# Correos de esta comunidad

> Cómo el miembro elige, por categoría, los correos que recibe de cada comunidad en Mi cuenta › Avisos (eventos, cursos, convocatorias, encuestas, formularios, publicaciones, descargas, tienda, reconocimientos, feedbacks, mensajes, comunicados del equipo y recordatorios), los atajos, lo que siempre llega y la baja con un clic con Deshacer.

Cada persona elige **lo que recibe por correo de cada comunidad**, categoría por categoría. La elección es suya: el equipo de la comunidad no ve ni cambia la preferencia de nadie, solo el número de personas que van a recibir un aviso.

## Dónde está

En **Mi cuenta**, en la sección **Avisos** (`/account?tab=emails`), la tarjeta **Avisos de esta comunidad**, en el recuadro **Correo**. Justo debajo están las mismas categorías para el **SMS** y **WhatsApp**; el interruptor de cada canal está en la tarjeta **Celular: SMS y WhatsApp**, en la misma sección, y el móvil se confirma en **Mi cuenta › Cuenta** (ver [Avisos por SMS y WhatsApp](/notificacoes/avisos-por-sms-e-whatsapp#mi-cuenta-cuenta-y-avisos-el-movil-y-los-canales)). La elección vale **solo para la comunidad en la que estás**; en otra comunidad, tu preferencia es otra. Quien abre la dirección sin haber iniciado sesión ve *"Inicia sesión para elegir los correos que recibes de esta comunidad."*

## Las categorías

Todas vienen **activadas**: quien entró en la comunidad quiere saber lo que pasa en ella, aunque no abra la app todos los días.

| Categoría | Qué incluye |
|---|---|
| **Eventos** | Evento nuevo publicado en la comunidad |
| **Cursos** | Curso nuevo publicado |
| **Convocatorias** | Convocatoria abierta para propuestas |
| **Encuestas** | Invitación a responder una [encuesta](/espacos/pesquisas) |
| **Formularios** | Formulario nuevo abierto para ti y, para los responsables, cada envío de un [formulario](/espacos/formularios) |
| **Publicaciones y contenidos** | Publicación del equipo |
| **Descargas y materiales** | Material nuevo para descargar |
| **Novedades de la tienda** | Producto nuevo en la tienda de la comunidad |
| **Reconocimientos** | Cuando alguien te reconoce en el espacio de [Reconocimiento](/espacos/reconhecimento) |
| **Logros** | Cuando recibes una [insignia](/membros/engajamento#insignias) en la comunidad |
| **Feedbacks** | Cuando alguien te da un feedback, pide el tuyo o responde a tu solicitud, en el espacio de [Feedback](/espacos/feedbacks) |
| **PDI** | Cuando hay un PDI para que apruebes, el tuyo es aprobado o devuelto, o tu líder crea uno para ti, en el espacio de [Plan de desarrollo](/espacos/pdi) |
| **Control horario** | Cuando hay un ajuste de jornada para que decidas, el tuyo se decide o tu registro de jornada del mes se cierra, en el espacio de [Control horario](/espacos/controle-de-ponto) |
| **Mensajes** | Cuando alguien te envía un mensaje en el [chat](/membros/mensagens) y no tienes la comunidad abierta, nunca con el texto, y cuando alguien te pide conexión (como máximo uno por persona cada 24 horas). Solo para quien está **Disponible para conversar** |
| **Networking** | En un espacio de [Networking](/espacos/networking): solicitud para entrar en el programa (para el propietario y el administrador), entrada aprobada o rechazada, solicitud de sesión para que la aceptes, sesión rechazada, el **¿Cómo fue?** después de la sesión y la valoración que recibiste. La confirmación, el recordatorio y la cancelación de la sesión llegan en **Recordatorios y avisos de lo que participas**. |
| **Comunicados del equipo** | Las [campañas de correo](/notificacoes/campanhas-de-email) del equipo |
| **Recordatorios y avisos de lo que participas** | Inscripciones, recordatorios de evento, directos, reservas, soporte, paquetería, clasificados y certificados |

La categoría **Evaluación de desempeño**, activada por defecto: ciclo abierto, recordatorio de evaluaciones pendientes y resultado publicado, en el espacio de [Evaluación de desempeño](/espacos/performance-review).

La categoría **Metas y OKRs**, activada por defecto: recordatorio de check-in de tus resultados clave y objetivos alineados al tuyo, en el espacio de [Metas y OKRs](/espacos/metas-e-okrs).

La categoría **1:1**, activada por defecto: serie creada, reunión reprogramada (los dos con invitación de calendario) y el recordatorio 24 horas antes con la agenda, en el espacio de [1:1](/espacos/1-1). Ninguno lleva notas.

La categoría **Canales: menciones y respuestas**, activada por defecto: cuando alguien te menciona o responde en un hilo que sigues en un [canal](/espacos/canal) y no lo lees en 10 minutos; como máximo un correo por canal cada 6 horas, nunca con el texto del mensaje.

La categoría **Upvote: temas que apoyas**, activada por defecto: para el autor y quien votó, cuando un tema de un tablero de [Upvote](/espacos/upvote) cambia de estado (con la nota o el motivo), se reabre o se une a otro; para el equipo, cada tema nuevo. Solo para quien todavía tiene acceso al espacio.

La categoría **Automatizaciones**, activada por defecto: los correos de los [workflows](/notificacoes/workflows) de la comunidad (bienvenida, recordatorios, felicitaciones).

La categoría **Solicitudes de ingreso**, activada por defecto y **solo para el propietario y el administrador** (los demás roles no la ven): el aviso de solicitudes nuevas del [registro con aprobación](/membros/cadastro-e-entrada#registro-con-aprobacion), como máximo uno por hora. Las respuestas al candidato (aprobada, rechazada, caducada) no tienen categoría: siempre llegan.

Las siete primeras son los [avisos de novedades](/notificacoes/avisos-de-novidade): un correo cuando el equipo publica algo nuevo en un espacio al que tienes acceso.

### Lo que siempre llega

*"Los e-mails de seguridad, recibos y avisos legales siempre llegan."* Aunque desactives todas las categorías, recibes: recuperación y cambio de contraseña, aviso de inicio de sesión, códigos de acceso y de verificación, recibos de compra y de renovación y avisos legales.

## Los atajos

Encima de las categorías, cuatro botones muestran y cambian el estado de una vez:

| Atajo | Qué hace |
|---|---|
| **Recibir todo** | Activa todas las categorías |
| **Bloquear comunicados** | Desactiva solo **Comunicados del equipo**; los avisos de la comunidad siguen |
| **Bloquear todos** | Desactiva todas las categorías; solo llega lo que siempre llega |
| **Personalizado** | Aparece solo cuando cambias una categoría y el estado no coincide con ningún atajo |

Cada cambio se guarda al momento.

**Quien ya había elegido antes** sigue como estaba: quien bloqueó los comunicados ve todas activadas menos **Comunicados del equipo**, y quien bloqueó todos los correos ve todo desactivado. Las categorías nuevas llegan activadas para quien recibía todo. Nadie recibe un correo por este cambio.

## Baja con un clic

Todo aviso de novedad, de reconocimiento, de feedback y de mensaje trae en el pie el enlace **No quiero más avisos de *<categoría>***. Desactiva **solo esa categoría**, sin pedir inicio de sesión, y abre la confirmación *"Ya no recibirás avisos de Eventos de <comunidad>."*, con dos botones:

- **Deshacer**: vuelve a activar la categoría al momento. Los demás correos quedan como estaban.
- **Gestionar todos los correos**: pide inicio de sesión y abre **Mi cuenta › Avisos** con la categoría destacada.

El enlace es personal, de esta comunidad y de esta categoría; no da acceso a nada más. El botón de darse de baja que Gmail y otros proveedores muestran arriba del correo tiene el mismo efecto. Un enlace alterado no cambia nada.

Las campañas siguen su propia baja, que desactiva **Comunicados del equipo** o todos los correos. Ver [Campañas de correo](/notificacoes/campanhas-de-email).

## Preguntas frecuentes

**¿El equipo ve lo que desactivé?**
No. Al publicar, el equipo solo ve cuántas personas van a recibir el aviso, ya sin quien desactivó la categoría.

**Desactivé Eventos. ¿Sigo recibiendo el recordatorio del evento en el que me inscribí?**
Sí: el recordatorio es de **Recordatorios y avisos de lo que participas**. **Eventos** es solo el aviso de evento nuevo.

**Bloqueé todo y recibí un correo de recibo.**
Recibos, seguridad y avisos legales siempre llegan.

**¿La elección vale para todas mis comunidades?**
No. Cada comunidad tiene la suya; cambia de comunidad y abre la pestaña de nuevo.

## Con el asistente (MCP)

`get_my_email_preferences` muestra tu preferencia en esta comunidad, con las categorías y el atajo; `update_my_email_preferences` cambia un atajo (`all`, `campaigns_off` o `none`) o categorías (`{ "events": false }`). Cada persona solo lee y cambia la suya. Ver [Herramientas · Miembros](/mcp/ferramentas-membros#correos-de-esta-comunidad).

## En la API

`GET` y `PUT /api/members/me/email-preferences`, con el `X-CommunityId`: la respuesta trae `categories` (cada categoría, activada o no, con la etiqueta en el idioma de la persona) y `shortcut` (`all`, `campaigns-off`, `none` o `custom`); el `PUT` acepta `shortcut` o `categories` (`{ "events": false }`). La baja con un clic usa `/api/public/email-unsubscribe/{token}` (`GET` lee, `POST` desactiva, `POST .../undo` vuelve a activar), sin inicio de sesión.

## Relacionados

- [Avisos de novedades por correo](/notificacoes/avisos-de-novidade)
- [Correos de la plataforma](/notificacoes/emails-da-plataforma)
- [Campañas de correo](/notificacoes/campanhas-de-email)
- [Cuenta y perfil](/conceitos/conta-e-perfil)