ver o texto encolher.

O PDF é sempre A4 paisagem. Se a arte tiver outra proporção, o editor sombreia a faixa que fica de fora, e nenhuma caixa pode ficar nela. Um nome que não cabe na caixa encolhe e, se preciso, quebra em duas linhas, sem cortar letra.

O texto descritivo aceita as variáveis `{nome}`, `{assunto}` e `{cargaHoraria}`. O **assunto** é do que é o certificado: um curso, um evento, uma mentoria, o que for, e é informado na emissão. Modelos antigos com `{curso}` ou `{evento}` continuam a funcionar: as duas viraram outros nomes de `{assunto}`.

Um trecho entre colchetes é opcional: em *"concluiu[ {assunto}], com carga horária de {cargaHoraria} horas."*, se a emissão não tiver assunto, o trecho some e o texto fica *"concluiu, com carga horária de 8 horas."*. Sem colchetes, a parte da frase (entre vírgulas) com a variável vazia é omitida. Na pré-visualização, o assunto aparece com um exemplo.

Cada modelo tem um **slug**, um endereço curto como `conclusao-de-curso`, criado a partir do nome e editável. É por ele que outros módulos, como os cursos, vão apontar para o modelo quando a emissão automática chegar. Renomear o modelo não muda o slug.

Editar um modelo que já emitiu cria uma versão nova. Os certificados já emitidos continuam exatamente como saíram.

### Idioma e fuso

Cada modelo tem um **idioma** (o do texto fixo, como *"conferido a"*, e o formato da data) e um **fuso** (o da data e hora impressas). Os dois nascem com os da comunidade e podem ser trocados por modelo.

### O nome no certificado

O nome sai do perfil da pessoa **no momento da emissão** e fica gravado. Se ela corrigir o nome depois, o certificado não muda sozinho: a equipa **reemite**, o que gera um certificado novo, com código novo, e revoga o anterior.

### A página de verificação

Todo certificado tem uma página pública no endereço da comunidade, `/_/certificates/verify/<código>`. O código tem 12 caracteres, como `K7Q3-9XWD-2MFA`, e não é sequencial: não dá para adivinhar o de outra pessoa.

| Situação | O que a página mostra |
|---|---|
| Válido | *"Certificado válido"*, o nome, o título, a descrição, a carga horária, a comunidade, a data e hora, quem assinou, a imagem e **Descarregar PDF**. Nunca o e-mail |
| Revogado | *"Este certificado foi revogado em…"*, com o título, a comunidade e a data de emissão. Sem imagem, sem PDF e sem motivo |
| Código que não existe | *"Certificado não encontrado"* |

A página abre para qualquer pessoa com o link ou o QR, sem login, mas fica **fora dos buscadores** por padrão. O próprio membro pode ligar **Mostrar em buscadores** no certificado dele.

### O e-mail

Na emissão, a pessoa recebe *"Seu certificado chegou: …"*, com a imagem, **Descarregar PDF**, **Adicionar ao LinkedIn** e o link para a comunidade. O PDF vai por link, não como anexo. Quem emite pode desligar o e-mail, por exemplo numa emissão retroativa.

### LinkedIn

Em **Definições**, a comunidade pode informar o **ID da página no LinkedIn** (só números, tirados do endereço de administração da página da empresa). Com ele, o certificado aparece no perfil da pessoa com o logo da comunidade; sem ele, só com o nome.

## Passo a passo: emitir

*Papel: quem emite no espaço (Admins ou Equipa).*

1. No espaço **Certificados**, clique em **Emitir certificado**.
2. **Modelo**: um dos modelos ativos.
3. **Para quem**: escolha **membros** pelo nome, um ou mais **grupos** e uma ou mais **tags**, combinados à vontade: quem estiver em mais de um recebe um certificado só. Só membros da comunidade recebem. Não há emissão por lista de e-mails, porque um endereço sozinho não traz o nome que vai impresso.
4. **Detalhes desta emissão**: título, descrição e carga horária vêm do modelo e podem ser ajustados, por exemplo para uma turma específica. Informe o **assunto** (o curso, o evento, a mentoria). Deixe **enviar e-mail** ligado.
5. **Confirmar**: *"Emitir para 37 pessoas"*. Quem já tem um certificado do mesmo modelo é avisado e pulado, com a opção de emitir mesmo assim.

Com mais de uma pessoa, a emissão vira um lote: o separador **Emitidos** mostra o progresso (*"31 de 37 gerados, 0 falhas"*). Se um certificado falhar, os outros seguem, e aquele ganha **tentar de novo**.

## Revogar

*Papel: proprietário ou administrador.*

Em **Emitidos**, abra o certificado e clique em **Revogar**, com um motivo (interno, ninguém de fora vê). A partir daí:

- a página de verificação diz que o certificado foi revogado;
- o PDF e as imagens deixam de ser baixados pelos links;
- o membro vê o card com o selo **Revogado**, sem botões de descarregar e partilhar.

Um PDF que a pessoa já tinha baixado continua a existir, mas o QR dele leva à página que diz que não vale.

Um reembolso não revoga sozinho: a equipa decide.

## Eliminar

*Papel: proprietário ou administrador.*

Um certificado que não vale mais pode ser eliminado: o **revogado**, inclusive o que foi **substituído por uma reemissão** (o separador **Emitidos** mostra qual certificado o substituiu), e o que **falhou** ao ser gerado. Um certificado válido não pode ser eliminado: revogue antes.

Eliminar apaga o certificado e os ficheiros de vez. A página de verificação daquele código passa a dizer *"Certificado não encontrado"*, como um código que nunca existiu.

## Quem sai da comunidade

| Situação | Os certificados |
|---|---|
| A pessoa **sai por conta própria** ou elimina a conta | São apagados. A verificação passa a responder *"Certificado não encontrado"*. O ecrã de saída avisa antes |
| A pessoa é **removida pela equipa** | Ficam preservados, válidos e verificáveis |

## Exemplos

**Escola com uma turma de 30.** Modelo no padrão da plataforma: *Certificado de conclusão*, descrição *"{nome} concluiu[ {assunto}], com carga horária de {cargaHoraria} horas"*, 40 horas, assinatura da coordenadora. Ao fim da turma, **Emitir certificado** para o grupo *Turma de março*, com o assunto *o curso de Gestão de Comunidades*: 30 certificados num lote, cada aluno recebe o e-mail.

**Congresso com arte do designer.** A arte em A4 paisagem com retângulos para nome, data e QR. Depois do evento, a equipa emite para a tag *Presente no congresso* e para o grupo *Palestrantes*, de uma vez.

**Nome digitado errado.** A aluna corrige o nome no perfil e avisa. O administrador abre o certificado em **Emitidos** e clica em **Reemitir**: sai um certificado novo com o nome certo, e o antigo é revogado como reemissão.

## O que vem depois

- **Emissão automática** ao concluir um curso, quando o ecrã de cursos estiver pronta. Ver [Cursos](/espacos/cursos).
- **Emissão por presença** em evento, quando houver check-in.
- **Emissão por planilha**, com nome, e-mail e carga horária por linha.

## Perguntas frequentes

**O certificado tem validade?**
Não. Um certificado vale até ser revogado.

**Posso emitir para quem não é membro?**
Não. O certificado fica preso ao perfil de um membro da comunidade.

**A página de verificação mostra o e-mail da pessoa?**
Não. Mostra o nome, o título e os dados do certificado, nunca dados de contacto.

**Posso usar a mesma arte para turmas diferentes?**
Pode. Título, descrição e carga horária podem ser ajustados a cada emissão, sem mexer no modelo.

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