# 1:1

> El módulo de espacio 1:1, de la pestaña Planificación y RR. HH. Registrar la 1:1 que ocurrió (o va a ocurrir) con el líder directo o un colaborador directo, con temas, notas y acuerdos, el historial de cada par, la serie recurrente con invitación y recordatorio, agenda, notas compartidas o solo tuyas, acuerdos que pueden ir al PDI, y quién ve qué.

La **1:1** es la conversación entre un líder y cada colaborador directo, guardada dentro de la comunidad en vez de en un cuaderno: lo que hablaron, las notas y los acuerdos quedan en el historial de los dos, y los acuerdos abiertos aparecen hasta que se cumplen.

Hay dos formas de usarla: **registrar** cada 1:1 que tuvieron (la principal) o **programar una serie recurrente**, con invitación de calendario, recordatorio y agenda.

Es un [módulo de espacio](/conceitos/modulos) de la pestaña **Planificación y RR. HH.** de **Añadir Espacio**, sin la elección "uno o varios": el espacio reúne todas las series de quienes tienen acceso a él. Quién crea el espacio: propietario o administrador.

## Quién ve qué

| Quién | Qué ve |
|---|---|
| **Los dos participantes** (líder y colaborador) | La serie entera: reuniones, agenda, notas compartidas, acuerdos e historial; y sus propias notas **solo suyas** |
| **Propietario** y **administrador** | Las 1:1 de **todos los pares** de la comunidad, **solo lectura**: reuniones, temas, notas compartidas y acuerdos, y la **Adhesión**. Nunca la nota solo tuya de otra persona. No editan ni eliminan nada en las 1:1 de los demás |
| **Líder indirecto** | Solo la **Adhesión** del equipo: números por líder, nunca agenda, nota ni acuerdo |
| **Moderador**, **finanzas**, **miembro** y cualquier otra persona | Nada de las 1:1 de los demás |

El propietario y el administrador leen en [Gestión](#gestion-el-panel-de-las-1-1), con la API (`GET /api/one-on-ones/pairs?all=1`) y con el [asistente](#con-el-asistente-mcp).

- Una nota **solo tuya** la lee solo quien la escribió, por ningún otro camino: ni la otra persona, ni el propietario o el administrador, ni el soporte de Memberfy, ni correo ni aviso.

> [!WARNING]
> **Notas y LGPD.** Lo que se escribe en una 1:1, incluso en una nota solo tuya, es un dato personal de quien participa. Ante una solicitud formal de un titular según la LGPD, la comunidad, como responsable del tratamiento, puede tener que entregar ese contenido. Escribe las notas sabiéndolo.

El espacio se abre en **Gestión**, un [panel de las 1:1](#gestion-el-panel-de-las-1-1); **Mío** trae tus 1:1. El propietario y el administrador ven toda la comunidad; quien lidera a alguien ve el panel de su propio árbol (sus pares y los de todo líder por debajo), solo números y fechas, y abre solo los pares en los que participa. Quien no lidera a nadie ve solo sus propias 1:1, sin **Gestión**.

## Cómo funciona

### Registrar una 1:1

**Registrar 1:1**, el botón principal del espacio, guarda una 1:1 que ocurrió fuera de cualquier serie: el diálogo **Registra la 1:1 y guarda lo que acordaron** pide:

| Campo | Qué es |
|---|---|
| **Con quién** | Tu líder directo o un colaborador directo (el **Responde a** del [organigrama](/membros/grupos-e-organograma)) |
| **Fecha** | Hoy, por defecto; hasta un año en adelante |
| **Duración** | Opcional (**No indicar**) |
| **Temas tratados** | Uno por línea |
| **Nota compartida** | La leen los dos |
| **Nota solo tuya** | Solo la lees tú, por cualquier camino |
| **Acuerdos** | Título, responsable (uno de los dos) y plazo |

- **Cualquiera de los dos** la registra: el líder o el colaborador. El propietario y el administrador registran solo sus propias 1:1, nunca las de los demás.
- **Fecha de hoy o pasada** entra como **hecha** en el historial de los dos. **Fecha futura** entra como **programada**, sin invitación ni recordatorio, y pasa a hecha cuando uno de los dos la concluye.
- **Registrar no envía correo.** La otra persona recibe en la campana *"{nombre} registró la 1:1 de ustedes"*, sin las notas.
- Solo quien la registró ve **Cambiar fecha** (fecha y duración) y **Eliminar registro**. Eliminar quita la 1:1 del historial de los dos, con sus temas y notas; **los acuerdos abiertos siguen** en el par.

**Registrar 1:1** llega solo hasta hoy: una 1:1 que todavía no ocurrió se programa, no se registra (*"Para una 1:1 que todavía no ocurrió, usa Programar."*). El botón **Nueva 1:1** reúne **Registrar una que ocurrió** y **Programar**, y **Con quién** muestra a las personas como tarjetas con la foto (*Tu líder*, *Colaborador directo*).

### Mis 1:1 y el historial del par

**Mis 1:1** muestra una tarjeta por persona (tu líder directo y cada colaborador directo), con **Última**, **Próxima** y **N acuerdos abiertos**. La tarjeta abre **Tus 1:1 con {nombre}**: **Próximas reuniones** e **Historial**, que juntan las 1:1 registradas (con la etiqueta **Registrada** y *registrada por {nombre}*) y las de la serie recurrente, los acuerdos abiertos del par y los controles de la serie. Si dejan de ser líder y colaborador directos, el historial queda, de solo lectura.

### Las 1:1 de otro par

Para el propietario y el administrador, un par abierto en [Gestión](#gestion-el-panel-de-las-1-1) muestra **1:1 de {líder} con {colaborador}**, con la etiqueta **Solo lectura**: las 1:1 registradas y las de la serie, con temas, notas compartidas y acuerdos. Cada reunión muestra el aviso *"Solo lectura: como owner o admin sigues esta 1:1 sin modificarla. Las notas privadas no aparecen."* y ningún control: no se puede editar, concluir, reprogramar ni eliminar.

### Gestión: el panel de las 1:1

**Gestión** es la vista en la que se abre el espacio para quien sigue las 1:1 de otras personas, junto a **Mío**. Muestra **solo números y fechas**: nunca la agenda, las notas ni el texto de los acuerdos.

| Quién | Qué muestra el panel | Qué pares abre |
|---|---|---|
| **Propietario** y **administrador** | Toda la comunidad | Cualquier par con 1:1, solo lectura |
| **Quien lidera a alguien** | Su propio árbol: sus pares y los de todo líder por debajo, con los mismos números | Solo los pares en los que participa |
| **Quien no lidera a nadie** | No ve **Gestión** | |

Arriba, **Período** (**Todo el período**, por defecto; **Últimos 30 días**, **Últimos 90 días** o **Este trimestre**), **Líder** y **Equipo** cambian todo el panel.

**Los indicadores**, cada uno con el **Período anterior** (del mismo tamaño) para comparar, salvo en **Todo el período**, que no tiene comparación:

| Indicador | Qué cuenta |
|---|---|
| **Adherencia** | Los pares líder–colaborador directos con al menos una 1:1 en el período, sobre todos los pares (*"2 de 8 pares con 1:1 en el período"*) |
| **1:1s realizadas** | Las 1:1 hechas en el período |
| **Pares atrasados** | Los pares cuya última 1:1 pasó de la cadencia más 3 días (la cadencia de la serie abierta; sin serie, mensual). Debajo, cuántos pares **nunca tuvieron 1:1** |
| **Acuerdos abiertos** | Los acuerdos aún no hechos, con cuántos están **vencidos** |
| **Tiempo medio entre 1:1s** | Los días entre dos 1:1 seguidas del mismo par |

**Los gráficos**: **1:1s realizadas por semana** (**por mes** cuando el período pasa de 6 meses), con el período anterior, y la **Adherencia** **Por líder** o **Por equipo**, de menor a mayor, con el **Promedio** y la etiqueta **Por debajo del promedio** en quien queda por debajo.

**La tabla** **Pares líder–colaborador** trae cada par con el equipo del colaborador, **Última**, **Próxima**, **Estado** y **Acuerdos** (abiertos y vencidos). El estado es **Al día**, **Atrasado**, **Nunca se reunieron** o **Solo historial** (el par dejó de ser directo). Encima, **Estado**, **Buscar persona** y el orden (**Necesita atención**, **Líder (A-Z)**, **Última 1:1 más antigua**, **Más acuerdos abiertos**) cambian solo la tabla. Un clic en el par abre sus 1:1, si puedes abrirlo.

Una 1:1 marcada como hecha pero con fecha futura cuenta como la **próxima** del par, nunca como realizada: queda fuera de **1:1s realizadas**, de la **Adherencia**, del estado y del tiempo medio.

### La serie recurrente

Una serie une a un **líder directo** con un **colaborador directo** (el **Responde a** del [organigrama](/membros/grupos-e-organograma)), con:

| Campo | Qué define |
|---|---|
| **Cadencia** | **Semanal**, **Quincenal** o **Mensual** |
| **Día de la semana** y **Hora** | En la zona horaria de la comunidad |
| **Duración** | 15, 30, 45 o 60 minutos |
| **Empieza el** | La fecha de la primera reunión |

La serie muestra siempre las **próximas 4 reuniones**. Cada par tiene **una serie abierta en la comunidad**, en cualquier espacio: una segunda se rechaza.

**Quién empieza una serie:** el líder, con un colaborador directo; el colaborador, con su líder directo; el propietario y el administrador, entre cualquier líder y un colaborador directo suyo (**Entre otras personas**). En **Programar 1:1 recurrente**, **Con quién** solo ofrece tu líder directo y tus colaboradores directos; con otra persona, la serie se rechaza.

### La reunión

Cada reunión tiene tres bloques:

- **Agenda**: los dos ponen temas, los reordenan (**Subir**, **Bajar**) y marcan **Conversado**. Con **Marcar como hecha**, los temas no conversados pasan a la próxima reunión con la marca **viene de la anterior**. **Marcar como hecha** solo aparece a partir del día de la reunión.
- **Notas**: cada uno escribe una nota **Compartida** (la ven los dos) o **Solo tú la ves**. La nota solo tuya aparece marcada así en la pantalla, y solo su autor la edita o la borra.
- **Acuerdos**: título, **Responsable** (uno de los dos) y **Plazo**. Los abiertos aparecen en cada reunión siguiente del par (registrada o de la serie) hasta que se marcan como hechos.

Quitar un acuerdo ocurre al instante, con **Deshacer** durante unos segundos (*"Acuerdo eliminado"*), en lugar de una ventana de confirmación.

La página del par muestra en la cabecera quién participa (*"Ana (líder) · Bruno"*; cada nombre abre el perfil) y, arriba, **Volver a {espacio}**.

### Llevar al PDI

En un acuerdo del colaborador, **Llevar al PDI** crea una acción en su [Plan de desarrollo](/espacos/pdi) activo, con el título, el plazo y la 1:1 como origen (sin plan activo, la acción va a un plan en borrador). A partir de ahí el acuerdo muestra el estado de la acción: **En el PDI: pendiente**, **en curso** o **hecha**. En un plan aprobado, la acción llevada por el líder directo no reabre la aprobación; llevada por el colaborador, sí la reabre.

### Reprogramar, cancelar, pausar y finalizar

- **Reprogramar** cambia solo esa reunión (día y hora, en la zona horaria de la comunidad); la otra persona recibe la invitación actualizada.
- **Cancelar reunión** cancela solo esa; la serie sigue, y su agenda y sus notas quedan en el historial.
- **Pausar** suspende las reuniones y los recordatorios hasta **Reanudar**; no se pierde nada.
- **Finalizar serie** acaba con las reuniones. Agenda, notas y acuerdos quedan en el **Historial**, solo lectura, y podéis empezar otra serie después.

La serie también finaliza sola cuando el colaborador deja de responder a este líder en el organigrama, o cuando una de las personas sale de la comunidad. El historial sigue visible, solo lectura, para quien se queda.

## Paso a paso

### Crear el espacio

*Rol: propietario o administrador.*

1. En el menú, debajo de la sección, haz clic en **Añadir Espacio**.
2. En la pestaña **Planificación y RR. HH.**, elige **1:1** y haz clic en **Siguiente**.
3. Escribe el título del espacio, elige quién tiene acceso y créalo.

### Registrar una 1:1

1. En el espacio, haz clic en **Registrar 1:1**.
2. En **Con quién**, elige a tu líder o a un colaborador directo, y revisa la **Fecha**.
3. Escribe los **Temas tratados** (uno por línea), las notas y los **Acuerdos**.
4. Haz clic en **Registrar 1:1**. La otra persona recibe el aviso en la campana.

### Empezar una serie

1. En el espacio, haz clic en **Programar 1:1 recurrente**.
2. En **Con quién**, elige a tu líder o a un colaborador directo (el propietario y el administrador también pueden elegir **Entre otras personas**: el **Líder** y el **Colaborador directo**).
3. Elige **Cadencia**, **Día de la semana**, **Hora**, **Duración** y **Empieza el**.
4. Haz clic en **Crear 1:1**. La otra persona recibe la invitación por correo.

### Antes y durante la reunión

1. En **Mis 1:1**, abre la serie: la próxima reunión aparece con la agenda.
2. Pon los temas en **Tema**; escribe notas y acuerdos durante la conversación.
3. Al final, **Marcar como hecha**.

## Correos e invitación de calendario

En la categoría **1:1** de [Correos de esta comunidad](/notificacoes/emails-desta-comunidade), activada por defecto, con el enlace para desactivar la categoría en el pie. Ningún correo lleva notas. Una 1:1 registrada no genera correo, ni siquiera con fecha futura: el aviso va solo a la campana.

| Correo | Cuándo | Quién lo recibe |
|---|---|---|
| *Nueva 1:1 en …* | Se crea la serie | La otra persona, con la invitación de calendario recurrente |
| *Reunión 1:1 reprogramada en …* | Se reprograma una reunión | La otra persona, con la invitación solo de esa reunión |
| *Tu 1:1 es mañana en …* | 24 horas antes de cada reunión | Los dos, con los temas de la agenda hasta ese momento |

**La invitación de calendario** se hace para cada persona: cada uno recibe la suya, solo con su propio correo como invitado. El recordatorio de 24 horas lleva solo la agenda, nunca notas ni acuerdos.

## Con el asistente (MCP)

Los dos participantes hacen la 1:1 con el asistente: listar las series y la próxima reunión, crear, pausar, reanudar y finalizar la serie, abrir, reprogramar, cancelar y concluir una reunión, poner y reordenar temas en la agenda, escribir notas (compartidas o solo suyas), crear y concluir acuerdos y llevarlos al PDI. El propietario, el administrador y el líder indirecto consultan la adhesión. Finalizar la serie, cancelar una reunión y borrar un tema, una nota o un acuerdo piden tu confirmación. Consulta [Herramientas · Miembros](/mcp/ferramentas-membros#1-1).

`get_one_on_one_dashboard` (solo consulta) trae los números de [Gestión](#gestion-el-panel-de-las-1-1), con `period`, `leader_id` y `team_id`; la API decide qué ve cada persona, como en la pantalla, y quien no lidera a nadie recibe un rechazo. `get_one_on_one_adherence` también trae el total de todo el período (`allTime`).

- `log_one_on_one` registra una 1:1 (pide confirmación, mostrando con quién, cuándo y qué se guardará; la nota solo tuya aparece solo como "incluida"); `update_one_on_one_log` cambia la fecha o la duración, sin confirmación; `delete_one_on_one_log` elimina el registro, con confirmación. Las dos últimas, solo para quien la registró.
- `list_one_on_one_pairs` lista tus 1:1 por persona; con `all`, el propietario y el administrador ven todos los pares de la comunidad, solo lectura.
- `get_one_on_one` acepta `person` (el historial de tu par con esa persona) y `person` con `with_person` (el par entre dos personas, para el propietario y el administrador, solo lectura). Ninguna respuesta trae la nota solo tuya de otra persona.

Pídelo así: *"Registra la 1:1 que acabo de tener con Ana: hablamos del onboarding y de las vacaciones, y ella enviará el plan antes del viernes."* Ver la [receta](/mcp/receitas#92-registra-la-1-1-que-acabas-de-tener).

## Errores comunes y cómo resolverlos

| Mensaje | Por qué | Qué hacer |
|---|---|---|
| *No tienes líder directo ni colaboradores directos.* | Tu **Responde a** no está completado, y nadie responde a ti | Pide a un administrador que ajuste el organigrama |
| *Este líder no tiene colaboradores directos* | En **Entre otras personas**, el líder elegido no lidera a nadie directamente | Elige otro líder, o ajusta el organigrama |
| *Esta serie no existe o no es tuya.* | No participas en la serie | Solo los dos participantes abren la serie (y el propietario y el administrador, para leer) |
| *Solo quien registró esta 1:1 cambia la fecha y la duración o la elimina.* | La 1:1 la registró la otra persona | Pídeselo a quien la registró |
| *Owner y admin solo leen las 1:1 de los demás: no editan ni eliminan.* | El propietario o el administrador intentó cambiar la 1:1 de otro par | Nada que hacer: es solo lectura |
| *La serie finalizó: solo lectura.* | La serie se finalizó, a mano o por cambio de líder o salida | Empieza una serie nueva, si hace falta |

## Relacionados

- [Plan de desarrollo](/espacos/pdi)
- [Evaluación de desempeño](/espacos/performance-review)
- [Grupos y organigrama](/membros/grupos-e-organograma)
- [Módulos](/conceitos/modulos)