# 25 de outubro de 2026

> Chegam os Workflows, automações por gatilho com editor visual e modelos, a biblioteca de e-mails com os e-mails padrão da comunidade, os tipos de ingresso e lotes nos eventos, e os módulos Canal e Upvote. A 1:1 passa a registrar a conversa que aconteceu, e a Performance Review ganha as telas de calibração, 9-box e matriz.

- [Canal](#canal)
- [Upvote](#upvote)
- [Registrar 1:1 e a 1:1 da comunidade](#registrar-1-1-e-a-1-1-da-comunidade)
- [Performance Review: indicação, calibração, 9-box e matriz](#performance-review-indicacao-calibracao-9-box-e-matriz)
- [Workflows](#workflows)
- [Biblioteca de e-mails e e-mails padrão](#biblioteca-de-e-mails-e-e-mails-padrao)
- [Tipos de ingresso e lotes](#tipos-de-ingresso-e-lotes)
- [Reputação de envio](#reputacao-de-envio)

## Canal

**O que é.** Um módulo de espaço novo, na aba **Comunidade** de **Adicionar Espaço**: a conversa do grupo em tempo real, com a mensagem mais nova embaixo, threads, reações com qualquer emoji, menções, foto e vídeo. Um espaço é um canal. Ver [Canal](/espacos/canal).

**Por que importa.** A conversa do dia a dia fica dentro da comunidade, sem grupo de WhatsApp à parte: quem entra no espaço já tem o histórico, e a equipe modera ali mesmo.

**Onde fica.** **Adicionar Espaço › Comunidade › Canal**. As mensagens não lidas aparecem no menu, ao lado do nome do canal.

**Como começar.** Crie o espaço, escolha em **Quem pode postar** quem escreve (quem não pode só lê e reage) e mande a primeira mensagem.

**Exemplo.** Um canal *#avisos-do-evento*, em que só a equipe posta e todos reagem, e um *#networking*, aberto a todos, com threads por assunto.

## Upvote

**O que é.** Um módulo de espaço novo, na aba **Comunidade**: um quadro em que os membros propõem tópicos, votam (um voto por pessoa, retirável) e comentam, e a equipe muda o estado de cada tópico (**Planejado**, **Em andamento**, **Feito**, **Arquivado** com motivo) e junta duplicados. Ver [Upvote](/espacos/upvote).

**Por que importa.** As ideias e os pedidos dos membros deixam de se perder em comentários: os mais votados sobem, e quem votou recebe um e-mail quando o tópico muda de estado.

**Onde fica.** **Adicionar Espaço › Comunidade › Upvote**. Num espaço público, qualquer pessoa lê o quadro.

**Como começar.** Crie o espaço e proponha o primeiro tópico; ao escrever, o quadro mostra os tópicos parecidos que já existem.

**Exemplo.** Um quadro *Ideias para o produto*, em que os clientes votam no que querem ver e acompanham o que entrou no planejamento.

## Registrar 1:1 e a 1:1 da comunidade

**O que é.** No espaço de [1:1](/espacos/1-1), **Registrar 1:1** guarda a conversa que aconteceu (ou vai acontecer) com o líder direto ou um liderado direto, com os assuntos, as anotações e os combinados, sem precisar de uma série recorrente. **Minhas 1:1s** mostra um card por pessoa, com o histórico do par. E a aba **1:1 da comunidade** deixa o proprietário e o administrador ler as 1:1s de todos os pares, só para leitura e nunca a anotação só sua de alguém.

**Como começar.** No espaço de 1:1, clique em **Registrar 1:1**, escolha com quem, a data e o que foi conversado.

## Performance Review: indicação, calibração, 9-box e matriz

**O que é.** As telas que faltavam na [Performance Review](/espacos/performance-review#indicacao-de-pares-calibracao-9-box-e-matriz): a aba **Indicações** (cada pessoa indica os pares, e o líder direto aprova, troca ou remove), **Calibração** (ajuste da nota final com comentário obrigatório), **9-box** e **Matriz** (com o CSV). No resultado de cada pessoa, **Levar ao PDI** transforma o que desenvolver numa ação do [PDI](/espacos/pdi). A abertura do ciclo também avisa quando o líder direto de alguém não tem acesso ao espaço.

## Workflows

**O que é.** Automações por gatilho: quando algo acontece com uma pessoa (ela entra na comunidade, compra, conclui um curso, passa 30 dias sem entrar), ela segue um caminho que você desenha, com esperas, condições e ações: e-mails da biblioteca, mensagens, comentários, reações, tags, grupos, posts no Slack e o **Enquanto**, que repete um trecho. Ver [Workflows](/notificacoes/workflows).

**Por que importa.** A régua de boas-vindas, o lembrete de quem sumiu e o parabéns do curso saem sozinhos, cada pessoa no seu tempo. A Memberfy ajuda o RH a manter todo mundo engajado: os mesmos workflows lembram de uma avaliação pendente, de uma 1:1 sem registro ou de uma meta sem check-in.

**Onde fica.** **Administração › Workflows**, com o editor em canvas no computador e em lista no celular.

**Como começar.** Clique em **Modelos** e escolha um dos 9 (seis de engajamento e três de RH); confira com **Simular com uma pessoa** e **Ligar**.

**Exemplo.** A **Régua de boas-vindas** manda três e-mails na primeira semana de quem entra; a **Reconquista** chama de volta quem não entra há 30 dias.

## Biblioteca de e-mails e e-mails padrão

**O que é.** Em **Campanhas**, o e-mail passa a ser escrito uma vez, na aba **E-mails**, com uma versão por idioma, e usado em quantos **Disparos** e workflows você quiser. Na aba **E-mails padrão**, o proprietário e o administrador trocam o texto dos e-mails que a plataforma manda em nome da comunidade: boas-vindas, convites, importação, pedido de acesso aprovado, compra confirmada e inscrição em evento. Ver [Campanhas de e-mail](/notificacoes/campanhas-de-email#e-mails-e-disparos) e [E-mails padrão](/notificacoes/emails-padrao).

**Como começar.** Em **E-mails padrão**, abra **Boas-vindas ao cadastro**, escreva o seu texto e use **Enviar teste para mim**.

## Tipos de ingresso e lotes

**O que é.** O evento vende vários tipos de ingresso (inteira, meia, VIP, grupo), cada um com lotes que viram por data ou quando esgotam, e com as vagas do evento somando todos. Quem compra vários ingressos dá os outros por e-mail em **Meus ingressos**, o reembolso pode ser por ingresso, as perguntas da inscrição podem ser por tipo, e a portaria vê a etiqueta **Comprovante** nos tipos que pedem. Ver [Eventos › Tipos de ingresso e lotes](/espacos/eventos#tipos-de-ingresso-e-lotes).

**Como começar.** Na página do evento, **Preço e venda › Novo tipo**.

## Reputação de envio

**O que é.** A Memberfy acompanha os descadastros e as denúncias de spam dos e-mails de Campanhas e Automações dos últimos 7 dias. Perto do limite, o proprietário e os administradores recebem um alerta; acima dele, o envio em massa da comunidade é suspenso por um tempo, e os e-mails de senha, login e cadastro continuam saindo. Ver [Reputação de envio](/notificacoes/reputacao-de-envio).

## Melhorias

- **Canal no celular.** A thread abre em tela cheia no toque e ao lado da conversa quando há espaço, com os gestos de toque de um app de mensagens; o **negrito** aceita `**texto**`.
- **Reuniões de 1:1 sempre à vista.** Cancelar uma reunião ou concluí-la antes da hora não deixa mais a série com menos de 4 reuniões marcadas à frente.
- **Marcar como feita, na 1:1,** só aparece a partir do dia da reunião.
- **Pesquisas.** Trocar o modo de uma pesquisa feita de modelo troca também a introdução escrita para o outro modo, e a mensagem do limite de duração da rodada mostra o número certo.
- **O app carrega mais rápido**, com os textos comprimidos e os emojis guardados no navegador.
- **Mais eventos de webhook.** Tags, grupos e campos do perfil, posts, comentários e reações, carrinho, primeira visita e acesso a espaços, aulas e provas, ingressos, assinaturas, cupons, pesquisas, formulários, chamada de trabalhos, certificados, Upvote, downloads, classificados, encomendas, visitantes, presença, suporte e reservas. Ver [Webhooks](/api/webhooks#os-eventos).
- **Relatório de vendas por tipo de ingresso** e o relatório de eventos com os ingressos e check-ins de cada tipo.
- **Novos controles de segurança.**

## Correções

- **O link para desligar os e-mails do Canal** leva à categoria certa.
- **O destaque do próximo evento e da transmissão ao vivo, no Feed, e o aviso de evento agora abrem o evento.** Antes, clicar neles não fazia nada.
- **O aviso de limite de membros do plano** deixa de mencionar a equipe da Memberfy.
- **Um evento sem data** abre normalmente e aceita inscrições.
- **Uma compra cancelada por quem comprou** devolve a vaga do evento.

## Para desenvolvedores

### API

- **Canal e Upvote:** rotas novas em `/api/channels` e `/api/upvotes` na [Referência da API](/api/referencia); as chaves de API ganham os módulos `channels` e `upvotes` (31 no total). Ver [Autenticação](/api/autenticacao).
- **1:1:** registrar, mudar e excluir uma 1:1 registrada, o histórico por par e, para o proprietário e o administrador, `GET /api/one-on-ones/pairs?all=1`, só leitura.
- **Workflows:** `/api/workflows`. **Biblioteca de e-mails:** `/api/emails`, e `emailId` em `/api/campaigns`. **E-mails padrão:** `/api/email-overrides`. **Tipos de ingresso:** `/api/events/{id}/ticket-types`, `quantity` e `registrationAnswers` no checkout e `ticketIds` no reembolso. Ver a [Referência da API](/api/referencia).
- **Reputação de envio:** as rotas que enviam respondem `409` com `data.code: SENDING_SUSPENDED` durante a suspensão.
- **Webhooks:** 62 eventos em 25 famílias; `member.joined` chega também para quem é importado por planilha (`source: "import"`), e `purchase.completed`, `purchase.refunded` e `event.registered` trazem o tipo de ingresso. Ver [Eventos de webhook](/api/eventos-de-webhook).

### MCP: detalhes técnicos

- **Canal e Upvote:** 29 ferramentas novas. Ver [Ferramentas · Conteúdo](/mcp/ferramentas-conteudo#canal).
- **1:1:** `log_one_on_one`, `update_one_on_one_log`, `delete_one_on_one_log` e `list_one_on_one_pairs`; `get_one_on_one` aceita `person` e `with_person`. Ver [Ferramentas · Membros](/mcp/ferramentas-membros#1-1).
- **Workflows:** 23 ferramentas, inclusive as de quem assina mensagens. Ver [Ferramentas · Comunidade](/mcp/ferramentas-comunidade#workflows).
- **Biblioteca de e-mails e e-mails padrão:** 19 ferramentas; `create_campaign` e `update_campaign` aceitam `email_id`. Ver [Ferramentas · Comunidade](/mcp/ferramentas-comunidade#biblioteca-de-e-mails-e-e-mails-padrao).
- **Tipos de ingresso e lotes:** 17 ferramentas; `claim_free_product` aceita `quantity`, `refund_purchase` aceita `ticket_ids` e `sales_report` aceita `group_by: ticket_type`. Ver [Ferramentas · Eventos](/mcp/ferramentas-eventos#tipos-de-ingresso-e-lotes).
- **Reputação de envio:** as ferramentas que enviam respondem com a data do fim da suspensão e o motivo; `get_community_context` traz a reputação para a equipe.
- O servidor passa a ter **818 ferramentas**.