# Valutazione delle performance

> Il modulo di spazio Valutazione delle performance, della scheda Pianificazione & HR. Il team prepara un ciclo di valutazione delle prestazioni 90°, 180° o 360°, con periodo valutato, finestra delle risposte, pubblico e domande; ognuno risponde a passi, con salvataggio automatico; il responsabile vede i numeri di Feedback del collaboratore; il team segue l'andamento, invia promemoria, chiude e pubblica; il responsabile vede il risultato del proprio team e ognuno vede il proprio.

La **Valutazione delle performance** è la valutazione delle prestazioni a cicli, dentro la community, invece di un foglio di calcolo: il team prepara il ciclo, Memberfy distribuisce chi valuta chi in base all'organigramma, ognuno risponde con i propri tempi, il voto viene calcolato alla chiusura, il responsabile vede il risultato del team e, quando il team lo pubblica, ognuno vede il proprio.

È un [modulo di spazio](/conceitos/modulos) della scheda **Pianificazione & HR** di **Aggiungi Spazio**. Chi crea lo spazio: proprietario o amministratore.

## A cosa serve

| Community | Come lo usa |
|---|---|
| HR di un'azienda | La valutazione annuale o semestrale di tutti, con autovalutazione e valutazione del responsabile |
| Team di leadership | Un ciclo 360° solo per il gruppo dei responsabili, valutati anche dai collaboratori |
| Programma di mentoring | Il mentor (il responsabile nell'organigramma) valuta ogni mentee alla fine del programma |

## Come funziona

### Lo spazio: un ciclo o più

Alla creazione dello spazio, **Cicli in questo spazio** chiede:

| Opzione | Cosa succede |
|---|---|
| **Più cicli** | Un elenco di cicli, uno per periodo (semestre, anno). Chi conduce un ciclo (il team e i responsabili) apre lo spazio in **Gestione**, con le schede dei cicli e **Nuovo ciclo**; **Mio** raccoglie le valutazioni che devi compilare, di tutti i cicli, e i tuoi risultati. Chi non conduce nessun ciclo vede solo **Mio**, senza il selettore. |
| **Un ciclo** | Lo spazio è un solo ciclo e si apre direttamente su di esso. Il passo successivo della stessa finestra, **Ciclo di valutazione**, chiede titolo e date, e **Crea ciclo** termina nell'editor del ciclo |

Il ciclo nasce come **bozza**, nel modello **180°** e con le quattro domande predefinite: nessuno riceve nulla finché il team non lo apre.

### L'elenco dei cicli

Nello spazio con **Più cicli**, l'intestazione dice cosa fa lo spazio (*"Cicli di valutazione a 90°, 180° e 360°: autovalutazione, responsabile, colleghi e collaboratori diretti."*) e porta **Come funziona**, per tutti. Spiega le quattro fasi di un ciclo e cosa vede ogni persona in ciascuna:

| Fase | Cosa succede |
|---|---|
| **1. Bozza** | Il team prepara modello, domande, pubblico e date. Solo il proprietario e gli amministratori vedono la bozza |
| **2. Aperto** | Ogni persona compila le valutazioni ricevute: autovalutazione, responsabile, colleghi o collaboratori diretti. I responsabili seguono il proprio team |
| **3. In revisione** | Le risposte si fermano. Il team calibra i voti, e i responsabili vedono i risultati del proprio team prima di tutti |
| **4. Pubblicato** | Ogni persona valutata vede il proprio risultato: il voto finale, le medie e i commenti |

E ricorda: le valutazioni di colleghi e collaboratori diretti non mostrano mai chi le ha scritte.

In **Gestione**, la barra ha **Stato** (**Tutti**, **Aperti**, **Bozze**, **In revisione**, **Pubblicati**, con il conteggio), **Tipo** (90°, 180°, 360°), **Cerca ciclo** e l'ordine (**Prossima scadenza** o **Più recenti**). Sopra le schede, i numeri dei cicli aperti, solo quelli che hanno qualcosa da dire:

| Numero | Cosa mostra |
|---|---|
| **Cicli aperti** | Quanti sono aperti, con *+ N in revisione* |
| **Valutazioni in sospeso** | Quante valutazioni mancano ancora da inviare nei cicli aperti |
| **Completamento degli aperti** | La percentuale di valutazioni inviate, con *X di Y valutazioni completate* |
| **Prossima scadenza** | Il giorno di chiusura più vicino, con il ciclo e quanti giorni mancano (o *scadenza passata*) |

**Valutazioni in sospeso** e **Completamento degli aperti** sono solo del proprietario e dell'amministratore; il responsabile vede gli altri due.

Senza filtro di stato, i cicli arrivano in tre gruppi: **In corso** (aperti e in revisione), **Bozze** e **Conclusi** (quelli pubblicati; i primi 3, e **Mostra tutti i N conclusi** per il resto). Ogni scheda mostra:

- lo stato, il modello e la **fase** su una traccia di quattro punti (*"Fase 2 di 4: Aperto"*);
- il titolo e il **Periodo**;
- per il proprietario e l'amministratore, *X di Y valutazioni completate* con la barra di avanzamento; nella bozza, *Bozza con N domande*; per chi ha valutazioni da compilare, *N da compilare* (o **Hai già inviato tutto**);
- la **scadenza**, con un colore secondo l'urgenza: *Risposte fino al {giorno} · mancano N giorni*, *Ultimo giorno per rispondere: oggi*, *Scadenza passata il {giorno}*, *Apertura in ritardo (era il {giorno})* nella bozza che ha superato il giorno di apertura, *Chiuso il {giorno} · in revisione*;
- chi partecipa: *N partecipanti* (proprietario e amministratore), o il pubblico (**Tutti nello spazio**, **Gruppo {nome}**, **Tag {tag}**);
- il **⋯**, solo con ciò che la persona può fare su quel ciclo: **Vedi ciclo**, **Apri alle risposte** e **Modifica** (bozza), **Invia promemoria** (aperto), **Chiudi ciclo**, **Pubblica risultati** ed **Elimina bozza**. Chiudere, pubblicare ed eliminare chiedono conferma.

Senza nessun ciclo, il team vede i quattro passi: **Crea il ciclo**, **Configuralo**, **Aprilo alle risposte**, **Chiudi e pubblica**. **Mio** mostra le valutazioni da compilare e i tuoi risultati.

**Dentro il ciclo**, le sezioni (**Andamento**, **Configura**, **Da compilare**, **Risultati**, **Calibrazione**, **Il mio risultato**…, secondo il ruolo e la fase) sono schede sottolineate, e la scheda resta nell'indirizzo: puoi ricaricare o inviare il link senza perdere la scheda. Con il ciclo aperto, **Andamento** mostra quante valutazioni mancano ancora da inviare. L'**Indietro** da una persona o da una valutazione aperta torna al ciclo, sulla stessa scheda.

### Chi valuta chi

Il responsabile di ogni persona è il **Risponde a** dell'[organigramma](/membros/grupos-e-organograma).

| Modello | Chi valuta |
|---|---|
| **90°** | Solo il responsabile |
| **180°** (il predefinito) | Autovalutazione e responsabile |
| **360°** | Autovalutazione, responsabile, pari e collaboratori che valutano il responsabile |

Nella bozza, il modello si cambia con un clic, e **Chi valuta** attiva o disattiva ogni relazione. I **pari** vengono dalla gerarchia: chi ha lo stesso responsabile.

### Cosa vede ciascuno

| Chi | Cosa vede nello spazio |
|---|---|
| **Proprietario** e **amministratore** | Tutto il ciclo: **Configura** (nella bozza e, con il ciclo aperto, ciò che si può ancora modificare), **Andamento**, la **Calibrazione** di tutti (con il ciclo chiuso) e la barra **Gestisci ciclo** |
| **Responsabile** | Le proprie valutazioni in **Da compilare**, l'**Andamento** del proprio team (diretti e indiretti) e, con il ciclo chiuso, i **Risultati** del team; mai quelli di altri team |
| **Membro** | Le proprie valutazioni in **Da compilare** e, quando il team pubblica, **Il mio risultato** |

- Il moderatore e la finanza che non sono responsabili di nessuno né partecipano al ciclo non ne vedono nulla.
- Nessuno vede la valutazione che un'altra persona ha fatto di un terzo.
- **Chi ha scritto la valutazione di un pari o di un collaboratore non compare da nessuna parte**: né per il team, né per il responsabile. L'autore serve solo a Memberfy per sapere se la valutazione è stata inviata.

### Il ciclo

| Campo | A cosa serve |
|---|---|
| **Titolo del ciclo** | Es.: *Valutazione 2026* |
| **Periodo valutato** (**Inizio** e **Fine**) | Le prestazioni che si valutano. I numeri di Feedback che vede il responsabile sono di questo periodo |
| **Finestra delle risposte** (**Apre il** e **Chiude il**) | Quando si risponde alle valutazioni. La chiusura è suggerita due settimane dopo l'apertura; i promemoria partono da essa |
| **Istruzioni** (facoltative) | Compaiono prima delle domande, per chi valuta |
| **Chi partecipa** | **Tutti** (chi apre lo spazio), **Un gruppo** o **Un tag** |
| **Promemoria automatici** | I giorni prima della chiusura in cui chi ha una valutazione in sospeso riceve un'e-mail; il predefinito è 7 giorni e 1 giorno prima |

L'editor ha le schede **Dati e pubblico**, **Modello e voto** e **Domande**; **Apri il ciclo** si trova nella barra **Gestisci ciclo**.

**Apri il ciclo** si trova nella barra **Gestisci ciclo**, accanto a **Elimina**. Il pulsante salva ciò che è in sospeso e apre una finestra di conferma con il pubblico, le date e ciò che l'apertura crea (e chi è senza responsabile o ha un responsabile senza accesso allo spazio). Il pubblico per gruppo o tag mostra subito *"Fanno N persone."*, e il piè di pagina dell'editor mostra **Modifiche non salvate** o **Tutto salvato**.

### Domande e scala

**Modello e voto** è su due colonne sugli schermi larghi: a sinistra il **Modello** (90°, 180° o 360°) e **Chi valuta**; a destra il **Voto**: la regola del voto finale, la scala e il 9-box. Sul telefono, una sola colonna. **Salva** è nella barra in basso, con *"Modifiche non salvate"* o *"Tutto salvato"*.

**La scala.** Il team scrive i livelli, dal peggiore al migliore, da **2 a 10**: **Aggiungi livello**, la **×** di ciascuno per toglierlo e la maniglia per trascinarlo. Ogni livello appare come *"1 · Sotto le aspettative"*: il valore del livello è la sua posizione (da 1 a N). Il predefinito sono i cinque suggeriti (**Sotto le aspettative**, **Parzialmente**, **In linea**, **Supera** ed **Eccezionale**), e **Torna ai 5 livelli suggeriti** li ripristina. Ogni livello ha bisogno di un nome, e due livelli non possono avere lo stesso nome (*"Ogni livello ha bisogno di un nome diverso."*). La scala cambia solo nella bozza: aperto il ciclo, si blocca.

**Le domande** sono raggruppate per **argomento** (ogni argomento diventa un passo del modulo), con il titolo dell'argomento, il numero di domande, il pulsante per comprimere e il nome modificabile sul posto (**Nuovo tema** ne crea un altro). Il testo della domanda si scrive direttamente nel blocco. Per riordinare, trascina dalla maniglia o usa il **⋯** (che ha anche **Duplica** ed elimina). Il **+** tra i blocchi aggiunge una domanda in quel punto: **Voto (da 1 a N)**, secondo la scala del ciclo, **Testo**, o una delle **Domande comuni** (*Risultati*, *Collaborazione*, *Punti di forza*, *Sviluppo*). La domanda selezionata mostra le **Impostazioni della domanda** in un pannello a lato (sul telefono, subito sotto): l'**Argomento**, il **Tipo**, **Chi risponde** (le relazioni che vedono la domanda) e **Obbligatoria**. Le domande di testo non entrano nel voto. Con il ciclo aperto, l'editor è in sola lettura.

Le quattro domande predefinite, nell'argomento *Prestazioni nel periodo*: *Come valuti le prestazioni nel periodo?* (voto), *Principali risultati consegnati*, *Punti di forza* e *Cosa sviluppare* (testo).

### Il voto finale

In **Modello e voto**, **Voto finale**:

| Regola | Come si calcola |
|---|---|
| **Voto del responsabile** (il predefinito) | Il voto finale è quello del responsabile |
| **Media ponderata** | La media di responsabile, pari e collaboratori, senza l'autovalutazione, con i **Pesi** di ogni relazione (da 0 a 10; il predefinito è 1 per tutte) |

Contano solo le domande con voto; il testo no. Il voto calcolato ha un decimale, e il livello nella scala arrotonda il mezzo per eccesso (3,5 diventa 4), sempre tra 1 e l'ultimo livello della scala.

## Passo dopo passo

### Creare lo spazio

*Ruolo: proprietario o amministratore.*

1. Nel menu, sotto la sezione, fai clic su **Aggiungi Spazio**.
2. Nella scheda **Pianificazione & HR**, scegli **Valutazione delle performance** e fai clic su **Avanti**.
3. Scrivi il titolo dello spazio e scegli chi ha accesso.
4. In **Cicli in questo spazio**, scegli **Più cicli** e crea lo spazio; oppure **Un ciclo**, **Avanti**, compila il titolo, il periodo valutato e la finestra delle risposte e fai clic su **Crea ciclo**: si apre l'editor del ciclo.

Vedi [Creare e organizzare gli spazi](/espacos/criar-e-organizar-espacos).

### Preparare e aprire il ciclo

*Ruolo: proprietario o amministratore.*

1. Nello spazio con più cicli, fai clic su **Nuovo ciclo**.
2. In **Dati e pubblico**, controlla il titolo, le date, le istruzioni, **Chi partecipa** e i promemoria.
3. In **Modello e voto**, scegli **90°**, **180°** o **360°**, le relazioni, la regola del voto e la scala.
4. In **Domande**, modifica, aggiungi e riordina. Fai clic su **Salva**.
5. Nella barra **Gestisci ciclo**, fai clic su **Apri il ciclo**: la finestra mostra il pubblico, le date e **Cosa crea l'apertura** (i partecipanti, le valutazioni per relazione e il totale).
6. Se compare **N persone senza responsabile**, definisci il loro responsabile in [Membri](/membros/grupos-e-organograma) o fai clic su **Togli dal ciclo** (o **Togli tutte dal ciclo**). Finché c'è qualcuno senza responsabile in una relazione che ne ha bisogno, il ciclo non si apre.
7. Conferma. Chi ha una valutazione riceve un'e-mail.

Il ciclo non si apre nemmeno quando il responsabile diretto di qualcuno **non ha accesso allo spazio** della Valutazione delle performance, perché non potrebbe mai fare la valutazione. L'apertura avvisa *"Responsabili senza accesso allo spazio: … Non potrebbero valutare i propri collaboratori. Dai loro accesso allo spazio, cambia il responsabile dei collaboratori o toglili dal ciclo prima di aprirlo."* Risolvi in uno dei tre modi e riapri.

All'apertura, le valutazioni si **congelano**: cambiare responsabile dopo non cambia nulla; chi esce dalla community ha le valutazioni annullate (quelle che fa e quelle che riceve); chi entra dopo non entra da solo. Con il ciclo aperto, modello, relazioni, domande, scala, pubblico e date del periodo sono bloccati; titolo, istruzioni, chiusura, promemoria e la regola del voto restano modificabili in **Configura**.

### Rispondere (tutti)

1. Apri lo spazio e la vista **Da compilare**, oppure fai clic su **Rispondi alle valutazioni** nell'e-mail. Ogni valutazione mostra chi valuti: *La tua autovalutazione*, *Valuta Tizio (tuo collaboratore)*, *(pari)* o *(tuo responsabile)*, con la scadenza.
2. Il modulo procede a passi: **Istruzioni**, un passo per argomento e **Rivedi e invia**, con **Precedente** e **Successivo**.
3. Le risposte si **salvano da sole** mentre scrivi (l'indicatore mostra **Salvataggio...** e **Salvato**). Puoi uscire e tornare quando vuoi prima di inviare. Se la connessione cade, **Non salvato. Riprova**.
4. In **Rivedi e invia**, controlla le risposte e fai clic su **Invia valutazione**. Una volta inviata, la valutazione non si modifica più.

Nella valutazione di un pari o del responsabile, l'introduzione avvisa: la persona valutata vede i commenti di pari e collaboratori senza autore, e solo quando sono tre o più.

### La valutazione del responsabile: i numeri di Feedback

Quando il responsabile valuta un collaboratore, il modulo mostra **Feedback nel periodo**, con i numeri di [Feedback](/espacos/feedbacks) della persona nel periodo valutato:

- **Richieste ricevute**, **Risposte** (con il tempo medio di risposta), **Rifiutate** e **Senza risposta**;
- **Richieste fatte**, **Feedback dati** e **Feedback ricevuti**;
- il conteggio **Per tema**.

Il testo dei feedback non compare mai lì, e l'autovalutazione, i pari e i collaboratori non vedono questi numeri.

Nell'autovalutazione e nella valutazione del responsabile, la scheda **Obiettivi del periodo** mostra, solo in consultazione, gli obiettivi e i KR della persona in cicli di [Obiettivi e OKR](/espacos/metas-e-okrs) che terminano dentro il periodo valutato. Nessun voto viene calcolato da essi.

### Seguire l'andamento e ricordare

*Ruolo: proprietario o amministratore (tutto il ciclo); responsabile (il proprio team).*

**Andamento** si apre con una riga che dice a che punto è il ciclo e il passo successivo:

| Momento | La riga |
|---|---|
| Aperto | *"Le persone hanno tempo fino al {giorno} per rispondere. Segui qui chi ha già inviato e manda un promemoria a chi manca."* |
| Scadenza passata | *"La scadenza per le risposte è terminata il {giorno}. Manda un promemoria a chi manca o chiudi il ciclo per calcolare i voti."* |
| Tutto inviato | *"Tutte le valutazioni sono state inviate. Quando vuoi, chiudi il ciclo per calcolare i voti."* |
| Nessuno nel ciclo | *"Nessuno ha ancora una valutazione in questo ciclo. Inizia da "Aggiungi persona o valutatore"."* |
| Chiuso | *"Ciclo chiuso: questi sono i numeri finali delle risposte."* |
| Responsabile | *"Vedi le valutazioni sul tuo team, diretto e indiretto. Le persone hanno tempo fino al {giorno} per rispondere."* |

Poi vengono, per relazione, quante valutazioni sono **Non iniziate**, **In corso** e **Inviate**, e, per persona, **Valutazioni ricevute X di Y** (quante sulla persona sono già state inviate) e **Valutazioni da fare X di Y** (quante di quelle che scrive sono già state inviate). **Chi valuta chi.** Il proprietario e l'amministratore cliccano su una persona e vedono **Chi valuta {persona}** e **Chi viene valutato da {persona}**, con la relazione, lo stato (non iniziata, in corso, inviata) e la data, mai le risposte (*"Visibile solo all'amministrazione; le risposte restano anonime."*). Lì stesso, **Invia promemoria** sollecita tutti quelli ancora in sospeso nel ciclo. Il responsabile e gli altri ruoli non vedono chi valuta chi: per loro l'anonimato di pari e collaboratori resta.

Con il ciclo aperto, il team può anche:

- **Invia promemoria**: la finestra mostra prima chi lo riceverà, e solo chi ha una valutazione non iniziata o in corso riceve l'e-mail, senza alcuna risposta. Al massimo un promemoria all'ora. I promemoria automatici partono da soli nei giorni scelti.
- **Aggiungi persona o valutatore**: ogni aggiunta è una valutazione (chi è valutato, la relazione e chi valuta), per chi è entrato dopo l'apertura o per un valutatore mancante.
- **Togli dal ciclo**, nel menu **⋯** della persona. La conferma (*"Togliere {nome} dal ciclo?"*) spiega cosa succede: le valutazioni su questa persona e quelle che doveva ancora scrivere vengono annullate; ciò che è già stato inviato resta salvato, le valutazioni dei **pari** e dei **collaboratori** già inviate **continuano a contare**, mentre l'autovalutazione e quelle del responsabile non contano più nel voto. Per riportare la persona, aggiungi di nuovo le valutazioni.
- **Smetti di valutare**, quando nel menu **⋯** ci sei tu: annulla solo le valutazioni che devi ancora scrivere, e quelle da responsabile già inviate non contano più nel voto. Le valutazioni su di te non cambiano.

### Chiudere il ciclo

*Ruolo: proprietario o amministratore.*

Nella barra **Gestisci ciclo**, **Chiudi ciclo** e conferma. Le risposte si fermano e ogni persona riceve il voto. Il ciclo non si chiude da solo: dopo il **Chiude il**, la barra avvisa *"La scadenza delle risposte è passata."* e le valutazioni continuano a essere accettate finché qualcuno non chiude.

### I risultati del team

Con il ciclo chiuso, la vista **Risultati** mostra la **Distribuzione** (quante persone in ogni livello della scala) e l'elenco delle persone, con il voto calcolato e il livello finale. È la vista del **responsabile**, che vede solo il proprio team, diretto e indiretto, già prima della pubblicazione (*"I risultati non sono ancora stati pubblicati: li vedono solo owner, admin e responsabili."*). Il proprietario e l'amministratore vedono la stessa **Distribuzione**, di tutti, in **Calibrazione**.

Un clic su una persona apre il suo risultato: il **Voto finale**, il **Voto calcolato**, le **Medie per relazione** e ogni domanda con le medie e i commenti. Quando il voto di qualcuno è stato aggiustato, il responsabile della persona e le persone dell'HR che hanno partecipato all'aggiustamento vedono anche la scheda **Aggiustamento del voto**, con lo storico.

### Pubblicare i risultati

*Ruolo: proprietario o amministratore.*

Nella barra, **Pubblica risultati** e conferma. Ogni persona valutata riceve un'e-mail e inizia a vedere il proprio risultato. I risultati restano accessibili al team e ai responsabili.

## Il mio risultato

Dopo la pubblicazione, la vista **Il mio risultato** mostra:

- il **Voto finale**, con il livello della scala;
- le **Medie per relazione** (autovalutazione, dal responsabile, dai pari, dai collaboratori);
- ogni domanda, con le medie e i commenti. Quelli del responsabile hanno il nome; quelli di pari e collaboratori arrivano **senza autore** e solo quando ci sono tre o più valutazioni nella relazione (sotto questa soglia, *"Troppe poche risposte da mostrare"*).

Chi ha solo valutato e non è stato valutato nel ciclo non ha **Il mio risultato**.

## E-mail

Partono tutte dalla coda, nella categoria **Valutazione delle prestazioni** di [E-mail di questa community](/notificacoes/emails-desta-comunidade), attiva per impostazione predefinita, con il link per disattivare la categoria nel piè di pagina. Nessuna riporta il contenuto di una valutazione, e modificare una bozza non invia nulla.

| E-mail | Quando | Chi la riceve |
|---|---|---|
| *Ciclo di valutazione aperto in …* | Il ciclo si apre | Chi ha una valutazione a cui rispondere |
| *Hai ancora valutazioni da inviare in …* | Nei giorni dei promemoria automatici o con **Invia promemoria** | Chi ha una valutazione non iniziata o in corso |
| *Il tuo risultato è disponibile in …* | **Pubblica risultati** | Ogni persona valutata |

## Nomina dei pari, calibrazione, 9-box e matrice

Le viste del ciclo dipendono dal ruolo e dalla fase. Fino a 4, stanno in un selettore sopra il contenuto (per esempio **Calibrazione · Matrice · Andamento · Da compilare** in un ciclo chiuso); da 5 in su, in un menu a sinistra, che su schermi stretti, o con il menu dell'app aperto, diventa il pulsante **Scegli una sezione** e apre l'elenco in un pannello. In **Calibrazione**, **9-box** e **Matrice**, i filtri **Gruppo** e **Leader** sono pulsanti con menu, e il filtro scelto diventa un'etichetta con **×** e **Cancella filtri** (vedi [Elenchi e filtri](/primeiros-passos/primeiro-acesso#elenchi-e-filtri)).

![La Calibrazione di un ciclo chiuso](/screens/performance-review-calibracao.png "La barra Gestisci ciclo, le viste del ciclo nel selettore e i filtri Gruppo e Leader sopra la distribuzione.")

Si trovano nelle viste del ciclo: **Candidature** (la persona nomina i pari; il responsabile diretto, il proprietario o l'amministratore approva, sostituisce o rimuove), **Calibrazione** (proprietario e amministratore, con filtri per gruppo e responsabile, la distribuzione e **Modifica** con commento obbligatorio; in sola lettura dopo la pubblicazione), **9-box** e **Matrice** (con **Scarica CSV**). Nell'editor, **Modello e voto** attiva la nomina dei valutatori, con il minimo, il massimo e le due scadenze, e il 9-box. Nel risultato di una persona, dopo la pubblicazione, la scheda **Piano di sviluppo** e **Porta nel PDI**, in un commento, creano l'azione nel PDI. Anche dall'[assistente](/mcp/ferramentas-membros#valutazione-delle-performance).

- **Nomina dei pari.** In un ciclo con i pari, ogni persona valutata nomina i colleghi che la valuteranno (da 3 a 5, o il minimo e il massimo del ciclo) entro la scadenza delle nomine: mai sé stessa né il proprio responsabile. Il responsabile diretto, il proprietario o l'amministratore convalida entro la scadenza della convalida: approva, sostituisce o rimuove ogni nominato; nessuno decide le proprie nomine. Il giorno dopo la fine della convalida, quelle in sospeso vengono approvate da sole e chi non ha nominato nessuno riceve pari dalla gerarchia (lo stesso responsabile).
- **Calibrazione.** Con il ciclo chiuso e prima della pubblicazione, il proprietario o l'amministratore regola il livello finale di una persona (da 1 all'ultimo livello della scala; con la scala predefinita, da 1 a 5) e, con il 9-box, il potenziale, sempre con un commento. La cronologia conserva il valore precedente, quello nuovo, il commento, chi e quando. La persona valutata non vede mai che c'è stata una modifica; i suoi responsabili, il proprietario e l'amministratore vedono la **Modifica del voto** nel risultato. Nessuno calibra il proprio risultato.
- **9-box.** Nel ciclo con il 9-box attivo, la performance si incrocia con il potenziale indicato dal responsabile, con le persone di ogni riquadro. La performance deriva dal livello finale, in terzi della scala: la posizione è p = (livello − 1) / (N − 1), **bassa** sotto 1/3, **alta** sopra 2/3 e **media** nel mezzo (estremi inclusi). Con 5 livelli: 1–2 bassa, 3 media, 4–5 alta; con 2: 1 bassa, 2 alta; con 7: 1–2, 3–5 e 6–7; con 10: 1–3, 4–7 e 8–10. L'editor mostra le fasce del ciclo quando attivi il 9-box.
- **Matrice.** Persona × tema, con la media di ogni relazione (pari e collaboratori solo da 3 risposte), il voto calcolato, il livello finale e il riquadro del 9-box, senza commenti; anche in CSV.
- **Dal risultato al PDI.** Dopo la pubblicazione, la persona o il responsabile diretto porta un punto del risultato nel [Piano di sviluppo](/espacos/pdi) come azione con scadenza; senza un piano attivo, nasce un piano in bozza con quell'azione.

Il proprietario e l'amministratore vedono tutti; il responsabile, il proprio team; nessuno vede la propria riga né il proprio riquadro.

## Con l'assistente (MCP)

Il proprietario e l'amministratore preparano il ciclo con l'assistente (modello, periodo, finestra, pubblico e domande), controllano cosa crea l'apertura (con chi è senza responsabile), aprono, seguono l'andamento, inviano promemoria (l'assistente mostra prima chi li riceve), aggiungono o annullano valutazioni, chiudono e pubblicano. Aprire, chiudere, pubblicare, ricordare, annullare ed eliminare la bozza chiedono la tua conferma. Chiunque elenca le proprie valutazioni, risponde e invia, e consulta il proprio risultato; il responsabile consulta l'andamento e i risultati del team. Vedi [Strumenti · Membri](/mcp/ferramentas-membros#valutazione-delle-performance).

`list_review_cycles` restituisce, per il proprietario e l'amministratore, i numeri di ogni ciclo (`stats`: partecipanti e valutazioni in totale, inviate e in sospeso).

**La scala con l'assistente e l'API.** `scale_labels` (`create_review_cycle` e `update_review_cycle`) e `scaleLabels` (`POST /api/performance-reviews/cycles` e `PATCH /api/performance-reviews/cycles/{cycleId}`, solo nella bozza; ad apertura avvenuta, `409` `cycleNotDraft`) accettano da 2 a 10 nomi, dal peggiore al migliore, e ogni livello vale la sua posizione; `null` o `[]` tornano ai cinque predefiniti. Un nome ripetuto (senza contare maiuscole e accenti) restituisce `422` `scaleDuplicate`; fuori da 2–10 o con un nome vuoto, `422` `scaleInvalid`. Il voto di una risposta (`rating`) e il livello della calibrazione (`level`) vanno da 1 a N, la scala del ciclo.

## Errori comuni e come risolverli

| Messaggio | Perché | Cosa fare |
|---|---|---|
| *Finché c'è qualcuno senza responsabile, il ciclo non si apre.* | Un partecipante non ha **Risponde a** e la relazione **Responsabile** è attiva | Definisci il responsabile in Membri o **Togli dal ciclo** |
| *Nessuno nel pubblico di questo ciclo.* | **Chi partecipa** non raggiunge nessuno con accesso allo spazio | Rivedi il pubblico in **Dati e pubblico** |
| *Il ciclo ha bisogno di almeno una domanda.* | Tutte le domande sono state tolte | Aggiungine una in **Domande** |
| *Ci sono modifiche non salvate. Salva prima di verificare l'apertura.* | L'editor ha modifiche in sospeso | **Apri il ciclo** salva ciò che è in sospeso prima di aprire la finestra |
| *La chiusura viene dopo l'apertura.* | **Chiude il** prima di **Apre il** | Correggi una delle date |
| *Valutazione inviata il … Non si modifica più.* | La valutazione è già stata inviata | Niente da fare: l'invio è definitivo |

## Correlati

- [Piano di sviluppo](/espacos/pdi)
- [Feedback](/espacos/feedbacks)
- [Gruppi e organigramma](/membros/grupos-e-organograma)
- [Moduli](/conceitos/modulos)