# Descargas

> El espacio que comparte archivos (hojas de cálculo, e-books, PDF, plantillas) en un repositorio o en un solo archivo, gratis, vendido o incluido en el plan. Quién sube, la aprobación, el sello en los PDF, Mis descargas y las cifras del equipo.

El módulo **Descargas** es el lugar para distribuir archivos a la comunidad: una hoja de cálculo, un e-book, un PDF, una plantilla, un paquete ZIP. El espacio puede ser un **repositorio** (varios elementos, cada uno con uno o más archivos) o **un solo archivo**. Cada elemento es gratis para quien ve el espacio, se vende con un [producto](/monetizacao/produtos) o se incluye en un [plan](/monetizacao/planos).

Los archivos se guardan en un área **privada**. Nadie recibe una dirección permanente: cada descarga genera, en el momento, un enlace que vale **5 minutos**.

## Para qué sirve

| Comunidad | Descargas |
|---|---|
| Escuela online | El e-book del curso, vendido aparte, y la hoja de ejercicios, gratis para los alumnos |
| Asociación | Actas, estatutos y plantillas de documentos, solo para los asociados |
| Consultoría | Un kit de plantillas en ZIP, incluido en el plan premium |
| Coworking | El manual de la casa, en PDF, en un espacio de un solo archivo |

## Cómo funciona

### Repositorio o un solo archivo

Al crear el espacio, el paso **Cómo funciona el espacio** pide el modo:

| Modo | Qué muestra el espacio |
|---|---|
| **Repositorio** (predeterminado) | Varios elementos, cada uno con uno o más archivos, filtrables por categoría. No hay límite de elementos ni de archivos por elemento |
| **Un solo archivo** | El espacio muestra un único archivo, directamente. Para cambiarlo, **sustituye** el archivo: un segundo elemento o un segundo archivo se rechaza |

En **Repositorio**, las **categorías** son opcionales (la pantalla sugiere *Hojas de cálculo*, *E-books* y *Plantillas*). Cada elemento tiene como máximo una categoría, y una categoría que tiene elementos solo se puede quitar después de mover o borrar esos elementos.

### El elemento

| Campo | Para qué |
|---|---|
| **Título** | Obligatorio |
| **Descripción** | Texto con formato |
| **Portada** | Opcional. JPG, PNG, WEBP o GIF, hasta 20 MB |
| **Categoría** | Una de las categorías del espacio (solo en el repositorio) |
| **Archivos** | Los archivos del elemento, subidos en su página |
| **Sellar PDF** | Ver [Sellar PDF](#sellar-pdf) |

Un elemento nuevo nace como **Borrador** (solo lo ven el equipo y el autor). **Publicar** exige al menos **un archivo**. Despublicar devuelve el elemento a borrador.

### Archivos aceptados

| Tipo | Formatos |
|---|---|
| Imágenes | PNG, JPG, WEBP, GIF |
| Hojas de cálculo | XLS, XLSX, ODS, CSV |
| PDF | PDF |
| Documentos | DOC, DOCX, ODT, TXT, MD, PPT, PPTX |
| Comprimidos | ZIP |

- **Hasta 200 MB por archivo.** No hay límite de cantidad de archivos.
- **Ningún ejecutable** ni ningún otro tipo de archivo. Memberfy comprueba el **contenido** del archivo, no solo la extensión: un ejecutable renombrado a `.pdf` se rechaza y se borra.
- La subida va directamente de tu navegador al almacenamiento, con barra de progreso, y se pueden subir varios archivos a la vez, arrastrándolos.
- Los archivos cuentan en el almacenamiento de la comunidad, que **solo avisa** cuando se supera el límite: el almacenamiento nunca bloquea una subida.
- Cada persona puede hacer hasta **60 subidas de contenido multimedia por hora** (archivos de Descargas y otros contenidos alojados); pasado ese límite, la pantalla pide volver a intentarlo más tarde.
- **Sustituir** pone otro archivo en su lugar; **Quitar archivo** pide confirmación (*"Quien ya lo descargó conserva su copia."*). Quien descargue después recibe el archivo nuevo. Quitar el último archivo de un elemento publicado lo devuelve a borrador.
- El orden de los archivos cambia con **Subir** y **Bajar**.

### Quién sube y quién configura

| Acción | Quién |
|---|---|
| Configurar el espacio (modo, categorías, aprobación) | Propietario y administrador |
| Crear un elemento y subir archivos | Quien permita **Quién puede publicar** del espacio. Por defecto, solo el equipo (propietario, administrador, moderador y financiero), también cuando el espacio se crea por la API o con el asistente |
| Editar, cambiar archivos, publicar y borrar un elemento | El autor del elemento y el equipo |
| Descargar | Quien tiene acceso al elemento, como se describe en [Quién descarga](#quien-descarga) |
| Ver las cifras | El equipo |

El propietario y el administrador pueden permitir la subida a los **miembros** en **Quién puede publicar**. Eso se suma a la regla de acceso del espacio: quien no ve el espacio no sube ni descarga.

### Aprobación de los elementos de los miembros

Con **Revisar los elementos de los miembros** activado en la configuración del espacio, el elemento creado por un miembro queda **En revisión**, invisible para los demás, hasta que el equipo decide en la cola de [moderación](/membros/moderacao). La pestaña **En revisión** del espacio muestra la cola.

- **Aprobar** publica el elemento **al instante**, si ya tiene archivo (el autor no necesita publicarlo de nuevo).
- **Rechazar** pide el motivo, y se avisa al autor.
- **Editar** un elemento publicado de un miembro lo **devuelve a revisión**.
- Los elementos del equipo no pasan por la cola.

### Precio y venta

Cada elemento nace con un **producto** vinculado, en borrador y **gratuito**. En la página del elemento, el equipo ve la franja **Precio y venta**, que abre el producto para definir el precio, el stock, los planes y publicar. Ese producto es del tipo **Descarga** y no se elimina por separado: borrar el elemento archiva el producto. Ver [Tipos de producto](/monetizacao/produtos#tipos-de-producto).

### Quién descarga

| Situación del elemento | Quién descarga |
|---|---|
| Sin precio (producto en borrador, inactivo o de precio cero) | Cualquier persona que vea el espacio |
| Con precio y el producto publicado | Quien lo **compró** (compra confirmada y activa) y quien tiene un **plan que incluye el producto** |
| Siempre | El equipo y el autor del elemento |

- **Quien no tiene acceso** ve el elemento con un candado: título, portada, precio y el botón **Comprar**, sin los nombres de los archivos y sin enlace.
- **El reembolso, el contracargo, el fin del plazo de acceso y la salida del plan** cierran el acceso a nuevas descargas. Quien ya descargó conserva la copia que tiene, pero **haber descargado antes no garantiza el acceso**: solo vale la regla actual.
- **Un elemento que era gratis y pasa a tener precio:** quien no lo compró y no tiene un plan que lo incluya pasa a tener que comprarlo, aunque ya lo haya descargado antes.
- **Stock (opcional):** si el producto tiene stock y se acaba, el elemento aparece como agotado y entra la [lista de espera](/monetizacao/produtos#plazas-y-lista-de-espera). Con stock definido, incluso un elemento de precio cero pasa por una confirmación de "obtener gratis" para ocupar la unidad.
- El e-mail de confirmación de la compra de una descarga lleva a **Mis descargas** (pide iniciar sesión), nunca a un enlace de archivo.

### Mis descargas

Cada miembro ve lo que puede descargar en **Facturación › Mis compras › Mis descargas**: los elementos comprados, incluidos en el plan o gratuitos, con el origen del acceso (**Comprado**, **En tu plan**, **Gratis**), la fecha de compra, la última descarga y, cuando hay plazo, *"Acceso hasta el"*. La lista solo muestra lo que la persona realmente puede descargar, con las fechas en la zona horaria de la comunidad.

### Sellar PDF

En **Editar** el elemento, quien gestiona un elemento con al menos un PDF ve el interruptor **Sellar PDF** (desactivado por defecto). Activado, **quien descarga un PDF** recibe una **copia** con una línea pequeña, en gris, en el pie de la **última página**: *"Descargado por {e-mail} el {fecha y hora}"*, en la zona horaria de la comunidad.

- **El equipo y el autor descargan sin sello**, para revisar el archivo. El original nunca se modifica.
- **Un PDF de más de 25 MB**, protegido con contraseña o dañado sale **sin sello**, y la descarga funciona con normalidad.
- Los demás tipos de archivo no reciben sello.
- El sello **ayuda a rastrear una filtración, pero no la impide**: quien tiene el archivo puede compartirlo.

### Cifras para el equipo

En la página del elemento, el equipo ve cuántas descargas hubo, en total y por personas distintas, por elemento y por archivo, y la fecha de la última. Las descargas del propio equipo no cuentan. El miembro no ve cifras. Los números muestran cuántos, no quién.

## Paso a paso

### Crear el espacio

*Rol: propietario o administrador.*

1. En **Añadir Espacio**, elige el módulo **Descargas**.
2. En el paso **Cómo funciona el espacio**, elige **Repositorio** o **Un solo archivo**.
3. En el repositorio, añade las **Categorías** (opcional) y, si los miembros van a subir archivos, activa **Revisar los elementos de los miembros**.
4. Define la visibilidad y **Quién puede publicar**, y crea el espacio.

Para cambiar el modo, las categorías o la aprobación después, usa **Configurar el espacio** en la barra **Gestión del espacio**. Pasar a **Un solo archivo** con un elemento de dos archivos o más se rechaza.

### Crear un elemento y subir los archivos

*Rol: quien el espacio deja crear.*

1. En el espacio, haz clic en **Nueva descarga** (en el modo de un solo archivo, **Añadir el archivo**).
2. Rellena **Título**, **Descripción**, **Categoría** y la **Portada**, y haz clic en **Crear y añadir archivos**.
3. En la página del elemento, en **Archivos**, arrastra los archivos o usa **Elegir archivos**.
4. Cuando todos terminen, haz clic en **Publicar**.

### Vender el elemento

*Rol: propietario o administrador.*

1. En la página del elemento, haz clic en **Precio y venta**.
2. Define el **Precio** y, si quieres, el stock, los planes en los que se incluye el elemento y publica el producto. Ver [Productos](/monetizacao/produtos). Publicar un producto con precio exige la [Información Empresarial](/pagamentos/informacao-comercial) aprobada; un producto gratuito no.
3. Quien no tiene acceso pasa a ver el precio y **Comprar**.

### Descargar

1. Abre el elemento y haz clic en **Descargar** junto al archivo (*"El enlace de descarga se genera al hacer clic y vale 5 minutos."*).
2. Para revisar lo que tienes, abre **Mis descargas**.

## Ejemplos

**E-book del curso.** Espacio **Materiales** (Repositorio, visibilidad **Privada**). El elemento *E-book Excel desde Cero* se publica con un precio de R$ 29. Los alumnos ven el candado y **Comprar · R$ 29,00**; quien lo compró lo descarga. El elemento *Hoja de ejercicios*, sin precio, es de todos los alumnos.

**Manual de la casa.** Espacio **Manual** en el modo **Un solo archivo**: solo el equipo sube, y todo miembro descarga el PDF. Para publicar una versión nueva, el equipo usa **Sustituir** en el archivo.

**Plantillas de los asociados.** Repositorio con la categoría *Plantillas*. El administrador permite la subida a los miembros y activa la revisión: la plantilla subida por un asociado solo aparece después de que el equipo la aprueba.

## Errores comunes y cómo resolverlos

| Mensaje | Qué hacer |
|---|---|
| *Este tipo de archivo no se acepta. Usa PDF, hojas de cálculo, documentos, imágenes o ZIP.* | Conviértelo a uno de los formatos aceptados |
| *El archivo pesa más de …* | El límite es de 200 MB por archivo; redúcelo o divídelo |
| *El archivo está vacío.* | Elige otro archivo |
| *Aún no tienes acceso a este archivo.* | El elemento es de pago: cómpralo, o usa el plan que lo incluye |
| *Este elemento está agotado.* | Únete a la lista de espera |
| *Demasiadas descargas en poco tiempo. Inténtalo de nuevo en unos minutos.* | Espera unos minutos |
| El botón **Publicar** no funciona | Sube al menos un archivo antes |
| El miembro no ve **Nueva descarga** | **Quién puede publicar** del espacio es solo del equipo |

## Preguntas frecuentes

**¿Se puede compartir el enlace del archivo?**
Vale 5 minutos y se genera para quien hizo clic. Quien quiera rastrear el origen de una filtración de un PDF puede activar el [sello](#sellar-pdf).

**¿Puedo vender un archivo sin crear un producto?**
No: todo elemento tiene su producto, en borrador y gratuito, y el precio se define en él.

**¿Quien compró el elemento pierde el acceso si cambio el archivo?**
No. El archivo nuevo vale para las próximas descargas; el acceso continúa.

**¿Se pueden descargar todos los archivos de un elemento de una vez?**
Todavía no: cada archivo tiene su botón.

**¿Hay antivirus?**
No. Memberfy bloquea los ejecutables y comprueba el tipo por el contenido, pero no analiza los archivos en busca de virus.

## Con el asistente

El asistente configura el espacio, crea los elementos, sube los archivos (por enlace o archivo), publica, muestra las cifras y, para quien descarga, lista las descargas y entrega el enlace de 5 minutos. Ver [Herramientas · Descargas](/mcp/ferramentas-downloads).

## En la API

`GET` y `PUT /api/downloads/spaces/{spaceId}` (modo, categorías, aprobación); `GET` y `POST /api/downloads/items`, `GET`, `PUT` y `DELETE /api/downloads/items/{id}`; los archivos en `/api/downloads/items/{id}/files` (`upload-url`, `confirm`, `reorder`, `{fileId}/replace` y `DELETE {fileId}`); `POST /api/downloads/files/{fileId}/download` (devuelve el enlace de 5 minutos y `stamped`); `GET /api/me/downloads`; `GET /api/downloads/items/{id}/stats`; y la cola `GET /api/moderation/downloads/pending`. La comunidad viene del encabezado `X-CommunityId`. El producto 1:1 viene en el campo `product` del elemento.

## Relacionados

- [Productos](/monetizacao/produtos)
- [Planes](/monetizacao/planos)
- [Moderación](/membros/moderacao)
- [Módulos](/conceitos/modulos)
- [Facturación del miembro](/pagamentos/faturamento-do-membro)