# Annunci

> Lo spazio in cui i membri pubblicano annunci di lavoro, servizi o vendite e altri membri mostrano interesse. Categorie, durata, immagini, approvazione facoltativa, chi vede gli interessati e cosa la piattaforma non fa.

Il modulo **Annunci** dà struttura allo scambio informale tra i membri: un posto aperto, un servizio offerto, qualcosa in vendita. Ogni annuncio ha una categoria, una durata e, se la community lo vuole, un valore; sparisce da solo alla fine della durata; e chi è interessato lascia un messaggio che leggono solo l'inserzionista e il team.

**La piattaforma non fa da intermediaria in vendite, pagamenti o trattative.** Il valore dell'annuncio è solo informazione: non ci sono checkout, commissioni né addebiti. La conversazione e l'accordo avvengono fuori da Memberfy, tra le persone coinvolte, tramite il contatto dell'account di ciascuna.

## A cosa serve

| Community | Annunci |
|---|---|
| Condominio o quartiere | Chi vende una bicicletta, chi consiglia un elettricista |
| Associazione di professionisti | Posizioni aperte e servizi offerti tra i soci |
| Scuola o classe | Materiale usato, passaggi, ripetizioni |
| Coworking | Postazioni libere, servizi dei residenti |

## Come funziona

### Chi fa cosa

| Ruolo | Cosa fa |
|---|---|
| **Proprietario e amministratore** | Creano lo spazio e impostano categorie, durate, valore e approvazione (**Configura lo spazio**). Approvano, rifiutano e rimuovono qualsiasi annuncio, e vedono gli interessati di ognuno. Possono anche pubblicare |
| **Moderatore e finanza** | Fanno parte del team: vedono gli interessati di qualsiasi annuncio e cambiano lo stato di ciascuno, approvano e rifiutano nella coda **In revisione** e rimuovono qualsiasi annuncio. Non configurano lo spazio. Pubblicare dipende dal **Chi può pubblicare** dello spazio |
| **Membro** | Sfoglia, pubblica (se lo spazio lo permette), mostra interesse, modifica ed elimina i **propri** annunci e vede gli interessi che ha inviato |
| **Visitatore o senza accesso allo spazio** | Non vede gli annunci: la visibilità è quella dello spazio |

Chi può pubblicare segue la regola dello spazio, il campo **Chi può pubblicare**, come negli altri moduli.

### L'annuncio

| Campo | A cosa serve |
|---|---|
| **Titolo** | Fino a 140 caratteri |
| **Categoria** | Una delle categorie dello spazio |
| **Descrizione** | Testo formattato |
| **Immagini (facoltative)** | Fino a **6** per annuncio, JPEG, PNG o WebP, fino a 20 MB ciascuna. La prima è la **Copertina** |
| **Durata** | Per quanto tempo l'annuncio resta online, tra le opzioni dello spazio. Non si può cambiare dopo la pubblicazione |
| **Valore (facoltativo)** e **Nota sul valore** | Compaiono solo se lo spazio mostra il valore. È un'informazione ("all'ora", "trattabile"), nella valuta della community |

Non c'è un limite al numero di annunci per persona.

L'annuncio ha uno di questi stati: **Attivo**, **In revisione**, **Rifiutato** o **Scaduto**.

### Categorie e durate

Un nuovo spazio Annunci ha già le categorie **Lavoro**, **Servizi** e **Vendite** (nella lingua della community) e le durate di **7, 15 e 30 giorni**. Il proprietario o l'amministratore può rinominare, riordinare, aggiungere e rimuovere categorie (una categoria con annunci non si rimuove: sposta o elimina prima gli annunci) e scegliere altre durate, da 1 a 365 giorni. **Mostra il valore** parte attivo.

### Approvazione (facoltativa)

Per impostazione predefinita l'annuncio va online subito. Con **Richiedi approvazione** attiva, il nuovo annuncio resta **In revisione** finché il team non decide.

- **La durata conta dalla prima approvazione**, non dalla creazione. Fino ad allora la scheda mostra *"Dopo l'approvazione"*. Approvare di nuovo in seguito non rinnova la durata.
- Cambiare titolo, descrizione o immagini di un annuncio già approvato lo rimanda in revisione. La durata continua a scorrere.
- Se il team lo rifiuta, il motivo arriva via e-mail a chi l'ha pubblicato. L'autore può correggere l'annuncio, che torna in revisione.

### Interesse

Su un annuncio attivo, chi non è l'autore clicca **Mi interessa**, scrive un messaggio (fino a 2.000 caratteri) e clicca **Invia interesse**.

- **Prima di inviare**, la persona vede cosa verrà mostrato e a chi: l'autore dell'annuncio e il team (proprietario, amministratori, moderatori e finanza) vedono il **nome**, il **messaggio** e l'**e-mail e il telefono registrati nell'account**. Nessun altro. La conversazione prosegue fuori dalla piattaforma.
- Ogni persona ha **un interesse per annuncio** e non può mostrare interesse per il proprio annuncio. C'è un limite di 20 interessi all'ora.
- Un annuncio in revisione, rifiutato o scaduto non riceve interesse.
- In **I miei interessi** ci sono quelli inviati dalla persona. **Ritira interesse** toglie il messaggio dalla vista dell'inserzionista e del team, e la persona può inviarne un altro dopo.

### Chi è interessato

Nell'annuncio, la sezione **Persone interessate** (per l'autore e il team) elenca ogni persona con nome, foto, link al profilo, messaggio, e-mail e telefono dell'account e data. Ogni interesse ha lo stato **Nuovo**, **Visto** o **Risposto**, cambiato con **Segna come visto** e **Segna come risposto**.

### Quando la durata finisce

L'annuncio esce dall'elenco pubblico e l'autore riceve un'e-mail. Continua a vedere l'annuncio e gli interessati in **I miei annunci**, e può eliminarlo. Non c'è rinnovo: per continuare, pubblica un nuovo annuncio.

### Eliminare

L'autore elimina il proprio annuncio quando vuole, e il team rimuove qualsiasi annuncio. Eliminare cancella l'annuncio per tutti, **insieme alle immagini e all'elenco degli interessati**, e non si può annullare.

### E-mail

| Quando | E-mail | A chi |
|---|---|---|
| Qualcuno mostra interesse | Nuovo interesse, con un avviso e il pulsante **Vedi interessati**. Il contatto **non** è nell'e-mail: resta dentro la piattaforma | L'autore dell'annuncio |
| La durata termina | L'annuncio è scaduto | L'autore |
| Il team decide (solo con approvazione attiva) | Annuncio approvato o rifiutato, questo con il motivo | L'autore |

Chi mostra interesse non riceve e-mail: la schermata risponde già. Non c'è un avviso prima della scadenza.

## Passo dopo passo

### Creare lo spazio

*Ruolo: proprietario o amministratore.*

1. Sotto la sezione, **Aggiungi Spazio**.
2. Scegli il modulo **Annunci** e **Avanti**.
3. **Icona**, **Titolo**, **Slug**, **Descrizione**, **Visibilità** e **Chi può pubblicare**, come in qualsiasi spazio. **Avanti** porta al passaggio **Annunci**.
4. Nel passaggio **Annunci**, rivedi le **Categorie** (i suggerimenti si possono modificare), le **Durate consentite**, **Mostra il valore** e **Richiedi approvazione**. Tutto questo si può cambiare dopo in **Configura lo spazio**.
5. **Crea Spazio**.

Se le regole non vengono salvate dopo la creazione, lo spazio esiste già e la finestra lo segnala.

### Pubblicare un annuncio

*Ruolo: chi può pubblicare nello spazio.*

1. Nello spazio, clicca **Nuovo annuncio**.
2. Compila **Titolo**, **Categoria**, **Descrizione**, le immagini, la **Durata** e, se c'è, il **Valore**.
3. Clicca **Pubblica annuncio**. Senza approvazione preventiva va online; con approvazione, resta **In revisione**.

Se l'annuncio viene salvato ma le immagini falliscono, la schermata offre **Invia di nuovo le immagini** o **Chiudi senza immagini**.

### Mostrare interesse

1. Apri l'annuncio e clicca **Mi interessa**.
2. Scrivi il messaggio, leggi l'avviso **Cosa verrà mostrato** e clicca **Invia interesse**.

### Seguire gli interessati

*Ruolo: l'autore, o il team.*

1. In **I miei annunci**, apri l'annuncio (il team apre qualsiasi annuncio dall'elenco).
2. In **Persone interessate**, leggi i messaggi e il contatto dell'account.
3. Segna ciascuno come **visto** o **risposto**.

### Approvare o rifiutare

*Ruolo: proprietario, amministratore, moderatore o finanza.*

1. Apri la scheda **In revisione** (solo il team la vede; la barra **Gestisci annunci** mostra quanti sono in attesa).
2. Su ogni annuncio, **Approva**, oppure **Rifiuta** e indica il **Motivo** in **Rifiuta annuncio**: il motivo arriva via e-mail all'autore.

Gli annunci in revisione compaiono anche nella coda generale della [Moderazione](/membros/moderacao).

### Eliminare un annuncio

Apri l'annuncio e usa **Elimina** nella barra **Gestisci annuncio**, poi conferma in **Elimina annuncio**.

## Cosa non esiste ancora

Rinnovare la durata, segnare come "venduto" o "chiuso", mettere in evidenza un annuncio, segnalare, rispondere dentro la piattaforma e ricevere un avviso nell'app non esistono ancora.

## Esempi

**Associazione di ingegneri.** Spazio **Opportunità** con le categorie *Lavoro* e *Servizi*, durate di 15 e 30 giorni, valore disattivato e approvazione attiva. Ogni offerta passa dal moderatore prima di andare online.

**Condominio.** Spazio **Annunci del quartiere** con le categorie predefinite e approvazione disattivata. Un residente pubblica *"Bicicletta da 29 pollici"* per 7 giorni; un vicino clicca **Mi interessa**; l'inserzionista riceve l'e-mail, apre **Persone interessate** e risponde al telefono dell'account.

## Errori comuni e come risolverli

| Situazione | Cosa fare |
|---|---|
| **Nuovo annuncio** non compare | Lo spazio limita chi pubblica: controlla **Chi può pubblicare** |
| **Mi interessa** non compare | L'annuncio è tuo, non è attivo, o hai già inviato interesse |
| L'annuncio non compare nell'elenco | È **In revisione**, è stato rifiutato o è scaduto: solo l'autore e il team lo vedono |
| La categoria non si può rimuovere | Ha annunci: sposta o elimina prima gli annunci |
| Il campo **Valore** non compare | **Mostra il valore** è disattivato nello spazio |

## Domande frequenti

**Memberfy applica commissioni su ciò che viene pubblicizzato?**
No. Non ci sono checkout né addebiti: il valore dell'annuncio è solo informazione.

**Chi vede la mia e-mail e il mio telefono?**
Solo l'autore dell'annuncio a cui hai mostrato interesse e il team della community (proprietario, amministratori, moderatori e finanza). L'e-mail di avviso all'inserzionista non porta il tuo contatto.

**Si può cambiare la durata di un annuncio?**
No. La durata si sceglie alla pubblicazione. Per una durata diversa, elimina l'annuncio e pubblicane un altro.

## Nell'API

`GET` e `PUT /api/classifieds/spaces/{spaceId}` (configurazione dello spazio), `GET` e `POST /api/classifieds/ads`, `GET`, `PUT` e `DELETE /api/classifieds/ads/{id}`, `POST` e `GET /api/classifieds/ads/{id}/interests`, `PUT /api/classifieds/ads/{id}/interests/{interestId}`, `GET /api/classifieds/interests/mine`, `DELETE /api/classifieds/ads/{id}/interests/mine`, le immagini in `/api/upload/classifieds/ads/{adId}/images` e la coda in `/api/moderation/classifieds`. Il riferimento di ogni rotta entra nella pagina [Riferimento dell'API](/api/referencia) quando il modulo sarà disponibile.

## Correlati

- [Creare e organizzare gli spazi](/espacos/criar-e-organizar-espacos)
- [Moderazione](/membros/moderacao)
- [Moduli](/conceitos/modulos)