# Certificados

> Un espacio donde la comunidad emite certificados y el miembro ve, descarga en PDF, comparte y añade a LinkedIn los que ha recibido. Plantillas, emisión por lotes, página pública de verificación y revocación.

El espacio **Certificados** es donde la comunidad acredita que alguien ha terminado un curso, ha participado en un evento o ha completado una formación. El equipo monta la plantilla y emite; el miembro recibe el certificado en PDF y en imagen para compartir, con un código que cualquier persona puede comprobar en una página pública.

## Para qué sirve

| Comunidad | Certificado |
|---|---|
| Escuela online | *Certificado de finalización* del curso, con la carga horaria |
| Asociación | *Certificado de asistencia* al congreso anual |
| RR. HH. de una empresa | *Formación de líderes*, para quien ha completado el itinerario |
| Comunidad de práctica | *Miembro fundador*, para la primera promoción |

## Cómo funciona

### Lo que ve el miembro

Cada miembro ve **solo sus propios certificados** emitidos en ese espacio, en **Mis certificados**. La portada de cada tarjeta es la imagen para redes sociales (1200×630, con los colores de la comunidad), con el título y la fecha de emisión.

**Al hacer clic en la portada**, el certificado se abre a pantalla completa: la propia página del certificado, en A4 horizontal, tal como sale en el PDF.

En **Descargar y compartir**:

| Acción | Qué hace |
|---|---|
| **Descargar PDF** | El certificado en A4 horizontal, con texto seleccionable y el QR de verificación |
| **Descargar imagen** | La página del propio certificado, la misma de la pantalla completa, en alta resolución (2480×1754) |
| **Compartir** | En el móvil, la opción de compartir del propio dispositivo; en el ordenador, LinkedIn, WhatsApp, X y copiar el enlace. Ahí está también la **Imagen para redes sociales**, en 1200×630 (LinkedIn, WhatsApp, X) o 1080×1080 (feed de Instagram) |
| **Añadir a LinkedIn** | Abre el formulario de licencias y certificaciones de LinkedIn ya rellenado, con el enlace de verificación |
| **Ver página de verificación** | La página pública del certificado |

Sin certificados: *"Todavía no has recibido certificados aquí."*

### Lo que ve el equipo

Quien puede emitir ve el mismo espacio con tres pestañas:

| Pestaña | Qué contiene |
|---|---|
| **Mis certificados** | Lo que ve el miembro: el equipo también recibe certificados |
| **Emitidos** | Todos los certificados del espacio: persona, plantilla, fecha, origen y estado (generando, emitido, fallido, revocado), con búsqueda por nombre o código. Acciones: reenviar el correo, reemitir y revocar |
| **Plantillas** | Las plantillas del espacio, en borrador, activas o archivadas, con cuántos certificados se han emitido con cada una |

### Quién emite

Al crear el espacio, en lugar de **Quién puede publicar**, aparece **Quién emite**:

| Opción | Quién crea plantillas y emite |
|---|---|
| **Admins** (por defecto) | Propietario y administrador |
| **Equipo** | Propietario, administrador y moderador |

No existe la opción "Cualquiera": un certificado es un documento que acredita la comunidad, y solo la comunidad lo emite. **Revocar** y **reemitir** corresponden siempre al propietario o al administrador.

### Los dos tipos de plantilla

| | Diseño de la plataforma | Diseño propio |
|---|---|---|
| Qué haces | Rellenas un formulario | Subes una imagen y dibujas dónde va cada dato |
| El aspecto | Diseño de Memberfy con el logo y los colores de la comunidad | Tu diseño, tal como lo hizo el diseñador |
| Obligatorio | Título y texto | Los recuadros del **nombre**, de la **fecha y hora** y del **QR con el código** |
| Opcional | Descripción, carga horaria, hasta dos firmas | Título, descripción, carga horaria, **asunto**, quién firma |

**Diseño de la plataforma.** El logo de la comunidad arriba (sin logo, el nombre), el marco en el color de la comunidad, el título, *"otorgado a"*, el nombre destacado, la descripción, la carga horaria, la fecha, hasta dos firmas y, en el pie, el código y el QR. Si el color de la comunidad es demasiado claro para leerse sobre blanco, la plataforma oscurece el tono.

**Diseño propio.**

1. Sube el diseño en PNG o JPEG, preferiblemente en A4 apaisado a 300 ppp (3508×2480), con al menos 2000 px de ancho.
2. Elige un campo de la lista (**Nombre**, **Fecha y hora**, **QR y código** y los opcionales) y dibuja el recuadro sobre el diseño. Cada recuadro se puede mover y cambiar de tamaño.
3. En cada recuadro, elige la fuente, el grosor, el tamaño, el color, la alineación y, si quieres, mayúsculas.
4. Revisa la **vista previa**, generada a propósito con un nombre de prueba largo, para ver cómo se reduce el texto.

El PDF es siempre A4 apaisado. Si el diseño tiene otra proporción, el editor sombrea la franja que queda fuera, y ningún recuadro puede quedar en ella. Un nombre que no cabe en el recuadro se reduce y, si hace falta, se divide en dos líneas, sin cortar ninguna letra.

El texto descriptivo admite las variables `{nome}`, `{assunto}` y `{cargaHoraria}` (nombre, asunto, carga horaria). El **asunto** es de qué trata el certificado: un curso, un evento, una mentoría, lo que sea, y se indica al emitir. Las plantillas antiguas con `{curso}` o `{evento}` siguen funcionando: ambas pasaron a ser otros nombres de `{assunto}`.

Un fragmento entre corchetes es opcional: en *"ha completado[ {assunto}], con una carga horaria de {cargaHoraria} horas."*, si la emisión no tiene asunto, el fragmento desaparece y queda *"ha completado, con una carga horaria de 8 horas."*. Sin corchetes, se omite la parte de la frase (entre comas) con la variable vacía. En la vista previa, el asunto aparece con un ejemplo.

Cada plantilla tiene un **slug**, una dirección corta como `finalizacion-de-curso`, creada a partir del nombre y editable. Con él, otros módulos, como los cursos, apuntarán a la plantilla cuando llegue la emisión automática. Cambiar el nombre de la plantilla no cambia el slug.

Editar una plantilla que ya ha emitido certificados crea una versión nueva. Los certificados ya emitidos se quedan exactamente como salieron.

### Idioma y zona horaria

Cada plantilla tiene un **idioma** (el del texto fijo, como *"otorgado a"*, y el formato de la fecha) y una **zona horaria** (la de la fecha y hora impresas). Los dos nacen con los de la comunidad y pueden cambiarse por plantilla.

### El nombre en el certificado

El nombre sale del perfil de la persona **en el momento de la emisión** y queda grabado. Si lo corrige después, el certificado no cambia solo: el equipo lo **reemite**, lo que genera un certificado nuevo, con un código nuevo, y revoca el anterior.

### La página de verificación

Todo certificado tiene una página pública en la dirección de la comunidad, `/_/certificates/verify/<código>`. El código tiene 12 caracteres, como `K7Q3-9XWD-2MFA`, y no es secuencial: no se puede adivinar el de otra persona.

| Situación | Lo que muestra la página |
|---|---|
| Válido | *"Certificado válido"*, el nombre, el título, la descripción, la carga horaria, la comunidad, la fecha y hora, quién firmó, la imagen y **Descargar PDF**. Nunca el correo |
| Revocado | *"Este certificado fue revocado el…"*, con el título, la comunidad y la fecha de emisión. Sin imagen, sin PDF y sin motivo |
| Código inexistente | *"Certificado no encontrado"* |

La página se abre para cualquiera que tenga el enlace o el QR, sin iniciar sesión, pero queda **fuera de los buscadores** por defecto. El propio miembro puede activar **Mostrar en buscadores** en su certificado.

### El correo

Al emitirse, la persona recibe *"Tu certificado llegó: …"*, con la imagen, **Descargar PDF**, **Añadir a LinkedIn** y el enlace a la comunidad. El PDF va como enlace, no como adjunto. Quien emite puede desactivar el correo, por ejemplo en una emisión retroactiva.

### LinkedIn

En **Configuración**, la comunidad puede indicar el **ID de la página de LinkedIn** (solo números, sacados de la dirección de administración de la página de empresa). Con él, el certificado aparece en el perfil de la persona con el logo de la comunidad; sin él, solo con el nombre.

## Paso a paso: emitir

*Rol: quien emite en el espacio (Admins o Equipo).*

1. En el espacio **Certificados**, haz clic en **Emitir certificado**.
2. **Plantilla**: una de las plantillas activas.
3. **Para quién**: elige **miembros** por nombre, uno o más **grupos** y una o más **etiquetas**, combinados como quieras: quien esté en más de uno recibe un solo certificado. Solo reciben los miembros de la comunidad. No hay emisión por lista de correos, porque una dirección sola no trae el nombre que se imprime.
4. **Detalles de esta emisión**: el título, la descripción y la carga horaria vienen de la plantilla y se pueden ajustar, por ejemplo para una promoción concreta. Indica el **asunto** (el curso, el evento, la mentoría). Deja **enviar correo** activado.
5. **Confirmar**: *"Emitir para 37 personas"*. A quien ya tiene un certificado de la misma plantilla se le avisa y se le omite, con la opción de emitirlo de todos modos.

Con más de una persona, la emisión se convierte en un lote: la pestaña **Emitidos** muestra el progreso (*"31 de 37 generados, 0 fallos"*). Si un certificado falla, los demás siguen, y ese recibe la opción **reintentar**.

## Revocar

*Rol: propietario o administrador.*

En **Emitidos**, abre el certificado y haz clic en **Revocar**, con un motivo (interno, nadie de fuera lo ve). A partir de ese momento:

- la página de verificación indica que el certificado se ha revocado;
- el PDF y las imágenes dejan de poder descargarse desde los enlaces;
- el miembro ve la tarjeta con el sello **Revocado**, sin botones de descargar ni compartir.

Un PDF que la persona ya hubiera descargado sigue existiendo, pero su QR lleva a la página que indica que no es válido.

Un reembolso no revoca automáticamente: decide el equipo.

## Eliminar

*Rol: propietario o administrador.*

Un certificado que ya no vale se puede eliminar: el **revocado**, incluido el **sustituido por una reemisión** (la pestaña **Emitidos** muestra qué certificado lo sustituyó), y el que **falló** al generarse. Un certificado válido no se puede eliminar: revócalo antes.

Eliminar borra el certificado y sus archivos para siempre. La página de verificación de ese código pasa a decir *"Certificado no encontrado"*, como un código que nunca existió.

## Quien sale de la comunidad

| Situación | Los certificados |
|---|---|
| La persona **sale por su cuenta** o elimina su cuenta | Se borran. La verificación pasa a responder *"Certificado no encontrado"*. La pantalla de salida lo avisa antes |
| La persona es **eliminada por el equipo** | Se conservan, válidos y verificables |

## Ejemplos

**Escuela con una promoción de 30.** Plantilla con el diseño de la plataforma: *Certificado de finalización*, descripción *"{nome} ha completado[ {assunto}], con una carga horaria de {cargaHoraria} horas"*, 40 horas, firma de la coordinadora. Al terminar la promoción, **Emitir certificado** para el grupo *Promoción de marzo*, con el asunto *el curso de Gestión de Comunidades*: 30 certificados en un lote, y cada alumno recibe el correo.

**Congreso con diseño del diseñador.** El diseño en A4 apaisado con recuadros para el nombre, la fecha y el QR. Después del evento, el equipo emite para la etiqueta *Asistió al congreso* y el grupo *Ponentes* de una sola vez.

**Nombre mal escrito.** La alumna corrige su nombre en el perfil y avisa. El administrador abre el certificado en **Emitidos** y hace clic en **Reemitir**: sale un certificado nuevo con el nombre correcto, y el antiguo queda revocado como reemisión.

## Lo que viene después

- **Emisión automática** al terminar un curso, cuando la pantalla de cursos esté lista. Consulta [Cursos](/espacos/cursos).
- **Emisión por asistencia** a eventos, cuando haya check-in.
- **Emisión desde hoja de cálculo**, con nombre, correo y carga horaria por fila.

## Preguntas frecuentes

**¿El certificado caduca?**
No. Un certificado es válido hasta que se revoca.

**¿Puedo emitir para quien no es miembro?**
No. El certificado va ligado al perfil de un miembro de la comunidad.

**¿La página de verificación muestra el correo de la persona?**
No. Muestra el nombre, el título y los datos del certificado, nunca datos de contacto.

**¿Puedo usar el mismo diseño para promociones distintas?**
Sí. El título, la descripción y la carga horaria se pueden ajustar en cada emisión, sin tocar la plantilla.

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