# Visibilità e accesso

> Chi vede ogni sezione e ogni spazio (pubblico, membri, abbonati o privato), come funziona l'elenco di accesso per gruppo, prodotto e piano, come si combinano sezione e spazio e cosa appare a chi non ha accesso.

Ogni [sezione](/conceitos/secoes) e ogni [spazio](/conceitos/espacos) risponde a una domanda: **chi vede questo?** La risposta è la **visibilità** e, quando è **Privata**, l'elenco **Chi ha accesso**. È così che si separa ciò che fa da vetrina da ciò che è riservato a chi paga, a una classe o alla direzione.

## Le quattro visibilità

| Visibilità | Chi vede | Esempio |
|---|---|---|
| **Pubblico** | Chiunque, anche chi non ha effettuato l'accesso | Il blog aperto, la pagina "Inizia qui" |
| **Membri** | Chi è membro di questa community | Il Feed generale, l'agenda |
| **Abbonati** | Chi ha **qualsiasi** abbonamento attivo | Contenuti esclusivi per chi paga, qualunque piano |
| **Privata** | Solo chi indichi tu | Il corso del piano Growth, la stanza della classe, la direzione |

L'ordine, dal più aperto al più chiuso, è **Pubblico › Membri › Abbonati › Privata**. Uno spazio nuovo nasce come **Membri**.

**Lo staff vede tutto.** Proprietari, admin e moderatori vedono tutte le sezioni e tutti gli spazi, con qualsiasi visibilità: ne hanno bisogno per moderare. Il ruolo **Finanza** non rientra in questa regola: per lui vale lo stesso che per un membro. Vedi [Ruoli e permessi](/conceitos/papeis-e-permissoes).

## Privata: l'elenco "Chi ha accesso"

Con **Privata** compare il blocco **Chi ha accesso**, con tre elenchi:

| Elenco | Sblocca per | Usalo quando |
|---|---|---|
| **Gruppi** | Le persone di un [gruppo di membri](/membros/grupos-e-organograma) | Classe, team, reparto, direzione |
| **Prodotti** | Chi ha acquistato il prodotto | Un corso o un biglietto venduto singolarmente |
| **Piani** | Chi è abbonato a quel piano | Contenuti di un livello di abbonamento (Growth, Oro…) |

Le regole dell'elenco:

- **Basta soddisfarne uno.** Uno spazio sbloccato per il gruppo *Mentori* e per il piano *Oro* è visto da chi è nel gruppo **oppure** è abbonato al piano.
- **Elenco vuoto = solo lo staff.** È il modo per "nascondere" uno spazio senza eliminarlo.
- **Il piano vale finché l'abbonamento è attivo.** Chi annulla continua a vedere fino alla fine del periodo pagato; poi perde l'accesso da solo.
- **Il prodotto vale per chi l'ha acquistato.** Un acquisto singolo sblocca lo spazio.

**Abbonati** e **Privata con un piano** sembrano uguali, ma non lo sono: **Abbonati** accetta qualsiasi piano; **Privata** accetta solo i piani che indichi.

## Sezione e spazio insieme

Le regole **si moltiplicano** tra sezione e spazio: per vedere uno spazio, la persona deve superare la sezione **e** lo spazio.

- Chi non supera la sezione non vede nulla al suo interno.
- Uno spazio **non può essere più aperto** della sezione. L'interfaccia avvisa: *"Questo spazio non può essere più aperto della sezione…"*, e le opzioni più aperte risultano non disponibili.
- In uno spazio privato dentro una sezione privata, la persona deve essere in entrambi gli elenchi.
- Restringere la visibilità di una sezione restringe insieme gli spazi che erano più aperti; l'interfaccia dice quanti.

Esempio: sezione **Area studenti** (Privata, piano *Corso Completo*), con lo spazio **Mentoring** (Privata, gruppo *Classe di marzo*). Per entrare nel Mentoring, la persona deve essere abbonata al piano **e** far parte del gruppo.

## Cosa appare a chi non ha accesso

| Situazione | Nel menu | Quando prova ad aprirlo |
|---|---|---|
| Privata, con un **piano** nell'elenco | Lo spazio con lucchetto: *Richiede un piano* | Accesso negato |
| Privata, con un **prodotto** nell'elenco | Lo spazio con lucchetto: *Richiede un acquisto* | Accesso negato |
| Privata, solo con **gruppi**, o elenco vuoto | Non compare | Non trovato |
| **Abbonati**, per chi non ha alcun abbonamento | Non compare | Non trovato |
| **Membri**, per il visitatore | Non compare | Deve accedere |

Il lucchetto esiste per vendere: chi vede lo spazio chiuso sa cosa ottiene abbonandosi. I gruppi non mostrano il lucchetto perché un posto in un gruppo non si compra.

## L'accesso segue il pagamento

Quando uno spazio è **Abbonati** o è sbloccato per un piano, nessuno deve aggiungere o togliere persone a mano:

- **Ha pagato**: entra appena il pagamento è confermato.
- **Ha annullato**: resta fino alla fine del periodo già pagato, poi esce.
- **Ha ritardato il rinnovo**: l'abbonamento risulta in ritardo.

> [!NOTE]
> Chi è nel **periodo di prova gratuita** non conta ancora come abbonato per gli spazi Abbonati e per i piani nell'elenco di accesso. Se la prova deve sbloccare lo spazio, avvisa il team di Memberfy.

## Esempi

| Voglio… | Fai così |
|---|---|
| Una vetrina aperta che invita a entrare | Sezione **Pubblico** con Contenuti |
| Uno spazio per chiunque paghi qualcosa | Spazio **Abbonati** |
| Uno spazio solo per il piano Growth | Spazio **Privata**, piano Growth in **Piani** |
| Il materiale di un corso venduto singolarmente | Spazio **Privata**, il prodotto del corso in **Prodotti** |
| La stanza di una classe | Spazio **Privata**, il gruppo della classe in **Gruppi** |
| Uno spazio che per ora vede solo lo staff | Spazio **Privata** con l'elenco vuoto |
| Un'intera area per abbonati | Sezione **Abbonati**: tutti gli spazi al suo interno la ereditano |

## Passo dopo passo: sbloccare uno spazio per un piano

*Ruolo: proprietario o admin.*

1. Crea prima il piano, in **Monetizzazione › Piani**. Lo spazio elenca solo ciò che esiste già. Vedi [Piani](/monetizacao/planos).
2. Nel menu, apri **Opzioni dello spazio › Modifica spazio**.
3. In **Visibilità**, scegli **Privata**.
4. In **Chi ha accesso**, clicca su **Aggiungi piano** e scegli il piano.
5. Salva. Chi non è abbonato vede lo spazio con il lucchetto *Richiede un piano*.

Lo stesso vale per **Aggiungi prodotto** e **Aggiungi gruppo**.

## Errori comuni e come risolverli

| Cosa succede | Perché | Cosa fare |
|---|---|---|
| L'opzione **Pubblico** non è disponibile nello spazio | La sezione è più chiusa | Apri la sezione, oppure lascia lo spazio com'è |
| *La concessione di accesso "…" non esiste in questa community.* | Il piano, prodotto o gruppo dell'elenco è stato eliminato | Toglilo dall'elenco e salva |
| Un abbonato dice di non vedere lo spazio | Il suo piano non è nell'elenco, oppure l'abbonamento non è attivo | Controlla l'elenco e lo stato dell'abbonamento in **Monetizzazione** |
| Lo spazio è sparito per tutti i membri | È diventato **Privata** con l'elenco vuoto | Aggiungi chi deve vederlo |

## Domande frequenti

**Perché lo staff vede uno spazio che ho reso privato?**
Perché proprietari, admin e moderatori vedono sempre tutto.

**Posso sbloccare uno spazio per una sola persona?**
Crea un gruppo con quella persona e sblocca lo spazio per il gruppo.

**Cambiare la visibilità cancella qualcosa?**
No. Cambia solo chi vede.

**Un post di uno spazio privato compare nel Feed generale?**
Solo per chi ha accesso allo spazio di origine.

## Nell'API

`visibility`: `public`, `members`, `plan` o `private`; e `access: { groupIds, productIds, subscriptionGroupIds }` nel `POST`/`PUT` di sezioni e spazi. Vedi [Sections & Spaces](/api/referencia/sections-spaces).

## Correlati

- [Ruoli e permessi](/conceitos/papeis-e-permissoes)
- [Sezioni](/conceitos/secoes)
- [Spazi](/conceitos/espacos)
- [Piani](/monetizacao/planos)
- [Gruppi e organigramma](/membros/grupos-e-organograma)