# Dominio personalizzato

> La community risponde su un sottodominio di Memberfy o su un tuo dominio. Come sceglierlo, come richiederlo, il record DNS, che cosa cambia per i membri e le precauzioni quando lo cambi.

Ogni community risponde a un indirizzo, ed è da questo che la piattaforma capisce quale community mostrare. Può essere un sottodominio di Memberfy oppure un tuo dominio.

| | Esempio | Quando usarlo |
|---|---|---|
| Sottodominio di Memberfy | `scuolaexcel.memberfy.net` | Per partire subito, senza toccare il DNS |
| Dominio personalizzato | `community.scuolaexcel.it` | Per avere la community all'indirizzo del tuo marchio |

## A cosa serve

- **Il marchio è tutto tuo**: chi entra vede il tuo indirizzo, non quello di un'altra azienda.
- **Il link è più facile da ricordare e ispira più fiducia**: `community.tuaazienda.it` dice a chi appartiene.
- **Le email della piattaforma** puntano al tuo indirizzo.

## Come funziona

### Sottodominio o dominio principale

Preferisci un **sottodominio** del tuo dominio (`community.tuaazienda.it`, `membri.tuaazienda.it`): il sito dell'azienda resta dov'è, su `tuaazienda.it`, e la community ha il proprio indirizzo.

### Il record DNS

Perché il dominio risponda su Memberfy, deve puntare alla piattaforma con un record **CNAME** presso il provider del tuo dominio (Cloudflare, Aruba, GoDaddy…). La destinazione esatta te la comunica il team Memberfy, perché è unica per ogni dominio.

### Il certificato

L'HTTPS del dominio viene emesso dalla piattaforma quando il record è puntato. Possono servire alcune ore dopo la propagazione del DNS.

### Una community, un dominio

Ogni dominio porta a una sola community. Due indirizzi non possono portare alla stessa community in modo ambiguo, e due community non possono usare lo stesso dominio.

## Passo dopo passo

*Ruolo: proprietario.*

1. **Scegli l'indirizzo**: preferibilmente un sottodominio, come `community.tuaazienda.it`.
2. **Richiedilo al team Memberfy**, tramite l'email di contatto, indicando l'indirizzo.
3. **Crea il record CNAME** che ti indica il team, presso il provider del tuo dominio.
4. **Attendi la propagazione** (da pochi minuti a qualche ora) e il certificato.
5. **Verifica**: apri il nuovo indirizzo; la community si apre con il lucchetto dell'HTTPS.
6. **Avvisa i membri** e aggiorna i link che hai diffuso.

Il campo **Dominio** in **Impostazioni › Generale** mostra l'indirizzo attuale. Non cambiarlo da solo: la community risponderebbe solo al nuovo indirizzo.

## Che cosa cambia per i membri

| | |
|---|---|
| **L'indirizzo** | I vecchi link non portano più alla community: aggiorna ciò che hai diffuso |
| **L'accesso** | Resta lo stesso: email e password |
| **Le email** | Iniziano a puntare al nuovo indirizzo |
| **L'anteprima del link** | Può impiegare qualche ora ad aggiornarsi nelle app |

## Domande frequenti

**Posso usare il dominio principale (`tuaazienda.it`)?**
È possibile, ma il sito dell'azienda non sarà più raggiungibile a quell'indirizzo. Preferisci un sottodominio.

**Uso Cloudflare. Serve qualcosa di particolare?**
Crea il CNAME come ti indica il team.

**Quanto costa?**
Il dominio personalizzato non ha costi da parte di Memberfy; il dominio in sé lo paghi al tuo provider.

**Posso tornare al sottodominio di Memberfy?**
Sì, accordandoti con il team.

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