# Clasificados

> El espacio donde los miembros publican anuncios de empleo, servicios o ventas y otros miembros muestran interés. Categorías, plazo, imágenes, aprobación opcional, quién ve a los interesados y lo que la plataforma no hace.

El módulo **Clasificados** da estructura al intercambio informal entre los miembros: una vacante abierta, un servicio ofrecido, algo en venta. Cada anuncio tiene categoría, plazo y, si la comunidad lo quiere, un valor; desaparece solo al terminar el plazo; y quien se interesa deja un mensaje que solo leen el anunciante y el equipo.

**La plataforma no interviene en ventas, pagos ni negociaciones.** El valor del anuncio es solo información: no hay checkout, comisión ni cobro. La conversación y el acuerdo ocurren fuera de Memberfy, entre las personas implicadas, por el contacto de la cuenta de cada una.

## Para qué sirve

| Comunidad | Clasificados |
|---|---|
| Comunidad de vecinos o barrio | Quién vende una bicicleta, quién recomienda a un electricista |
| Asociación de profesionales | Vacantes abiertas y servicios ofrecidos entre los socios |
| Escuela o grupo | Material usado, viajes compartidos, tutorías |
| Coworking | Puestos libres, servicios de los residentes |

## Cómo funciona

### Quién hace qué

| Rol | Qué hace |
|---|---|
| **Propietario y administrador** | Crean el espacio y configuran categorías, plazos, valor y aprobación (**Configurar espacio**). Aprueban, rechazan y quitan cualquier anuncio, y ven los interesados de cualquiera. También pueden anunciar |
| **Moderador y financiero** | Forman parte del equipo: ven los interesados de cualquier anuncio y cambian el estado de cada uno, aprueban y rechazan en la cola **En revisión** y quitan cualquier anuncio. No configuran el espacio. Anunciar depende del **Quién puede publicar** del espacio |
| **Miembro** | Navega, anuncia (si el espacio lo permite), muestra interés, edita y elimina sus **propios** anuncios y ve los intereses que envió |
| **Visitante o sin acceso al espacio** | No ve los anuncios: la visibilidad es la del espacio |

Quién puede anunciar sigue la regla del espacio, el campo **Quién puede publicar**, como en los demás módulos.

### El anuncio

| Campo | Para qué |
|---|---|
| **Título** | Hasta 140 caracteres |
| **Categoría** | Una de las categorías del espacio |
| **Descripción** | Texto con formato |
| **Imágenes (opcional)** | Hasta **6** por anuncio, JPEG, PNG o WebP, hasta 20 MB cada una. La primera es la **Portada** |
| **Plazo** | Cuánto tiempo está publicado el anuncio, entre las opciones del espacio. No se puede cambiar después de publicar |
| **Valor (opcional)** y **Nota sobre el valor** | Solo aparecen si el espacio muestra valor. Es información ("por hora", "negociable"), en la moneda de la comunidad |

No hay límite de anuncios por persona.

El anuncio tiene uno de estos estados: **Activo**, **En revisión**, **Rechazado** o **Vencido**.

### Categorías y plazos

Un espacio de Clasificados nuevo ya viene con las categorías **Vacantes**, **Servicios** y **Ventas** (en el idioma de la comunidad) y con los plazos de **7, 15 y 30 días**. El propietario o el administrador puede renombrar, reordenar, añadir y quitar categorías (una categoría con anuncios no se quita: mueve o elimina antes los anuncios) y elegir otros plazos, de 1 a 365 días. **Mostrar valor** viene encendido.

### Aprobación (opcional)

Por defecto el anuncio sale al aire al instante. Con **Exigir aprobación** encendida, el anuncio nuevo queda **En revisión** hasta que el equipo decida.

- **El plazo cuenta desde la primera aprobación**, no desde la creación. Hasta entonces la tarjeta muestra *"Tras la aprobación"*. Aprobar de nuevo más tarde no renueva el plazo.
- Cambiar el título, la descripción o las imágenes de un anuncio ya aprobado lo devuelve a revisión. El plazo sigue corriendo.
- Si el equipo lo rechaza, el motivo llega por correo a quien lo publicó. El autor puede ajustar el anuncio y vuelve a revisión.

### Interés

En un anuncio activo, quien no es el autor pulsa **Me interesa**, escribe un mensaje (hasta 2.000 caracteres) y pulsa **Enviar interés**.

- **Antes de enviar**, la persona ve qué se mostrará y a quién: el autor del anuncio y el equipo (propietario, administradores, moderadores y financiero) ven el **nombre**, el **mensaje** y el **correo y el teléfono registrados en la cuenta**. Nadie más. La conversación sigue fuera de la plataforma.
- Cada persona tiene **un interés por anuncio** y no puede mostrar interés en su propio anuncio. Hay un límite de 20 intereses por hora.
- Un anuncio en revisión, rechazado o vencido no recibe interés.
- En **Mis intereses** están los que la persona envió. **Retirar interés** quita el mensaje de la vista del anunciante y del equipo, y la persona puede enviar otro después.

### Quién se interesó

En el anuncio, la sección **Interesados** (para el autor y el equipo) lista a cada persona con nombre, foto, enlace al perfil, mensaje, correo y teléfono de la cuenta y la fecha. Cada interés tiene el estado **Nuevo**, **Visto** o **Respondido**, que se cambia con **Marcar como visto** y **Marcar como respondido**.

### Cuando termina el plazo

El anuncio sale de la lista pública y el autor recibe un correo. Sigue viendo el anuncio y a los interesados en **Mis anuncios**, y puede eliminarlo. No hay renovación: para continuar, publica un anuncio nuevo.

### Eliminar

El autor elimina su anuncio cuando quiera, y el equipo quita cualquier anuncio. Eliminar borra el anuncio para todos, **junto con las imágenes y la lista de interesados**, y no se puede deshacer.

### Correos

| Cuándo | Correo | Para quién |
|---|---|---|
| Alguien muestra interés | Nuevo interés, con un aviso y el botón **Ver interesados**. El contacto **no** va en el correo: se queda dentro de la plataforma | El autor del anuncio |
| Termina el plazo | El anuncio venció | El autor |
| El equipo decide (solo con aprobación activada) | Anuncio aprobado o rechazado, este con el motivo | El autor |

Quien muestra interés no recibe correo: la pantalla ya responde. No hay aviso antes de que venza el plazo.

## Paso a paso

### Crear el espacio

*Rol: propietario o administrador.*

1. Debajo de la sección, **Añadir Espacio**.
2. Elige el módulo **Clasificados** y pulsa **Siguiente**.
3. **Icono**, **Título**, **Slug**, **Descripción**, **Visibilidad** y **Quién puede publicar**, como en cualquier espacio. **Siguiente** lleva al paso **Clasificados**.
4. En el paso **Clasificados**, revisa las **Categorías** (las sugerencias se pueden editar), los **Plazos permitidos**, **Mostrar valor** y **Exigir aprobación**. Todo esto se puede cambiar después en **Configurar espacio**.
5. **Crear Espacio**.

Si las reglas no se guardan después de la creación, el espacio ya existe y la ventana lo avisa.

### Publicar un anuncio

*Rol: quien puede anunciar en el espacio.*

1. En el espacio, pulsa **Nuevo anuncio**.
2. Rellena **Título**, **Categoría**, **Descripción**, las imágenes, el **Plazo** y, si lo hay, el **Valor**.
3. Pulsa **Publicar anuncio**. Sin aprobación previa sale al aire; con aprobación, queda **En revisión**.

Si el anuncio se guarda pero las imágenes fallan, la pantalla ofrece **Enviar las imágenes de nuevo** o **Cerrar sin las imágenes**.

### Mostrar interés

1. Abre el anuncio y pulsa **Me interesa**.
2. Escribe el mensaje, lee el aviso **Qué se mostrará** y pulsa **Enviar interés**.

### Seguir a los interesados

*Rol: el autor, o el equipo.*

1. En **Mis anuncios**, abre el anuncio (el equipo abre cualquiera desde la lista).
2. En **Interesados**, lee los mensajes y el contacto de la cuenta.
3. Marca cada uno como **visto** o **respondido**.

### Aprobar o rechazar

*Rol: propietario, administrador, moderador o financiero.*

1. Abre la pestaña **En revisión** (solo la ve el equipo; la barra **Gestionar clasificados** muestra cuántos esperan).
2. En cada anuncio, **Aprobar**, o **Rechazar** e indica el **Motivo** en **Rechazar anuncio**: el motivo llega por correo al autor.

Los anuncios en revisión también aparecen en la cola general de [Moderación](/membros/moderacao).

### Eliminar un anuncio

Abre el anuncio y usa **Eliminar** en la barra **Gestionar anuncio**; luego confirma en **Eliminar anuncio**.

## Lo que todavía no existe

Renovar el plazo, marcar como "vendido" o "cerrado", destacar un anuncio, denunciar, responder dentro de la plataforma y recibir un aviso dentro de la app todavía no existen.

## Ejemplos

**Asociación de ingenieros.** Espacio **Oportunidades** con las categorías *Vacantes* y *Servicios*, plazos de 15 y 30 días, valor desactivado y aprobación activada. Cada vacante pasa por el moderador antes de salir al aire.

**Comunidad de vecinos.** Espacio **Clasificados del barrio** con las categorías predeterminadas y la aprobación desactivada. Un vecino publica *"Bicicleta de 29 pulgadas"* por 7 días; otro pulsa **Me interesa**; el anunciante recibe el correo, abre **Interesados** y responde por el teléfono de la cuenta.

## Errores frecuentes y cómo resolverlos

| Situación | Qué hacer |
|---|---|
| No aparece **Nuevo anuncio** | El espacio limita quién anuncia: revisa **Quién puede publicar** |
| No aparece **Me interesa** | El anuncio es tuyo, no está activo, o ya enviaste interés |
| El anuncio no aparece en la lista | Está **En revisión**, fue rechazado o venció: solo lo ven el autor y el equipo |
| La categoría no se puede quitar | Tiene anuncios: mueve o elimina antes los anuncios |
| No aparece el campo **Valor** | **Mostrar valor** está apagado en el espacio |

## Preguntas frecuentes

**¿Memberfy cobra alguna comisión por lo que se anuncia?**
No. No hay checkout ni cobro: el valor del anuncio es solo información.

**¿Quién ve mi correo y mi teléfono?**
Solo el autor del anuncio en el que mostraste interés y el equipo de la comunidad (propietario, administradores, moderadores y financiero). El correo de aviso al anunciante no lleva tu contacto.

**¿Se puede cambiar el plazo de un anuncio?**
No. El plazo se elige al publicar. Para un plazo distinto, elimina el anuncio y publica de nuevo.

## En la API

`GET` y `PUT /api/classifieds/spaces/{spaceId}` (configuración del espacio), `GET` y `POST /api/classifieds/ads`, `GET`, `PUT` y `DELETE /api/classifieds/ads/{id}`, `POST` y `GET /api/classifieds/ads/{id}/interests`, `PUT /api/classifieds/ads/{id}/interests/{interestId}`, `GET /api/classifieds/interests/mine`, `DELETE /api/classifieds/ads/{id}/interests/mine`, las imágenes en `/api/upload/classifieds/ads/{adId}/images` y la cola en `/api/moderation/classifieds`. La referencia de cada ruta entra en la página [Referencia de la API](/api/referencia) cuando el módulo esté disponible.

## Relacionados

- [Crear y organizar espacios](/espacos/criar-e-organizar-espacos)
- [Moderación](/membros/moderacao)
- [Módulos](/conceitos/modulos)