# Podcast

> O espaço de programas em áudio. Um programa ou vários, apresentadores, episódios em MP3, M4A ou AAC com capítulos, trailer aberto, agendamento e aviso por e-mail; o player com velocidade, −15/+30, timer de dormir, fila, retomada em qualquer aparelho e o mini-player que segue tocando pela comunidade; transcrição automática e os números da equipe.

O módulo **Podcast** é a casa dos programas em áudio da comunidade: cada programa tem capa, descrição, apresentadores e episódios, e quem ouve tem um player próprio, com capítulos, velocidade, fila e um mini-player que continua tocando enquanto a pessoa navega pela comunidade. Para programas em vídeo, existe o módulo irmão [Vídeos](/espacos/videos), que funciona do mesmo jeito.

## Para que serve

| Comunidade | Podcast |
|---|---|
| Escola online | Um episódio por semana com dúvidas dos alunos, só para quem assina |
| Associação | O programa de entrevistas com associados, com um trailer aberto a todos os membros |
| Comunidade de produto | Um espaço com dois programas: o de novidades e o de bastidores, cada um com o seu apresentador |
| Empresa | O áudio semanal da liderança para quem está no time |

## Como funciona

### Criar o espaço: um programa ou vários

Em **Criar Espaço**, aba **Comunidade**, escolha **Podcast**. O passo **Programas neste espaço** pergunta:

| Opção | O que o espaço mostra |
|---|---|
| **Um programa** | O espaço abre direto no programa. *"No próximo passo você cria o programa."* |
| **Vários programas** | O espaço lista os programas, cada um com os seus episódios. A equipe cria cada programa com **Novo podcast** |

Com **Um programa**, a janela ganha o passo **Programa**: *"O espaço nasce com o programa. Os episódios você adiciona depois, no programa."* Preencha os campos (abaixo) e clique em **Criar programa**. O espaço e o programa nascem juntos e a janela termina aberta no programa. Se o programa falhar, o espaço já existe e a tela avisa *"O espaço foi criado, mas o programa não: …"*.

### O programa

| Campo | Para quê |
|---|---|
| **Nome do programa** | Obrigatório |
| **Capa** | Quadrada, de 1400 a 3000 px, em JPG, PNG ou WebP |
| **Descrição** | Texto formatado |
| **Categoria** | A categoria do programa (Negócios, Educação, Tecnologia, Sociedade e cultura…) |
| **Idioma** | O idioma em que o programa é falado |
| **Autor** | Quem assina o programa (pessoa ou marca) |
| **Conteúdo explícito** | Marque se há palavrões ou temas para adultos. A página do programa mostra o selo **Conteúdo explícito** |
| **Transcrever cada episódio** | Ligado por padrão. Ver [Transcrição](#transcricao) |
| **Apresentadores** | Membros ou moderadores que cuidam dos episódios deste programa. Ver [Quem faz o quê](#quem-faz-o-que) |

A página do programa mostra a capa, *"Apresentado por"* com os apresentadores e a lista de episódios, que se filtra por estado (**Todos**, **No ar**, **Agendados**, **Rascunhos**; os três últimos só para quem gerencia), por **Temporada** e por **Mais recentes** ou **Mais antigos**. A barra **Gerenciar programa** tem **Novo episódio**, **Editar programa**, **Números** e **Apagar programa**.

**Apagar programa** pede confirmação: o programa e os episódios saem do espaço, com os comentários e os números. Os outros programas e o espaço continuam.

### Quem faz o quê

| Ação | Quem |
|---|---|
| Criar, editar e apagar programas; escolher os apresentadores | Proprietário e administrador |
| Criar, editar, publicar, despublicar, transcrever e apagar episódios | Proprietário, administrador e os **apresentadores daquele programa** |
| Ver os [números](#numeros) | A equipe (proprietário, administrador, moderador e financeiro) e os apresentadores do programa |
| Apagar o comentário de outra pessoa | Proprietário, administrador e moderador |
| Ouvir, reagir, comentar e usar a fila | Quem tem acesso ao espaço (ou ao episódio aberto) |

O apresentador é um membro ou um moderador escolhido no campo **Apresentadores** do programa. Ele vê *"Você apresenta este programa: cria e publica os episódios dele."* e cuida só dos episódios daquele programa: não edita o programa, não muda os apresentadores e não mexe em outro programa do mesmo espaço.

### O episódio

**Novo episódio** abre o editor. O episódio nasce em **Rascunho**: só a equipe e os apresentadores veem.

| Campo | Para quê |
|---|---|
| **Arquivo do episódio** | **Áudio** ou **Vídeo**. Sem o arquivo, o episódio fica em rascunho. Ver [Arquivos aceitos](#arquivos-aceitos) |
| **Título** | Obrigatório |
| **Temporada** e **Número do episódio** | Opcionais. A lista mostra *T1 · E3* e ganha o filtro de temporada |
| **Tipo** | **Completo** (padrão), **Trailer** ou **Bônus** |
| **Descrição** | Texto formatado. *"Linhas como "00:00 Abertura" viram capítulos."* Ver [Capítulos](#capitulos) |
| **Acesso › Episódio aberto** | *"Toca para qualquer membro da comunidade, mesmo sem acesso ao espaço (trailer, episódio grátis)."* Ver [Quem ouve](#quem-ouve) |
| **Capa do episódio** | Opcional. Sem ela, vale a capa do programa. JPG, PNG ou WebP, até 50 MB |

O editor mostra *"Alterações não salvas"* ou *"Tudo salvo"*. No menu **…** ficam **Despublicar** (o episódio volta a rascunho e some para os membros; comentários, reações e números ficam guardados) e **Apagar episódio** (sai com o arquivo, os comentários e os números).

### Arquivos aceitos

| Arquivo | Formatos | Limite |
|---|---|---|
| **Áudio** | MP3, M4A ou AAC | Até 500 MB |
| **Vídeo** | MP4, WebM ou MOV | Até 4 GB |
| **Capa** do episódio | JPG, PNG ou WebP | Até 50 MB |

- **WAV não é aceito.** A tela responde *"Envie em MP3 ou M4A."* Converta o arquivo antes: os aplicativos de podcast também não aceitam WAV.
- O áudio toca como foi enviado, sem conversão. O vídeo é convertido para streaming, como os vídeos dos [Vídeos](/espacos/videos#o-player-de-video).
- O arquivo entra na conta de armazenamento da comunidade (ver [Plano e extensões](/configuracoes/plano#as-cotas-do-plano)).
- **Substituir** troca o arquivo; a lixeira o remove. Um episódio no ar precisa de um arquivo.

### Capítulos

Escreva na descrição uma linha por capítulo, começando pelo tempo:

```
00:00 Abertura
03:15 O primeiro membro
1:02:03 Perguntas da comunidade
```

Essas linhas viram capítulos clicáveis: marcas na barra de progresso e uma lista na página do episódio. O editor mostra, na seção **Capítulos**, os que ele encontrou.

Para definir os capítulos à mão, ligue **Capítulos próprios** e use **Adicionar capítulo** (com **Início** e **Título do capítulo**). Ligado, os capítulos de baixo valem no lugar dos da descrição; desligado, a descrição volta a mandar. Um capítulo inválido é apontado: *"Confira o capítulo 2: o início é como 00:00 ou 1:02:03, e o título não pode ficar vazio."*

### Publicar, agendar e avisar por e-mail

**Publicar** aparece quando o episódio tem arquivo e abre a janela **Publicar episódio**:

| Opção | O que faz |
|---|---|
| **Agora** | O episódio entra no ar ao clicar em **Publicar agora** |
| **Agendar** | Escolha **Data e hora** no futuro e clique em **Agendar**. O episódio fica **Agendado** (*"Agendado: entra no ar em …"*) e só aparece para os membros na hora marcada. **Reagendar** muda a hora |
| **Avisar por e-mail** | Ligado por padrão. A janela mostra quantas pessoas recebem: *"42 pessoas com acesso a Papo de Comunidade recebem o aviso quando o episódio entra no ar."* Desligado: *"Ninguém recebe e-mail deste episódio."* |

O aviso sai **uma vez**, na hora em que o episódio entra no ar (agora ou no horário agendado), pela fila de envio. Vai para quem tem acesso ao espaço (ou, num [episódio aberto](#quem-ouve), para todos os membros da comunidade), menos quem publicou e quem desligou a categoria **Podcasts e vídeos** em [E-mails desta comunidade](/notificacoes/emails-desta-comunidade). Um rascunho nunca dispara aviso. O botão do e-mail abre o episódio; quem não está logado vê *"Entre para ouvir o episódio"* e entra com a própria conta.

### Quem ouve

| Situação | Quem ouve |
|---|---|
| Rascunho | Só a equipe e os apresentadores do programa |
| Agendado | Ninguém além deles, até a hora marcada |
| No ar | Quem tem acesso ao espaço, pelas regras de [visibilidade e acesso](/conceitos/visibilidade-e-acesso) (plano, grupo, produto) |
| No ar e **Episódio aberto** | Qualquer membro da comunidade, mesmo num espaço pago ou restrito: serve para o trailer ou o episódio grátis |

Quem não tem acesso ao espaço não vê o espaço no menu. Um episódio que a pessoa não pode ouvir mostra *"Este episódio é para quem tem acesso ao espaço."*

## Ouvir

### O player

A página do episódio abre com o player: a capa, o programa, o título, o capítulo atual e a barra de progresso com as marcas dos capítulos.

| Controle | O que faz |
|---|---|
| **Tocar** e **Pausar** | |
| **Voltar 15 segundos** e **Avançar 30 segundos** | Os botões com 15 e 30 dentro da seta |
| **Velocidade** | 0,5×, 0,75×, 1×, 1,25×, 1,5×, 1,75× ou 2×. A escolha vale para os próximos episódios |
| **Próximo episódio** | Pula para o próximo da fila ou, sem fila, o próximo do programa |
| **Timer de dormir** | 15, 30 ou 60 minutos, ou **Fim do episódio**. O botão mostra o que falta (*"Pausa em 16 minutos"*); **Desligar o timer** cancela |
| **Capítulos** | A lista abaixo do player; clicar num capítulo leva a ele |
| **Adicionar à fila** | Coloca o episódio no fim da sua fila (vira **Na fila**) |

Ao terminar um episódio, toca o próximo da fila e, com a fila vazia, o próximo episódio do programa. No celular, a tela de bloqueio mostra a capa e o título, com os controles de tocar, pausar e pular.

### A fila

O botão da fila (com o número de episódios) abre **A seguir**: *"Depois deste, toca "…"."* Em cada episódio da fila há **Tocar agora**, **Subir na fila**, **Descer na fila** e **Remover da fila**. A fila é da pessoa, vale para todos os programas de áudio da comunidade e continua igual depois de recarregar a página ou em outro aparelho. Vazia, ela diz *"Sua fila está vazia. Use "Adicionar à fila" num episódio."*

### Continuar de onde parou

O episódio guarda onde você parou e, ao abrir de novo, em qualquer navegador ou aparelho com a mesma conta, continua dali (*"Continua de 12:30"*). Na lista do programa, cada episódio mostra *"Parou em 12:30"* ou **Concluído**. Quem para nos últimos instantes do episódio recomeça do início na próxima vez.

### O mini-player

Ao sair da página do episódio, o áudio **continua tocando** num mini-player fixo, com a capa, o título, tocar e pausar, pular, a fila e **Fechar o player**. Ele segue com você ao navegar e ao trocar de espaço dentro da comunidade; clicar no título volta ao episódio. No celular, ele não cobre o campo de comentário.

O áudio para ao trocar de comunidade ou sair da conta. Quando uma ação precisa recarregar a página (como a volta de uma compra ou uma versão nova do app), o áudio pausa e o mini-player volta pausado no mesmo ponto.

### A página do episódio

Abaixo do player ficam as reações (🎉 ❤️ 👍 🔥 🙌 😊 👏, uma por pessoa), **Compartilhar** (copia o link do episódio), **Episódio anterior** e **Próximo episódio**, e três abas:

| Aba | O que mostra |
|---|---|
| **Sobre** | A descrição e os capítulos |
| **Transcrição** | O texto do episódio com os tempos. Ver [Transcrição](#transcricao) |
| **Comentários** | Comentários com resposta (um nível) e, se a comunidade aceita [Drops](/espacos/drops) nos comentários, áudio ou vídeo gravado na hora. O autor edita e apaga o seu; o proprietário, o administrador e o moderador apagam o de qualquer pessoa |

Ao lado (embaixo, no celular), **Mais episódios** lista outros episódios no ar do mesmo programa e, depois, do espaço.

## Transcrição

No Podcast, **cada episódio é transcrito sozinho quando entra no ar** (publicado agora ou na hora agendada). O programa pode desligar isso em **Transcrever cada episódio**. A transcrição leva alguns minutos (*"Transcrevendo… pode levar alguns minutos."*) e aparece na aba **Transcrição**, com os tempos clicáveis (*"Tocar a partir de 03:15"*) e a busca **Buscar na transcrição**.

- **Transcrever** (ou **Transcrever de novo**), na aba, pede a transcrição à mão; é o caminho com o automático desligado. Só para quem gerencia o episódio.
- A transcrição usa os **minutos de transcrição de IA** do [plano](/configuracoes/plano#as-cotas-do-plano), a mesma cota mensal dos [Drops](/espacos/drops). Com a cota esgotada, o episódio entra no ar **sem** transcrição e a equipe vê *"O episódio entrou no ar sem transcrição: os minutos do mês tinham acabado. Use "Transcrever" quando houver minutos."*
- Episódios de até 4 horas. Trocar o arquivo esconde a transcrição antiga; peça outra.
- Uma transcrição de cada vez por episódio: *"Já há uma transcrição em andamento."*

## Números

Em **Números** (na barra do programa ou do episódio no ar), a equipe e os apresentadores veem, por episódio ou em **Todos os episódios**:

| Número | O que conta |
|---|---|
| **Plays** | Cada vez que alguém ouve pelo menos 30 segundos |
| **Pessoas únicas** | Quantas pessoas diferentes ouviram |
| **Conclusão média** | Até onde, em média, as pessoas ouviram |
| **Chegaram a 90%** | Quantas ouviram até 90% |
| **Retenção por trecho** | Quantas pessoas ouviram cada parte do episódio, para ver onde elas param |

## Pontos de engajamento

Com o [engajamento](/membros/gamificacao#pontos-por-acao) ligado, o episódio dá pontos uma vez por episódio e por pessoa:

| Ação | Pontos padrão |
|---|---:|
| **Ouvir ou assistir um episódio até o fim** (90% ouvidos, sem pular para o fim) | 10 |
| **Comentar um episódio** | 5 |

Os valores se mudam como os das outras ações.

## Exemplos

**Programa semanal com trailer.** Espaço **Papo de Comunidade** (Um programa), num espaço pago. O episódio 0 é **Trailer** com **Episódio aberto** ligado: todo membro ouve e entende o programa. Os episódios seguintes são agendados para segunda às 7h; na hora, quem assina recebe o e-mail e a transcrição chega sozinha.

**Dois programas, dois apresentadores.** Espaço **Áudios** (Vários programas): *Novidades*, apresentado pela Maria (moderadora), e *Bastidores*, pelo João (membro). Cada um publica no seu; nenhum mexe no do outro.

**Capítulos para quem tem pressa.** A descrição traz `00:00 Abertura`, `05:40 Caso da semana` e `21:10 Perguntas`. Quem só quer as perguntas clica no capítulo.

## Erros comuns e como resolver

| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| *Envie em MP3 ou M4A.* | O arquivo é WAV ou outro formato: converta para MP3 ou M4A |
| *O arquivo passa de 500 MB.* | Reduza a taxa de bits do áudio ou divida o episódio |
| *Dê um título ao episódio.* | Preencha **Título** |
| **Publicar** não aparece | Envie o áudio ou o vídeo antes (*"Rascunho: envie o áudio ou o vídeo para publicar."*) |
| *Escolha uma data e hora no futuro.* | Ao agendar, a hora já passou: escolha outra ou use **Agora** |
| *Os minutos de transcrição do mês acabaram. Tente no próximo mês ou mude de plano.* | A cota mensal acabou: espere a renovação ou mude de [plano](/configuracoes/plano) |
| O apresentador não vê **Editar programa** | Só o proprietário e o administrador editam o programa |

## Perguntas frequentes

**Um membro sem acesso ao espaço pode ouvir algum episódio?**
Sim, o episódio marcado como **Episódio aberto**. Os outros, não.

**Quem recebe o e-mail de um episódio novo?**
Quem pode ouvi-lo e deixou ligada a categoria **Podcasts e vídeos**. Não há "seguir programa": o aviso vai para todos com acesso.

**Posso despublicar o episódio sem perder os números?**
Sim: **Despublicar** devolve a rascunho e guarda comentários, reações e números.

**O áudio continua se eu bloquear o celular?**
Sim, com o navegador aberto: a tela de bloqueio mostra a capa e os controles.

**Por que meu WAV foi recusado?**
Os aplicativos de podcast não aceitam WAV. Converta para MP3 (ou M4A) antes de enviar.

## Pelo assistente

O assistente cria o espaço e os programas, escolhe os apresentadores, envia o áudio por link (até 500 MB) ou em base64 (até cerca de 7 MB), cria e edita episódios com capítulos, publica ou agenda dizendo antes quantas pessoas recebem o e-mail, pede e lê a transcrição e mostra os números. Para quem ouve, guarda o ponto em que parou, reage, comenta e organiza a fila. Ver [Ferramentas · Podcast e Vídeos](/mcp/ferramentas-podcast-e-videos).

## Relacionados

- [Vídeos](/espacos/videos)
- [Drops](/espacos/drops)
- [E-mails desta comunidade](/notificacoes/emails-desta-comunidade)
- [Gamificação](/membros/gamificacao)
- [Plano e extensões](/configuracoes/plano)
- [Módulos](/conceitos/modulos)