# Ziele & OKRs

> Das Bereichsmodul Ziele & OKRs im Tab Planung & HR. Zielzyklen mit Zielen des Unternehmens, der Gruppen und jeder Person, als Baum ausgerichtet; Schlüsselergebnisse in vier Typen, mit Gewicht und Verantwortlichen; Check-ins mit Ampel und Verlauf; Meine KRs; Check-in-Erinnerung; eingeschränkte Ziele; den Zyklus schließen; und die Ziele des Zeitraums in der Leistungsbeurteilung.

**Ziele & OKRs** ist der Ort für die Ziele und Schlüsselergebnisse (OKRs) der Community, statt Folien: Das Unternehmen legt seine Ziele fest, jede Gruppe richtet sich daran aus, jede Person richtet sich am Ziel ihrer Gruppe aus, und der Fortschritt kommt aus den Check-ins der Verantwortlichen jedes Schlüsselergebnisses.

Es ist ein [Bereichsmodul](/conceitos/modulos) im Tab **Planung & HR** von **Bereich Hinzufügen**. Wer den Bereich und die Zyklen anlegt: Inhaber oder Admin.

## Wofür

| Community | Wie sie es nutzt |
|---|---|
| Unternehmen | Die OKRs des Halbjahres: des Unternehmens, jedes Bereichs und jeder Person, aufeinander ausgerichtet |
| Team oder Squad | Die Quartalsziele der Gruppe, mit einer verantwortlichen Person pro KR und wöchentlichem Check-in |
| Accelerator-Programm | Die Ziele jeder teilnehmenden Person, begleitet vom Mentor (der Führungskraft im Organigramm) |

## So funktioniert es

### Der Bereich: ein Zyklus oder mehrere

Beim Anlegen des Bereichs fragt **Zyklen in diesem Bereich**:

| Option | Was passiert |
|---|---|
| **Mehrere Zyklen** | Eine Liste von Zyklen, einer pro Zeitraum (Quartal, Halbjahr); das Team legt neue mit **Neuer Zyklus** an |
| **Ein Zyklus** | Der Bereich ist ein einziger Zyklus und öffnet direkt darin. Der nächste Schritt im selben Fenster, **Zielzyklus**, fragt nach Titel und Zeitraum, und **Zyklus erstellen** endet im Zyklus |

Der Zyklus startet **offen**, mit der wöchentlichen Check-in-Erinnerung (Montag, 9 Uhr, in der Zeitzone der Community).

### Der Zielbaum

Jedes Ziel hat eine **Ebene**:

| Ebene | Was es ist |
|---|---|
| **Unternehmen** | Ein Unternehmensziel: Gruppen und Personen richten sich daran aus |
| **Gruppe** | Ein Ziel einer [Gruppe](/membros/grupos-e-organograma) |
| **Persönlich** | Ein Ziel einer Person |

**Ausgerichtet an** verbindet das Ziel mit einem darüberliegenden, und der Tab **Ziele** zeigt den Baum: Unternehmen, Gruppen und Personen, jedes Ziel mit der Ebene, der Ampel des letzten Check-ins, der Zahl der KRs und dem Fortschritt. **Nach Gruppe filtern** und **Nur meine** grenzen den Baum ein. Wem ein Ziel gehört, erhält eine E-Mail, wenn jemand ein anderes daran ausrichtet.

Der **Fortschritt** eines Ziels ist der gewichtete Durchschnitt der eigenen KRs; darunter ausgerichtete Ziele zählen nicht mit.

### Wer was anlegt

| Ziel | Wer es anlegt |
|---|---|
| **Unternehmen** | Inhaber und Admin |
| **Gruppe** | Die Führungskraft der Gruppe, für ihre Gruppe und die Gruppen darunter; Inhaber und Admin, für jede Gruppe |
| **Persönlich** | Jede Person, für sich selbst und für alle, die sie direkt führt; Inhaber und Admin, für jede Person |

Das Fenster **Neues Ziel** bietet nur an, was du anlegen darfst. Die verantwortliche Person eines Ziels, wer es angelegt hat, die Führungskräfte der verantwortlichen Person und, bei einem Gruppenziel, die Führungskräfte der Gruppe bearbeiten es, ändern die KRs und löschen es. Bei geschlossenem Zyklus legt niemand etwas an oder bearbeitet etwas.

### Eingeschränkte Ziele

Ohne Haken sehen alle mit Zugang zum Bereich das Ziel. Als **Eingeschränkt** markiert, erscheint es nur für die verantwortliche Person, ihre Führungskräfte, Inhaber, Admin und wer **Verantwortlich** für einen seiner KRs ist. Für alle anderen existiert es nicht; ein daran ausgerichtetes Ziel zeigt *„Ein Ziel, das du nicht siehst“*.

### Schlüsselergebnisse

Jedes Ziel hat 1 bis 20 Schlüsselergebnisse (KRs), jedes mit:

| Feld | Was es ist |
|---|---|
| **Schlüsselergebnis** | Was gemessen wird. Z. B.: *Aktivierung in der ersten Woche* |
| **Typ** | Einer der vier unten |
| **Einheit** | **%**, **Zahl** oder **Währung** |
| **Verantwortlich** | Jede Person mit Zugang zum Bereich; sie macht den Check-in |
| **Gewicht** | Wie stark der KR in den Fortschritt des Ziels eingeht, bis 100; Standard ist 1 (alle gleich) |

| Typ | Wie gemessen wird |
|---|---|
| **Steigern auf** | Vom **Startwert** zum **Zielwert**, der über dem Startwert liegt |
| **Senken auf** | Vom **Startwert** zum **Zielwert**, der unter dem Startwert liegt |
| **Halten zwischen** | 100 % innerhalb des Bereichs zwischen **Minimum** und **Maximum**, 0 % außerhalb |
| **Lieferung** | Erledigt oder nicht: erledigt zählt 100 % |

### Die Liste der Zyklen: der aktuelle Zyklus hervorgehoben

Im Bereich mit **Mehrere Zyklen** öffnet die Ansicht **Zyklen** mit **jedem aktuellen Zyklus hervorgehoben**, über die ganze Breite. Aktuell ist ein offener Zyklus, dessen Zeitraum heute einschließt; bei mehreren (etwa ein Quartal in einem Halbjahr) werden alle hervorgehoben, die mit KRs zuerst. Die Karte des aktuellen Zyklus zeigt:

- **Aktueller Zyklus**, den Status, den Titel, den Zeitraum und wie viele Tage bleiben (*„Noch 63 Tage“*, *„Heute ist der letzte Tag“*), mit dem Balken *„Tag 29 von 92“*;
- die **OKR-Note** in der Farbe ihres Bands, mit dem Fortschritt (*„16% Fortschritt“*);
- **KRs nach Ampel**: ein Balken mit wie vielen auf Kurs, gefährdet, vom Kurs ab und ohne Check-in sind, und *„N Ziele · N KRs“*;
- **Wichtigste Ziele**: bis zu vier, jedes mit Ebene, Fortschritt und Note, die die Seite des Ziels öffnen; bei mehr **Alle N Ziele ansehen**;
- drei Felder: **Nächste Erinnerung** (der Tag, an dem die Check-in-Erinnerung rausgeht, *Heute*, *Morgen*, *Erinnerung aus* oder *Keine bis Zyklusende*), **Ohne Check-in im Zeitraum** (wie viele KRs, die du siehst, ohne Check-in sind, *von N KRs im Zyklus*, oder *Alle aktuell*) und **Meine KRs** (deine, mit wie vielen auf einen Check-in warten, oder *Keine eigenen KRs*);
- **Zyklus öffnen** und, für alle mit einem KR im Zyklus, **Check-in machen** (mit der Zahl deiner offenen KRs), was **Meine KRs** des Zyklus öffnet; das **⋯** bietet **Neues Ziel** und, für alle, die den Zyklus verwalten, **Zyklus einstellen** und **Zyklus schließen**.

Ein aktueller Zyklus ohne KR zeigt *„Noch keine KRs“* und **Ziele hinzufügen**.

Darunter **Frühere Zyklen** (die geschlossenen und die offenen außerhalb ihres Zeitraums) in zwei Spalten, mit den ersten 4 und **Alle anzeigen (N)** für den Rest.

**Im Zyklus** sind **Ziele** und **Meine KRs** unterstrichene Tabs, und der Tab bleibt in der Adresse. **Zurück** führt eine Ebene nach oben: von der Seite eines Ziels zurück zum Zyklus, im selben Tab und mit denselben Filtern; vom Zyklus zurück zum Bereich.

### Check-in

Der aktuelle Wert eines KR ändert sich nur per **Check-in**: der **Aktuelle Wert** (oder **Geliefert**, bei einer Lieferung), die **Ampel** (**Im Plan**, **Gefährdet** oder **Nicht im Plan**) und eine optionale **Notiz**. Der Check-in bleibt im **Verlauf** und kann später nicht bearbeitet werden. Check-ins machen: die verantwortliche Person des KR, die verantwortliche Person des Ziels, deren Führungskräfte, Inhaber und Admin.

### Meine KRs

Der Tab **Meine KRs** sammelt die KRs, für die du in offenen Zyklen verantwortlich bist, mit denen **Kein Check-in** im Zeitraum zuerst (*„N KRs ohne Check-in im Zeitraum“*), und dem Check-in direkt dort. Ist alles aktuell: *„Alle deine KRs sind aktuell.“*

### Check-in-Erinnerung

In **Zyklus einstellen**, **Check-in-Erinnerung**: **Wöchentlich** (jeden Montag, 9 Uhr), **Alle zwei Wochen** oder **Aus**. Nur wer im Zeitraum einen KR ohne Check-in hat, erhält die E-Mail.

### Den Zyklus schließen

*Rolle: Inhaber oder Admin.*

In der Leiste **Zyklus verwalten** auf **Zyklus schließen** und bestätigen. Niemand erfasst mehr Check-ins und die Erinnerungen stoppen; Ziele, KRs und der gesamte Verlauf bleiben einsehbar.

### Das Ergebnis des Zyklus

Jeder Zyklus zeigt, wie er läuft oder wie er abgeschlossen wurde:

- **Auf der Karte jedes Zyklus**, im Bereich mit mehreren Zyklen: der Gesamtfortschritt, ein nach KRs eingefärbter Balken und die Zählung. Geschlossen *„Abgeschlossen mit 67 %“* und *„3 KRs · 2 erreicht · 1 nicht erreicht“*; offen nach Ampel: *„7 KRs · 2 auf Kurs · 1 gefährdet · 1 vom Kurs ab · 3 ohne Check-in“*.
- **Im Zyklus** ist die Kopfzeile die des Zyklus selbst (Titel, Status, Zeitraum und Erinnerung), direkt darunter die Leiste **Zyklus verwalten** und dann **Gesamtfortschritt** (offener Zyklus) oder **Endergebnis** (geschlossen): der Prozentwert, der OKR-Score mit seinem Band (*„0,67 · in Arbeit“*), *„N Ziele · N KRs“* und wie viele KRs **erreicht**, **in Arbeit**, **nicht erreicht** und **ohne Check-in** sind. Bei offenem Zyklus steht dort auch, wie viele **auf Kurs**, **gefährdet** und **vom Kurs ab** sind, nach der Ampel des letzten Check-ins. Das **(i)** daneben, **Wie der Score berechnet wird**, erklärt die Rechnung.

| Zahl | Wie sie entsteht |
|---|---|
| **Score des KR** | 0 bis 1: der Fortschritt des KR geteilt durch 100 (60 % wird 0,6). Ein KR ohne Check-in zeigt keinen Score |
| **Score des Ziels** | Der gewichtete Durchschnitt der Scores seiner KRs, nach dem Gewicht jedes KR |
| **Score und Fortschritt des Zyklus** | Der einfache Durchschnitt der Ziele. Ziele ohne KR zählen nicht |
| **Erreicht** | Score ab 0,7 |
| **In Arbeit** | Score von 0,4 bis 0,69 |
| **Nicht erreicht** | Score unter 0,4 |
| **Ohne Check-in** | KR ohne bisherigen Check-in |

**Der OKR-Score.** Ziele & OKRs folgt der OKR-Methode: Ein ambitioniertes KR, das 0,7 erreicht, gilt schon als erreicht. Der Score steht neben dem Prozentwert, in der Farbe seines Bands (grün, gelb oder rot), auf der Karte jedes Zyklus, in der Zusammenfassung des Zyklus, im Zielbaum, auf der Seite des Ziels und unter **Meine KRs**. Der Prozentwert bleibt.

**Jede Person sieht die Zahlen dessen, was sie lesen darf.** Ein [eingeschränktes](#eingeschrankte-ziele) Ziel zählt nur für die, die es sehen; deshalb kann das Ergebnis für den Inhaber anders aussehen als für ein Mitglied.

**Der Wert jedes KR.** Im Baum, auf der Seite des Ziels und unter **Meine KRs** zeigt jedes KR den aktuellen Wert gegenüber dem Ziel neben dem Prozentwert: *„12 von 20“* (60 %), *„45.000,00 € von 60.000,00 €“* (75 %); bei **Halten zwischen** *„18 (Bereich 10 bis 20)“*; bei einer Lieferung **Geliefert** oder **Nicht geliefert**.

### Die Ziele in der Leistungsbeurteilung

Bei der Selbstbeurteilung und der Beurteilung durch die Führungskraft in einem Zyklus der [Leistungsbeurteilung](/espacos/performance-review) zeigt das Formular **Ziele des Zeitraums**: die Ziele und KRs der Person in Zielzyklen, die innerhalb des beurteilten Zeitraums enden, nur zur Ansicht. Daraus wird keine Note berechnet, und wer beurteilt, sieht nur, was er im Zielbereich ohnehin lesen darf. Kollegen und Mitarbeitende sehen diese Karte nicht.

Ein Schlüsselergebnis zu entfernen geht sofort, mit **Rückgängig** für einige Sekunden (*„Schlüsselergebnis entfernt“*). Auf der Seite des Ziels liegen **Bearbeiten** und **Entfernen** im Menü **…**, und der hervorgehobene **Check-in** ist nur der deines eigenen Schlüsselergebnisses, das im Zeitraum noch nicht aktualisiert wurde. **Neues Ziel** steht oben, und Verantwortliche, Gruppe und übergeordnetes Ziel werden per Suche gewählt.

## Schritt für Schritt

### Den Bereich und den Zyklus anlegen

*Rolle: Inhaber oder Admin.*

1. Klicke im Menü unter dem Abschnitt auf **Bereich Hinzufügen**.
2. Wähle im Tab **Planung & HR** **Ziele & OKRs** und klicke auf **Weiter**.
3. Gib dem Bereich einen Titel und wähle, wer Zugang hat.
4. Wähle unter **Zyklen in diesem Bereich** **Mehrere Zyklen** und lege den Bereich an (danach **Neuer Zyklus**); oder **Ein Zyklus**, **Weiter**, fülle Titel und Zeitraum aus und klicke auf **Zyklus erstellen**.

### Ein Ziel anlegen

1. Klicke im Zyklus auf **Neues Ziel**.
2. Wähle die **Ebene** und, je nachdem, die **Gruppe** oder **Wem es gehört**.
3. Schreibe das **Ziel**, wähle **Ausgerichtet an** und markiere bei Bedarf **Eingeschränkt**.
4. Füge die **Schlüsselergebnisse** hinzu: Typ, Einheit, Werte, verantwortliche Person und Gewicht.
5. Klicke auf **Ziel erstellen**.

### Einen Check-in machen

1. Klicke in **Meine KRs** (oder auf der Seite des Ziels) beim KR auf **Check-in**.
2. Gib den **Aktuellen Wert** ein (oder markiere **Geliefert**), wähle die **Ampel** und schreibe, wenn du willst, eine Notiz.
3. Klicke auf **Erfassen**.

## E-Mails

In der Kategorie **Ziele & OKRs** unter [E-Mails dieser Community](/notificacoes/emails-desta-comunidade), standardmäßig eingeschaltet, mit dem Link zum Ausschalten der Kategorie in der Fußzeile:

| E-Mail | Wann | Wer sie erhält |
|---|---|---|
| *Aktualisiere deine Schlüsselergebnisse in …* | Am Tag und zur Uhrzeit der Erinnerung des Zyklus | Wer im Zeitraum einen KR ohne Check-in hat |
| *Ein Ziel wurde an deinem ausgerichtet in …* | Jemand richtet ein Ziel an einem anderen aus | Die verantwortliche Person des oberen Ziels, wenn sie das neue sehen darf |

## Mit dem Assistenten (MCP)

Inhaber und Admin legen Zyklen mit dem Assistenten an, bearbeiten und schließen sie. Jede Person ruft den Baum und die Ziele ab, die sie sehen darf, legt Ziele und KRs nach denselben Regeln wie in der App an und bearbeitet sie, macht Check-ins und fragt nach ihren eigenen offenen KRs. Das Schließen des Zyklus und das Löschen eines Ziels oder eines KR fragen nach deiner Bestätigung. Siehe [Werkzeuge · Mitglieder](/mcp/ferramentas-membros#ziele-okrs). `list_goal_cycles` liefert zu jedem Zyklus die `summary`: den Gesamtfortschritt, wie viele Ziele und KRs, den OKR-Score, die erreichten, in Arbeit befindlichen, nicht erreichten KRs und die ohne Check-in sowie die Ampel jedes KR, nur aus dem, was die fragende Person lesen darf.

Bei einem offenen Zyklus liefert `list_goal_cycles` auch die nächste Erinnerung (`next_reminder_on`), die KRs ohne Check-in (`needs_check_in`), deine eigenen (`my_key_results`, `my_needs_check_in`) und die wichtigsten Ziele (`top_objectives`), wie auf der Karte des aktuellen Zyklus.

## Häufige Fehler und Lösungen

| Meldung | Warum | Was tun |
|---|---|---|
| *Bei „Steigern auf“ liegt der Zielwert über dem Startwert.* | Zielwert kleiner oder gleich dem Startwert | Korrigiere den Zielwert oder verwende **Senken auf** |
| *Bei „Senken auf“ liegt der Zielwert unter dem Startwert.* | Zielwert größer oder gleich dem Startwert | Korrigiere den Zielwert oder verwende **Steigern auf** |
| *Das Maximum darf nicht unter dem Minimum liegen.* | Vertauschter Bereich bei **Halten zwischen** | Korrigiere die Werte |
| *Das Gewicht liegt zwischen 0 und 100.* | Gewicht außerhalb des Bereichs | Verwende ein Gewicht bis 100 |
| *Dieses Ziel existiert nicht oder ist für dich nicht sichtbar.* | Das Ziel wurde gelöscht oder ist **Eingeschränkt** | Frag die verantwortliche Person oder ihre Führungskraft |

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