# Integraciones listas

> Las apps hechas por Memberfy en Configuración › Integraciones y APIs › Integraciones (Discord, Slack, Telegram, RD Station, HubSpot y los atajos para Zapier, Make y n8n). Activar con el consentimiento, Enviar prueba, Desactivar, Eliminar integración, el historial de entregas con reenvío y el aviso por correo cuando una app se desactiva por fallas.

Una integración lista lleva los eventos de la comunidad a una app sin que montes nada del otro lado: *"Integraciones listas, hechas por Memberfy: elige la app, completa sus datos y elige los eventos."* Quien se unió, compró, se suscribió o completó un curso se convierte en un mensaje en el canal del equipo, un lead en RD Station o un contacto con un negocio ganado en HubSpot.

![Configuración › Integraciones y APIs › Integraciones](/screens/integracoes-apps.png "Una tarjeta por app, con lo que hace, lo que recibe y su estado.")

## Dónde está

*Rol: propietario y administrador.*

**Configuración › Integraciones y APIs**, pestaña **Integraciones**. El enlace directo es `/settings/integrations?sub=apps`; ahí lleva el botón del correo de aviso.

## Las apps

| App | Qué hace | Qué recibe |
|---|---|---|
| [Discord](/integracoes/discord) | Un mensaje corto en un canal | El nombre de pila de la persona y el nombre del producto, del evento o del curso. Nunca el correo |
| [Slack](/integracoes/slack) | Un mensaje corto en un canal | Lo mismo que Discord |
| [Telegram](/integracoes/telegram) | Un mensaje corto en un grupo o canal, mediante tu bot | Lo mismo que Discord |
| [RD Station Marketing](/integracoes/rd-station) | Crea o actualiza el lead, con una conversión por cada evento | Nombre, correo y teléfono de la persona y el nombre del producto |
| [HubSpot](/integracoes/hubspot) | Crea o actualiza el contacto y registra compras y renovaciones como negocios ganados | Nombre, correo y teléfono, el producto y el importe pagado; en la cancelación, el estado de la suscripción |
| [Zapier, Make y n8n](/integracoes/zapier-make-n8n) | Atajo (**Vía webhook**): abre el formulario de webhook ya completado, con la guía | El evento completo, firmado, como en cualquier webhook |

Los mensajes de canal (Discord, Slack, Telegram) salen **en el idioma de la comunidad** y llevan solo el nombre de pila. Un nombre o título que parezca un enlace no se publica: en su lugar va *"Alguien"* o *"(sin título)"*.

## Paso a paso: activar una app

1. En **Integraciones**, haz clic en la tarjeta de la app.
2. Lee **Cómo conectar …**: dice dónde generar la credencial en el proveedor. El artículo de cada app trae el camino completo.
3. Pega la credencial (la URL del webhook, el token o la clave).
4. En **Eventos**, deja marcados los que quieras recibir. Todos vienen marcados; al menos uno es obligatorio.
5. Marca **Esta app va a recibir: …**. La primera vez, sin ese consentimiento la app no se activa.
6. Haz clic en **Activar**. La pantalla confirma: *"{app} activada. Usa Enviar prueba para comprobarla."*
7. Haz clic en **Enviar prueba**.

![El detalle de Telegram](/screens/integracoes-telegram.png "La guía, los campos, los eventos de la app y el consentimiento.")

En las apps Slack, Discord y Telegram, los eventos de check-in (**check-in hecho** y **check-in deshecho**) vienen desactivados; márcalos en la pantalla de la integración para recibirlos.

## Gestionar una app

| Estado | Qué significa |
|---|---|
| **Activada** | Los eventos marcados llegan a la app |
| **Desactivada** | Nunca se activó, o alguien la desactivó; no se envía nada |
| **Con fallas** | El proveedor falló demasiado tiempo y Memberfy desactivó la app (ver abajo) |

- **Guardar**: cambia la credencial o los eventos y guarda. Una credencial en blanco queda como está (*"Déjalo en blanco para mantener el valor guardado."*); la guardada aparece enmascarada (`••••abcd`). *"Los cambios valen para los próximos eventos; lo que ya estaba en camino sigue con la configuración anterior."* Cambiar la credencial pone a cero las fallas.
- **Enviar prueba**: envía ahora un mensaje de prueba (*"Prueba de Memberfy: la integración funciona."*) o, en los CRM, comprueba la credencial sin crear lead ni contacto. Muestra *"Prueba entregada."* o el motivo, como *"El proveedor rechazó las credenciales. Revisa el token o la clave y guarda de nuevo."*. No se reintenta y solo funciona con la app activada.
- **Desactivar**: las entregas paran al instante y los intentos pendientes se cancelan. *"La configuración queda guardada para reactivarla después"*: basta con hacer clic en **Activar**, sin pegar nada de nuevo.
- **Eliminar integración**: borra la credencial y el historial de entregas de la app, **sin vuelta atrás**. *"Para usarla de nuevo, habrá que completar los datos otra vez."*

Desactivar y eliminar piden confirmación. Lo que ocurra mientras la app está desactivada no se envía después.

## Entregas

El detalle de una app tiene la sección **Entregas**, igual que la de los [webhooks](/configuracoes/integracoes-e-apis#entregas): cada envío con el evento, el estado (**Pendiente**, **Entregada**, **Falló**, **Cancelada**), los intentos y la respuesta del proveedor. Abre una entrega para ver los intentos y haz clic en **Reenviar** para enviarla de nuevo. Las entregas se guardan 30 días.

Cuando el proveedor falla, Memberfy vuelve a intentarlo después de 1 min, 5 min, 30 min, 2 h, 6 h, 12 h y 24 h. Cuando el proveedor pide esperar, la espera no cuenta como falla.

### Desactivada por fallas

Si el proveedor pasa **72 horas sin ninguna entrega con éxito**, la app queda **Con fallas**: *"Desactivada por fallas seguidas. Revisa los datos y usa Activar para reactivarla."* El propietario y los administradores reciben un correo con el botón para abrir Integraciones. Revisa la credencial (un token revocado, un canal borrado), guarda y haz clic en **Activar**.

El **Historial de cambios** de la pestaña **Webhooks** también muestra quién activó, guardó, probó, desactivó o eliminó cada integración, y cuándo, incluido el **Sistema** cuando se desactivó por fallas.

## Preguntas frecuentes

**¿Por qué no veo la pestaña Integraciones?**
Es solo del propietario y los administradores.

**¿Puedo activar la misma app dos veces, para dos canales?**
No: cada app se activa una vez por comunidad. Para un segundo destino, usa un [webhook](/configuracoes/integracoes-e-apis#webhooks) con Zapier, Make o n8n.

**¿Desactivar o eliminar?**
Desactivar es una pausa: la credencial queda guardada. Eliminar borra la credencial y el historial de entregas, y no se puede deshacer.

**¿El asistente de IA activa una app?**
No. Solo consulta el estado de las apps (ver abajo); activar, probar, desactivar y eliminar se hace en la pantalla.

## Desde el asistente y la API

- Desde el asistente de IA: [`list_integrations`](/mcp/ferramentas-comunidade#list-integrations) con `type: apps` muestra a propietario y administrador el estado, los eventos y las fallas de cada app, nunca la credencial. Pide *"¿Alguna app o webhook está fallando?"* ([receta 76](/mcp/receitas#76-alguna-app-o-webhook-esta-fallando)).
- Desde la API: las rutas `/api/apps` de `https://developers.memberfy.net` (catálogo, activar y guardar, probar, desactivar o eliminar, entregas y reenvío), solo con el token de inicio de sesión de propietario o administrador, nunca con clave de API. La especificación está en [developers.memberfy.net/docs.json](https://developers.memberfy.net/docs.json).

## Relacionados

- [Integraciones y APIs](/configuracoes/integracoes-e-apis)
- [Webhooks para quien integra](/api/webhooks)
- [Eventos de webhook](/api/eventos-de-webhook)