# Dominio propio

> La comunidad responde en un subdominio de Memberfy o en un dominio tuyo. Cómo elegirlo, cómo pedirlo, el registro DNS, qué cambia para los miembros y las precauciones al cambiarlo.

Toda comunidad responde en una dirección, y es por ella como la plataforma sabe qué comunidad mostrar. Puede ser un subdominio de Memberfy o un dominio tuyo.

| | Ejemplo | Cuándo usarlo |
|---|---|---|
| Subdominio de Memberfy | `escuelaexcel.memberfy.net` | Para empezar rápido, sin tocar el DNS |
| Dominio propio | `comunidad.escuelaexcel.es` | Para que la comunidad esté en la dirección de la marca |

## Para qué sirve

- **Toda la marca es tuya**: quien entra ve tu dirección, y no la de otra empresa.
- **El enlace es más fácil de recordar y genera más confianza**: `comunidad.tuempresa.com` dice de quién es.
- **Los correos de la plataforma** apuntan a tu dirección.

## Cómo funciona

### Subdominio o dominio raíz

Mejor un **subdominio** de tu dominio (`comunidad.tuempresa.com`, `miembros.tuempresa.com`): la web de la empresa sigue donde está, en `tuempresa.com`, y la comunidad tiene su propia dirección.

### El registro DNS

Para que el dominio responda en Memberfy, apunta a la plataforma con un registro **CNAME** en el proveedor de tu dominio (Cloudflare, GoDaddy, IONOS…). El destino exacto te lo indica el equipo de Memberfy, porque es único para cada dominio.

### El certificado

La plataforma emite el HTTPS del dominio cuando el registro está apuntado. Puede tardar unas horas después de que el DNS se propague.

### Una comunidad, un dominio

Cada dominio lleva a una sola comunidad. Dos direcciones no pueden llevar a la misma comunidad de forma ambigua, y dos comunidades no usan el mismo dominio.

## Paso a paso

*Rol: propietario.*

1. **Elige la dirección**: preferiblemente un subdominio, como `comunidad.tuempresa.com`.
2. **Pídelo al equipo de Memberfy**, por el correo de contacto, indicando la dirección.
3. **Crea el registro CNAME** que te indique el equipo, en el proveedor de tu dominio.
4. **Espera la propagación** (de minutos a unas horas) y el certificado.
5. **Compruébalo**: abre la dirección nueva; la comunidad se abre con el candado del HTTPS.
6. **Avisa a los miembros** y cambia los enlaces que hayas difundido.

El campo **Dominio** en **Configuración › General** muestra la dirección actual. No lo cambies por tu cuenta: la comunidad pasa a responder solo en la dirección nueva.

## Qué cambia para los miembros

| | |
|---|---|
| **La dirección** | Los enlaces antiguos dejan de llevar a la comunidad: actualiza lo que hayas difundido |
| **El inicio de sesión** | Sigue igual: correo y contraseña |
| **Los correos** | Pasan a apuntar a la dirección nueva |
| **La vista previa del enlace** | Puede tardar unas horas en actualizarse en las aplicaciones |

## Preguntas frecuentes

**¿Puedo usar el dominio raíz (`tuempresa.com`)?**
Es posible, pero la web de la empresa deja de estar en esa dirección. Mejor un subdominio.

**Uso Cloudflare. ¿Hace falta algo especial?**
Crea el CNAME como te indique el equipo.

**¿Cuánto cuesta?**
El dominio propio no tiene coste por parte de Memberfy; el dominio en sí es de tu proveedor.

**¿Puedo volver al subdominio de Memberfy?**
Sí, hablándolo con el equipo.

## Relacionados

- [Configuración general](/configuracoes/configuracoes-gerais)
- [Cómo tener tu comunidad](/primeiros-passos/como-ter-sua-comunidade)