# Engajamento

> A página Engajamento, em Administração, para a equipe. Os números do período comparados com o anterior, a atividade por dia, os mais engajados e o extrato de cada atividade, com filtros, links e exportação em CSV.

A página **Engajamento** mostra o que os membros fizeram na comunidade: *"os números do período comparados ao anterior, quem mais participou e o extrato de cada atividade."*

Fica em **Administração › Engajamento**, logo abaixo de **Monetização**.

## Para que serve

| A equipe quer saber… | Na página |
|---|---|
| Se a comunidade está mais ativa que no mês passado | Os cartões, com a variação contra o período anterior |
| Quem mais participou | **Mais engajados** |
| O que a Maria fez esta semana | **Extrato**, filtrado pela Maria |
| Quem comentou no espaço Avisos | **Extrato**, tipo **Comentários** e espaço **Avisos** |
| A lista para uma planilha | **Exportar CSV** |

## Quem pode

A equipe: **proprietário**, **administrador**, **moderador** e **financeiro**. O membro não vê a página.

## Como funciona

### O período

No alto, **Período**: **7 dias**, **30 dias**, **90 dias** ou **Personalizado** (**De**, **Até** e **Aplicar**), com até 366 dias e o fim no máximo hoje. Os dias são os do fuso da comunidade. Embaixo aparece o período e o anterior com que ele é comparado (*"1 a 30 de out. comparado a 1 a 30 de set."*): o anterior tem sempre o mesmo tamanho.

O período e os filtros do extrato ficam no endereço da página: copie o link para mandar a mesma visão a alguém da equipe.

### Os cartões

Um cartão por número do período, com a variação contra o período anterior e, embaixo, *"Período anterior: …"*:

**Membros ativos**, **Posts**, **Artigos**, **Comentários**, **Reações**, **Inscrições em evento**, **Matrículas** e **Aulas abertas ou concluídas**. **Anúncios**, **Imagens na galeria**, **Eventos criados** e **Check-ins** só aparecem quando houve alguma atividade desse tipo num dos dois períodos.

Clicar num cartão (*"Ver no extrato"*) filtra o extrato por aquele tipo.

### Atividade por dia

O gráfico **Atividade por dia** mostra o período dia a dia, com os botões **Membros ativos**, **Posts**, **Comentários** e **Reações** para trocar o que ele mostra.

### Mais engajados

Os **10** que mais participaram no período: **pelos pontos do Ranking**, quando a comunidade tem o [ranking](/membros/gamificacao) ligado, ou **pelas interações**, quando não tem. Clicar numa pessoa (*"Ver o extrato de…"*) filtra o extrato por ela.

### O extrato

Uma linha por atividade, das mais recentes para as mais antigas, com quem fez, o quê, em que espaço, quando e os pontos que o ranking deu (*"+5 pontos"*). Os tipos:

| Filtro | O que entra |
|---|---|
| **Posts** | Publicou no feed |
| **Artigos** | Publicou um artigo |
| **Comentários** | Comentou |
| **Reações** | Reagiu |
| **Inscrições em evento** | Se inscreveu num evento |
| **Matrículas** | Se matriculou num curso |
| **Aulas** | Abriu ou concluiu uma aula |
| **Anúncios** | Publicou um anúncio nos [Classificados](/espacos/classificados) |
| **Galeria** | Enviou uma imagem à galeria |
| **Eventos criados** | Criou um evento |
| **Check-ins** | Fez check-in na [Presença](/espacos/presenca) |
| **Acessos** | Entrou na comunidade (uma vez por dia) |

Uma curtida **recebida** não entra: o extrato mostra o que a pessoa fez.

- **Filtros**: **Tipo de atividade** (um ou mais), **Filtrar por membro**, **Espaço** e **Limpar filtros**.
- **Links**: o item abre o post, o evento ou o curso; o espaço abre o espaço; o nome abre a ficha do membro. Um item apagado aparece como **Item apagado**, e um membro que saiu, como **Membro removido**.
- **Carregar mais** traz as próximas linhas; no fim, *"Fim do extrato neste período."*
- **Exportar CSV** baixa o extrato **com os filtros aplicados**, até 50 mil linhas; acima disso, diminua o período ou use um filtro.

## Passo a passo: o que a Maria fez esta semana

*Papel: proprietário, administrador, moderador ou financeiro.*

1. **Administração › Engajamento**.
2. Em **Período**, **7 dias**.
3. Em **Filtrar por membro**, escolha a Maria.
4. O extrato mostra cada post, comentário, reação, inscrição e aula dela, com o link. Para guardar, **Exportar CSV**.

## Exemplo

**O mês de uma comunidade de alunos.** O Rafael abre **Engajamento** com **30 dias**: **Comentários** subiram 18% e **Matrículas** caíram 10%. Ele clica em **Matrículas** e vê no extrato que quase todas foram num curso só. Em **Mais engajados**, clica na primeira pessoa e manda o link da página filtrada para a moderadora agradecer.

## Do Dashboard para cá

No [Dashboard](/membros/dashboard), os cartões **Conteúdo novo** e **Engajamento** abrem esta página nos mesmos 7 dias, com o extrato filtrado pelos tipos que eles somam: o total bate com o número do cartão.

## Perguntas frequentes

**Qual a diferença para os Logs?**
O Engajamento mostra o que os **membros** fizeram (participação). Os [Logs](/membros/registros-de-atividades) mostram tudo o que a comunidade registra: a equipe, a plataforma, o assistente, os e-mails, o financeiro e a moderação.

**Ler um post conta?**
Não. Só ações: publicar, comentar, reagir, se inscrever, estudar, entrar na comunidade.

**Os espaços privados entram?**
Sim. A equipe vê a atividade de todos os espaços.

## Pelo assistente e pela API

- Pelo assistente de IA: [`list_engagement_activities`](/mcp/relatorios-e-graficos#list-engagement-activities) lê o mesmo extrato, e [`engagement_report`](/mcp/relatorios-e-graficos#engagement-report) os números com a comparação.
- Pela API: `GET /api/reports/engagement` (os números, com `compare`) e `GET /api/reports/engagement/activities` (o extrato, com `from`, `to`, `profileId`, `kind`, `spaceId` e `cursor`; em CSV, até 50 mil linhas).

## Relacionados

- [Dashboard](/membros/dashboard)
- [Gamificação](/membros/gamificacao)
- [Logs](/membros/registros-de-atividades)