# E-mails desta comunidade

> Como o membro escolhe, por categoria, os e-mails que recebe de cada comunidade em Minha Conta › Avisos (eventos, cursos, chamadas, pesquisas, formulários, posts, downloads, loja, reconhecimentos, feedbacks, mensagens, comunicados da equipe e lembretes), os atalhos, o que sempre chega e o descadastro de um clique com Desfazer.

Cada pessoa escolhe **o que recebe por e-mail de cada comunidade**, categoria por categoria. A escolha é dela: a equipe da comunidade não vê nem muda a preferência de ninguém, só o número de pessoas que vão receber um aviso.

## Onde fica

Em **Minha Conta**, na seção **Avisos** (`/account?tab=emails`), o cartão **Avisos desta comunidade**, no quadro **E-mail**. Logo abaixo ficam as mesmas categorias para o **SMS** e o **WhatsApp**; o botão de cada canal fica no cartão **Celular: SMS e WhatsApp**, na mesma seção, e o celular se confirma em **Minha Conta › Conta** (ver [Avisos por SMS e WhatsApp](/notificacoes/avisos-por-sms-e-whatsapp#minha-conta-conta-e-avisos-o-celular-e-os-canais)). A escolha vale **só para a comunidade em que você está**; em outra comunidade, a sua preferência é outra. Quem abre o endereço sem estar logado vê *"Entre para escolher os e-mails que você recebe desta comunidade."*

## As categorias

Todas vêm **ligadas**: quem entrou na comunidade quer saber o que acontece nela, mesmo sem abrir o app todo dia.

| Categoria | O que inclui |
|---|---|
| **Eventos** | Evento novo publicado na comunidade |
| **Cursos** | Curso novo publicado |
| **Chamadas de trabalhos** | Chamada de trabalhos aberta para propostas |
| **Pesquisas** | Convite para responder uma [pesquisa](/espacos/pesquisas) |
| **Formulários** | Formulário novo aberto para você e, para os responsáveis, cada envio de um [formulário](/espacos/formularios) |
| **Posts e conteúdos** | Post publicado pela equipe |
| **Downloads e materiais** | Material novo para baixar |
| **Novidades da loja** | Produto novo na loja da comunidade |
| **Reconhecimentos** | Quando alguém reconhece você no espaço de [Reconhecimento](/espacos/reconhecimento) |
| **Conquistas** | Quando você recebe um [badge](/membros/engajamento#badges) na comunidade |
| **Feedbacks** | Quando alguém te dá um feedback, pede o seu ou responde ao seu pedido, no espaço de [Feedbacks](/espacos/feedbacks) |
| **PDI** | Quando há um PDI para você aprovar, o seu é aprovado ou devolvido, ou o seu líder cria um para você, no espaço de [PDI](/espacos/pdi) |
| **Controle de ponto** | Quando há um ajuste de ponto para você decidir, o seu é decidido ou o seu espelho do mês é fechado, no espaço de [Controle de Ponto](/espacos/controle-de-ponto) |
| **Mensagens** | Quando alguém te manda mensagem no [chat](/membros/mensagens) e você não está com a comunidade aberta, nunca com o texto, e quando alguém pede para se conectar com você (no máximo um por pessoa a cada 24 horas). Só para quem está **Disponível para conversar** |
| **Networking** | Num espaço de [Networking](/espacos/networking): pedido para entrar no programa (para o proprietário e o administrador), entrada aprovada ou recusada, pedido de sessão para você aceitar, sessão recusada, o **Como foi?** depois da sessão e a avaliação que você recebeu. A confirmação, o lembrete e o cancelamento da sessão chegam em **Lembretes e avisos do que você participa**. |
| **Comunicados da equipe** | As [campanhas de e-mail](/notificacoes/campanhas-de-email) da equipe |
| **Lembretes e avisos do que você participa** | Inscrições, lembretes de evento, transmissão ao vivo, reservas, suporte, encomendas, classificados e certificados |

A categoria **Avaliação de desempenho**, ligada por padrão: ciclo aberto, lembrete de avaliações pendentes e resultado liberado, no espaço de [Avaliação de desempenho](/espacos/performance-review).

A categoria **Metas & OKRs**, ligada por padrão: lembrete de check-in dos seus resultados-chave e objetivos alinhados ao seu, no espaço de [Metas & OKRs](/espacos/metas-e-okrs).

A categoria **1:1**, ligada por padrão: série criada, reunião remarcada (os dois com convite de calendário) e o lembrete 24 horas antes com a pauta, no espaço de [1:1](/espacos/1-1). Nenhum leva nota.

A categoria **Canais: menções e respostas**, ligada por padrão: quando alguém menciona você ou responde numa thread que você segue num [canal](/espacos/canal) e você não lê em 10 minutos; no máximo um e-mail por canal a cada 6 horas, nunca com o texto da mensagem.

A categoria **Upvote: tópicos que você apoia**, ligada por padrão: para o autor e quem votou, quando um tópico de um quadro de [Upvote](/espacos/upvote) muda de estado (com a nota ou o motivo), é reaberto ou é juntado a outro; para a equipe, cada tópico novo. Só para quem ainda tem acesso ao espaço.

A categoria **Automações**, ligada por padrão: os e-mails dos [workflows](/notificacoes/workflows) da comunidade (boas-vindas, lembretes, parabéns).

A categoria **Pedidos de entrada**, ligada por padrão e **só para o proprietário e o administrador** (os outros papéis não a veem): o aviso de pedidos novos do [cadastro com aprovação](/membros/cadastro-e-entrada#cadastro-com-aprovacao), no máximo um por hora. As respostas ao candidato (aprovado, recusado, expirado) não têm categoria: sempre chegam.

As sete primeiras são os [avisos de novidade](/notificacoes/avisos-de-novidade): um e-mail quando a equipe publica algo novo num espaço a que você tem acesso.

### O que sempre chega

*"Segurança, recibos e avisos legais sempre chegam."* Mesmo com todas as categorias desligadas, você recebe: recuperação e troca de senha, aviso de login, códigos de acesso e de verificação, recibos de compra e de renovação e avisos legais.

## Os atalhos

Acima das categorias, quatro botões mostram e mudam o estado de uma vez:

| Atalho | O que faz |
|---|---|
| **Receber tudo** | Liga todas as categorias |
| **Bloquear comunicados** | Desliga só **Comunicados da equipe**; os avisos da comunidade continuam |
| **Bloquear todos** | Desliga todas as categorias; só chega o que sempre chega |
| **Personalizado** | Aparece sozinho quando você mexe numa categoria e o estado não bate com nenhum atalho |

Cada mudança é salva na hora (*"Preferência salva."*).

**Quem já tinha escolhido antes** continua como estava: quem bloqueou os comunicados vê todas ligadas menos **Comunicados da equipe**, e quem bloqueou todos os e-mails vê tudo desligado. As categorias novas chegam ligadas para quem recebia tudo. Ninguém recebe e-mail por causa dessa mudança.

## Descadastro de um clique

Todo aviso de novidade, de reconhecimento, de feedback e de mensagem traz no rodapé o link **Não quero mais avisos de *<categoria>***. Ele desliga **só aquela categoria**, sem pedir login, e abre a confirmação *"Você não vai mais receber avisos de Eventos de <comunidade>."*, com dois botões:

- **Desfazer**: religa a categoria na hora (*"Você volta a receber avisos de Eventos de <comunidade>."*). Os outros e-mails ficam como estavam.
- **Gerenciar todos os e-mails**: pede login e abre **Minha Conta › Avisos** com a categoria em destaque.

O link é pessoal, desta comunidade e desta categoria; não dá acesso a mais nada. O botão de cancelar inscrição que o Gmail e outros provedores mostram no topo do e-mail tem o mesmo efeito. Um link alterado mostra *"Este link de descadastro não é válido. Nada foi alterado."*

As campanhas seguem o descadastro próprio delas, que desliga **Comunicados da equipe** ou todos os e-mails. Ver [Campanhas de e-mail › Descadastro](/notificacoes/campanhas-de-email#descadastro).

## Perguntas frequentes

**A equipe vê o que eu desliguei?**
Não. A equipe só vê, ao publicar, quantas pessoas vão receber o aviso, já descontando quem desligou a categoria.

**Desliguei Eventos. Ainda recebo o lembrete do evento em que me inscrevi?**
Sim: o lembrete é de **Lembretes e avisos do que você participa**. **Eventos** é só o aviso de evento novo.

**Bloqueei tudo e recebi um e-mail de recibo.**
Recibos, segurança e avisos legais chegam sempre.

**A escolha vale para todas as minhas comunidades?**
Não. Cada comunidade tem a sua; troque de comunidade e abra a aba de novo.

## Pelo assistente (MCP)

`get_my_email_preferences` mostra a sua preferência nesta comunidade, com as categorias e o atalho; `update_my_email_preferences` muda um atalho (`all`, `campaigns_off` ou `none`) ou categorias (`{ "events": false }`). Cada pessoa só lê e muda a própria. Ver [Ferramentas · Membros](/mcp/ferramentas-membros#e-mails-desta-comunidade).

## Na API

`GET` e `PUT /api/members/me/email-preferences`, com o `X-CommunityId`: a resposta traz `categories` (cada categoria, ligada ou não, com o rótulo no idioma da pessoa) e `shortcut` (`all`, `campaigns-off`, `none` ou `custom`); o `PUT` aceita `shortcut` ou `categories` (`{ "events": false }`). O descadastro de um clique usa `/api/public/email-unsubscribe/{token}` (`GET` lê, `POST` desliga, `POST .../undo` religa), sem login.

## Relacionados

- [Avisos de novidade por e-mail](/notificacoes/avisos-de-novidade)
- [E-mails da plataforma](/notificacoes/emails-da-plataforma)
- [Campanhas de e-mail](/notificacoes/campanhas-de-email)
- [Conta e perfil](/conceitos/conta-e-perfil)