# Obiettivi e OKR

> Il modulo di spazio Obiettivi e OKR, della scheda Pianificazione & HR. Cicli di obiettivi con obiettivi dell'azienda, dei gruppi e di ogni persona, allineati ad albero; risultati chiave di quattro tipi, con peso e responsabile; check-in con semaforo e storico; I miei KR; promemoria di check-in; obiettivi riservati; chiudere il ciclo; e gli obiettivi del periodo dentro la valutazione delle prestazioni.

**Obiettivi e OKR** è il luogo degli obiettivi e dei risultati chiave (OKR) della community, invece delle slide: l'azienda definisce i propri obiettivi, ogni gruppo si allinea a essi, ogni persona si allinea a quello del gruppo, e l'avanzamento viene dai check-in di chi è responsabile di ciascun risultato chiave.

È un [modulo di spazio](/conceitos/modulos) della scheda **Pianificazione & HR** di **Aggiungi Spazio**. Chi crea lo spazio e i cicli: proprietario o amministratore.

## A cosa serve

| Community | Come lo usa |
|---|---|
| Azienda | Gli OKR del semestre: dell'azienda, di ogni area e di ogni persona, allineati |
| Team o squad | Gli obiettivi del trimestre del gruppo, con un responsabile per KR e check-in settimanale |
| Programma di accelerazione | Gli obiettivi di ogni partecipante, seguiti dal mentor (il responsabile nell'organigramma) |

## Come funziona

### Lo spazio: un ciclo o più

Alla creazione dello spazio, **Cicli in questo spazio** chiede:

| Opzione | Cosa succede |
|---|---|
| **Più cicli** | Un elenco di cicli, uno per periodo (trimestre, semestre); il team crea con **Nuovo ciclo** |
| **Un ciclo** | Lo spazio è un solo ciclo e si apre direttamente su di esso. Il passo successivo della stessa finestra, **Ciclo di obiettivi**, chiede titolo e periodo, e **Crea ciclo** termina nel ciclo |

Il ciclo nasce già **aperto**, con il promemoria settimanale di check-in (lunedì, ore 9, nel fuso della community).

### L'albero degli obiettivi

Ogni obiettivo ha un **Livello**:

| Livello | Cos'è |
|---|---|
| **Azienda** | Un obiettivo dell'azienda: gruppi e persone si allineano a esso |
| **Gruppo** | Un obiettivo di un [gruppo](/membros/grupos-e-organograma) |
| **Personale** | Un obiettivo di una persona |

**Allineato a** collega l'obiettivo a un altro sopra di esso, e la scheda **Obiettivi** mostra l'albero: azienda, gruppi e persone, ogni obiettivo con il livello, il semaforo dell'ultimo check-in, quanti KR ha e l'avanzamento. **Filtra per gruppo** e **Solo i miei** restringono l'albero. Chi è titolare di un obiettivo riceve un'e-mail quando qualcuno vi allinea un altro obiettivo.

L'**avanzamento** di un obiettivo è la media ponderata dei propri KR; gli obiettivi allineati sotto non entrano nel calcolo.

### Chi crea cosa

| Obiettivo | Chi lo crea |
|---|---|
| **Azienda** | Proprietario e amministratore |
| **Gruppo** | Il responsabile del gruppo, per il suo gruppo e per i gruppi sotto di esso; proprietario e amministratore, per qualsiasi gruppo |
| **Personale** | Ogni persona, per sé e per chi guida direttamente; proprietario e amministratore, per qualsiasi persona |

La finestra **Nuovo obiettivo** offre solo ciò che puoi creare. Il titolare di un obiettivo, chi lo ha creato, i responsabili del titolare e, in un obiettivo di gruppo, i responsabili del gruppo modificano, intervengono sui KR ed eliminano. Con il ciclo chiuso, nessuno crea né modifica.

### Obiettivi riservati

Senza selezionare nulla, tutti quelli che accedono allo spazio vedono l'obiettivo. Contrassegnato come **Riservato**, compare solo al titolare, ai suoi responsabili, al proprietario, all'amministratore e a chi è **Responsabile** di uno dei suoi KR. Per gli altri non esiste; un obiettivo allineato a esso mostra *"Un obiettivo che non vedi"*.

### Risultati chiave

Ogni obiettivo ha da 1 a 20 risultati chiave (KR), ognuno con:

| Campo | Cos'è |
|---|---|
| **Risultato chiave** | Ciò che si misura. Es.: *Attivazione nella prima settimana* |
| **Tipo** | Uno dei quattro qui sotto |
| **Unità** | **%**, **Numero** o **Valuta** |
| **Responsabile** | Chiunque acceda allo spazio; è chi fa il check-in |
| **Peso** | Quanto il KR conta nell'avanzamento dell'obiettivo, fino a 100; il valore predefinito è 1 (tutti uguali) |

| Tipo | Come misura |
|---|---|
| **Aumentare fino a** | Dal **Valore iniziale** al **Target**, maggiore di quello iniziale |
| **Ridurre fino a** | Dal **Valore iniziale** al **Target**, minore di quello iniziale |
| **Mantenere tra** | 100% dentro l'intervallo tra **Minimo** e **Massimo**, 0% fuori |
| **Consegna** | Fatto o non fatto: fatto vale 100% |

### L'elenco dei cicli: il ciclo attuale in evidenza

Nello spazio con **Più cicli**, la vista **Cicli** si apre con **ogni ciclo attuale in evidenza**, a tutta larghezza. Ciclo attuale è quello aperto il cui periodo include oggi; con più di uno (un trimestre dentro un semestre, per esempio), tutti sono in evidenza, prima quelli con KR. La scheda del ciclo attuale mostra:

- **Ciclo attuale**, lo stato, il titolo, il periodo e quanti giorni mancano (*"Mancano 63 giorni"*, *"Oggi è l'ultimo giorno"*), con la barra *"Giorno 29 di 92"*;
- il **Voto OKR**, nel colore della sua fascia, con l'avanzamento (*"16% di avanzamento"*);
- **KR per semaforo**: una barra con quanti sono in linea, a rischio, fuori strada e senza check-in, e *"N obiettivi · N KR"*;
- **Obiettivi principali**: fino a quattro, ognuno con il livello, l'avanzamento e il voto, che aprono la pagina dell'obiettivo; con più, **Vedi tutti i N obiettivi**;
- tre riquadri: **Prossimo promemoria** (il giorno in cui parte il promemoria di check-in, *Oggi*, *Domani*, *Promemoria disattivato* o *Nessuno fino alla fine del ciclo*), **Senza check-in nel periodo** (quanti KR che vedi sono senza check-in, *su N KR del ciclo*, o *Tutti aggiornati*) e **I miei KR** (i tuoi, con quanti aspettano il check-in, o *Nessun tuo KR*);
- **Apri ciclo** e, per chi ha un KR nel ciclo, **Fai il check-in** (con il numero dei tuoi KR in sospeso), che apre **I miei KR** del ciclo; il **⋯** porta **Nuovo obiettivo** e, per chi gestisce il ciclo, **Configura ciclo** e **Chiudi ciclo**.

Un ciclo attuale ancora senza KR mostra *"Ancora nessun KR"* e **Aggiungi obiettivi**.

Sotto, **Cicli precedenti** (quelli chiusi e quelli aperti fuori dal loro periodo) su due colonne, con i primi 4 e **Vedi tutti (N)** per il resto.

**Dentro il ciclo**, **Obiettivi** e **I miei KR** sono schede sottolineate, e la scheda resta nell'indirizzo. Il **Torna** sale di un livello: dalla pagina di un obiettivo, torna al ciclo, sulla stessa scheda e con gli stessi filtri; dal ciclo, torna allo spazio.

### Check-in

Il valore attuale di un KR cambia solo con il **Check-in**: il **Valore attuale** (o **Consegnato**, nella consegna), il **Semaforo** (**In linea**, **A rischio** o **Fuori strada**) e una **Nota** facoltativa. Il check-in resta nello **Storico** e non si modifica dopo. Fanno il check-in: il responsabile del KR, il titolare dell'obiettivo, i loro responsabili, il proprietario e l'amministratore.

### I miei KR

La scheda **I miei KR** raccoglie i KR di cui sei responsabile nei cicli aperti, con quelli **Senza check-in** nel periodo per primi (*"N KR senza check-in nel periodo"*), e il check-in lì stesso. Con tutto aggiornato: *"Tutti i tuoi KR sono aggiornati."*

### Promemoria di check-in

In **Configura ciclo**, **Promemoria di check-in**: **Settimanale** (ogni lunedì, ore 9), **Ogni due settimane** o **Disattivato**. Solo chi ha un KR senza check-in nel periodo riceve l'e-mail.

### Chiudere il ciclo

*Ruolo: proprietario o amministratore.*

Nella barra **Gestisci ciclo**, **Chiudi ciclo** e conferma. Nessuno registra più check-in e i promemoria si fermano; obiettivi, KR e tutto lo storico restano consultabili.

### Il risultato del ciclo

Ogni ciclo mostra come sta andando o come si è chiuso:

- **Nella scheda di ogni ciclo**, nello spazio con più cicli: l'avanzamento complessivo, una barra colorata con i KR e il conteggio. Chiuso, *"Chiuso al 67%"* e *"3 KR · 2 raggiunti · 1 non raggiunto"*; aperto, per semaforo: *"7 KR · 2 in linea · 1 a rischio · 1 fuori strada · 3 senza check-in"*.
- **Dentro il ciclo**, l'intestazione è quella del ciclo stesso (titolo, stato, periodo e promemoria), con la barra **Gestisci ciclo** subito sotto e poi **Avanzamento complessivo** (ciclo aperto) o **Risultato finale** (chiuso): la percentuale, il punteggio OKR con la sua fascia (*"0,67 · in corso"*), *"N obiettivi · N KR"* e quanti KR sono **raggiunti**, **in corso**, **non raggiunti** e **senza check-in**. Con il ciclo aperto, compare anche quanti sono **in linea**, **a rischio** e **fuori strada**, secondo il semaforo dell'ultimo check-in. La **(i)** accanto, **Come si calcola il punteggio**, spiega il calcolo.

| Dato | Come si calcola |
|---|---|
| **Punteggio del KR** | Da 0 a 1: l'avanzamento del KR diviso 100 (60% diventa 0,6). Un KR senza check-in non mostra punteggio |
| **Punteggio dell'obiettivo** | La media ponderata dei punteggi dei suoi KR, secondo il peso di ciascuno |
| **Punteggio e avanzamento del ciclo** | La media semplice degli obiettivi. Gli obiettivi senza KR restano fuori |
| **Raggiunto** | Punteggio di 0,7 o più |
| **In corso** | Punteggio da 0,4 a 0,69 |
| **Non raggiunto** | Punteggio sotto 0,4 |
| **Senza check-in** | KR che non ha ancora avuto check-in |

**Il punteggio OKR.** Obiettivi e OKR segue la metodologia OKR: un KR ambizioso che arriva a 0,7 conta già come raggiunto. Il punteggio appare accanto alla percentuale, nel colore della sua fascia (verde, giallo o rosso), nella scheda di ogni ciclo, nel riepilogo del ciclo, nell'albero degli obiettivi, nella pagina dell'obiettivo e in **I miei KR**. La percentuale resta.

**Ognuno vede i numeri di ciò che può leggere.** Un obiettivo [riservato](#obiettivi-riservati) entra nel conto solo per chi lo vede; per questo il risultato che vede il proprietario e quello che vede un membro possono essere diversi.

**Il valore di ogni KR.** Nell'albero, nella pagina dell'obiettivo e in **I miei KR**, ogni KR mostra il valore attuale rispetto al traguardo accanto alla percentuale: *"12 su 20"* (60%), *"45.000,00 € su 60.000,00 €"* (75%); in **Mantenere tra**, *"18 (intervallo da 10 a 20)"*; nella consegna, **Consegnato** o **Non consegnato**.

### Gli obiettivi nella valutazione delle prestazioni

Nell'autovalutazione e nella valutazione del responsabile di un ciclo di [Valutazione delle performance](/espacos/performance-review), il modulo mostra **Obiettivi del periodo**: gli obiettivi e i KR della persona in cicli di obiettivi che terminano dentro il periodo valutato, solo in consultazione. Nessun voto viene calcolato da essi, e chi valuta vede solo ciò che può già leggere nello spazio degli obiettivi. Pari e collaboratori non vedono questa scheda.

Rimuovere un risultato chiave avviene subito, con **Annulla** per qualche secondo (*"Risultato chiave rimosso"*). Nella pagina dell'obiettivo, **Modifica** ed **Elimina** sono nel menu **…**, e il **Check-in** in evidenza è solo quello del tuo risultato chiave non ancora aggiornato nel periodo. **Nuovo obiettivo** è in alto, e il responsabile, il gruppo e l'obiettivo superiore si scelgono con la ricerca.

## Passo dopo passo

### Creare lo spazio e il ciclo

*Ruolo: proprietario o amministratore.*

1. Nel menu, sotto la sezione, fai clic su **Aggiungi Spazio**.
2. Nella scheda **Pianificazione & HR**, scegli **Obiettivi e OKR** e fai clic su **Avanti**.
3. Scrivi il titolo dello spazio e scegli chi ha accesso.
4. In **Cicli in questo spazio**, scegli **Più cicli** e crea lo spazio (poi, **Nuovo ciclo**); oppure **Un ciclo**, **Avanti**, compila il titolo e il periodo e fai clic su **Crea ciclo**.

### Creare un obiettivo

1. Nel ciclo, fai clic su **Nuovo obiettivo**.
2. Scegli il **Livello** e, in base a esso, il **Gruppo** o **Di chi è**.
3. Scrivi l'**Obiettivo**, scegli **Allineato a** e, se serve, seleziona **Riservato**.
4. Aggiungi i **Risultati chiave**: tipo, unità, valori, responsabile e peso.
5. Fai clic su **Crea obiettivo**.

### Fare il check-in

1. In **I miei KR** (o nella pagina dell'obiettivo), fai clic su **Check-in** nel KR.
2. Indica il **Valore attuale** (o seleziona **Consegnato**), il **Semaforo** e, se vuoi, una nota.
3. Fai clic su **Registra**.

## E-mail

Nella categoria **Obiettivi e OKR** di [E-mail di questa community](/notificacoes/emails-desta-comunidade), attiva per impostazione predefinita, con il link per disattivare la categoria nel piè di pagina:

| E-mail | Quando | Chi la riceve |
|---|---|---|
| *Aggiorna i tuoi risultati chiave in …* | Nel giorno e all'ora del promemoria del ciclo | Chi ha un KR senza check-in nel periodo |
| *Un obiettivo è stato allineato al tuo in …* | Qualcuno allinea un obiettivo a un altro | Il titolare dell'obiettivo sopra, se può vedere quello nuovo |

## Con l'assistente (MCP)

Il proprietario e l'amministratore creano, modificano e chiudono i cicli con l'assistente. Chiunque consulta l'albero e gli obiettivi che può vedere, crea e modifica obiettivi e KR con le stesse regole dell'app, fa il check-in e chiede dei propri KR in sospeso. Chiudere il ciclo ed eliminare un obiettivo o un KR chiedono la tua conferma. Vedi [Strumenti · Membri](/mcp/ferramentas-membros#obiettivi-e-okr). `list_goal_cycles` restituisce, per ogni ciclo, il `summary`: l'avanzamento complessivo, quanti obiettivi e KR, il punteggio OKR, i KR raggiunti, in corso, non raggiunti e senza check-in, e il semaforo di ciascuno, solo di ciò che chi chiede può leggere.

Nel ciclo aperto, `list_goal_cycles` restituisce anche il prossimo promemoria (`next_reminder_on`), i KR senza check-in (`needs_check_in`), i tuoi (`my_key_results`, `my_needs_check_in`) e gli obiettivi principali (`top_objectives`), come nella scheda in evidenza del ciclo attuale.

## Errori comuni e come risolverli

| Messaggio | Perché | Cosa fare |
|---|---|---|
| *In "aumentare fino a", il target è maggiore del valore iniziale.* | Target minore o uguale al valore iniziale | Correggi il target, oppure usa **Ridurre fino a** |
| *In "ridurre fino a", il target è minore del valore iniziale.* | Target maggiore o uguale al valore iniziale | Correggi il target, oppure usa **Aumentare fino a** |
| *Il massimo non può essere minore del minimo.* | Intervallo invertito in **Mantenere tra** | Correggi i valori |
| *Il peso va da 0 a 100.* | Peso fuori intervallo | Usa un peso fino a 100 |
| *Questo obiettivo non esiste o non è visibile per te.* | L'obiettivo è stato eliminato o è **Riservato** | Chiedi al titolare o al suo responsabile |

## Correlati

- [Valutazione delle performance](/espacos/performance-review)
- [Piano di sviluppo](/espacos/pdi)
- [Gruppi e organigramma](/membros/grupos-e-organograma)
- [Moduli](/conceitos/modulos)