# Kleinanzeigen

> Der Bereich, in dem Mitglieder Anzeigen für Stellen, Dienstleistungen oder Verkäufe veröffentlichen und andere Mitglieder Interesse zeigen. Kategorien, Laufzeit, Bilder, optionale Freigabe, wer die Interessenten sieht und was die Plattform nicht tut.

Das Modul **Kleinanzeigen** gibt dem informellen Austausch zwischen den Mitgliedern eine Struktur: eine offene Stelle, eine angebotene Dienstleistung, etwas zu verkaufen. Jede Anzeige hat eine Kategorie, eine Laufzeit und, wenn die Community es will, einen Preis; sie verschwindet von selbst, wenn die Laufzeit endet; und wer interessiert ist, hinterlässt eine Nachricht, die nur die inserierende Person und das Team lesen.

**Die Plattform vermittelt keine Verkäufe, Zahlungen oder Verhandlungen.** Der Preis einer Anzeige ist nur eine Information: Es gibt keinen Checkout, keine Gebühr und keine Abbuchung. Das Gespräch und die Vereinbarung finden außerhalb von Memberfy statt, zwischen den Beteiligten, über den Kontakt ihres jeweiligen Kontos.

## Wozu es dient

| Community | Kleinanzeigen |
|---|---|
| Wohnanlage oder Viertel | Wer ein Fahrrad verkauft, wer einen Elektriker empfiehlt |
| Berufsverband | Offene Stellen und angebotene Dienstleistungen unter den Mitgliedern |
| Schule oder Klasse | Gebrauchtes Material, Mitfahrgelegenheiten, Nachhilfe |
| Coworking | Freie Arbeitsplätze, Dienste der Residenten |

## So funktioniert es

### Wer was tut

| Rolle | Was sie tut |
|---|---|
| **Eigentümer und Administrator** | Erstellen den Bereich und stellen Kategorien, Laufzeiten, Preis und Freigabe ein (**Bereich einstellen**). Geben jede Anzeige frei, lehnen sie ab oder entfernen sie und sehen die Interessenten jeder Anzeige. Sie können auch selbst inserieren |
| **Moderation und Finanzen** | Gehören zum Team: sehen die Interessenten jeder Anzeige und ändern den Status jedes Einzelnen, geben in der Warteschlange **In Prüfung** frei oder lehnen ab und entfernen jede Anzeige. Sie stellen den Bereich nicht ein. Ob sie inserieren dürfen, hängt von **Wer posten darf** des Bereichs ab |
| **Mitglied** | Stöbert, inseriert (wenn der Bereich es erlaubt), zeigt Interesse, bearbeitet und löscht die **eigenen** Anzeigen und sieht die gesendeten Interessen |
| **Besucher oder ohne Zugang zum Bereich** | Sieht die Anzeigen nicht: Die Sichtbarkeit ist die des Bereichs |

Wer inserieren darf, folgt der Regel des Bereichs, dem Feld **Wer posten darf**, wie in den anderen Modulen.

### Die Anzeige

| Feld | Wozu |
|---|---|
| **Titel** | Bis zu 140 Zeichen |
| **Kategorie** | Eine der Kategorien des Bereichs |
| **Beschreibung** | Formatierter Text |
| **Bilder (optional)** | Bis zu **6** pro Anzeige, JPEG, PNG oder WebP, bis zu 20 MB je Bild. Das erste ist das **Titelbild** |
| **Laufzeit** | Wie lange die Anzeige online bleibt, unter den Optionen des Bereichs. Nach dem Veröffentlichen nicht mehr änderbar |
| **Preis (optional)** und **Hinweis zum Preis** | Erscheinen nur, wenn der Bereich den Preis zeigt. Er ist eine Information („pro Stunde“, „verhandelbar“), in der Währung der Community |

Es gibt keine Obergrenze für die Zahl der Anzeigen pro Person.

Eine Anzeige hat einen dieser Status: **Aktiv**, **In Prüfung**, **Abgelehnt** oder **Abgelaufen**.

### Kategorien und Laufzeiten

Ein neuer Kleinanzeigen-Bereich kommt schon mit den Kategorien **Stellen**, **Dienstleistungen** und **Zu verkaufen** (in der Sprache der Community) und den Laufzeiten **7, 15 und 30 Tage**. Eigentümer oder Administrator können Kategorien umbenennen, neu ordnen, hinzufügen und entfernen (eine Kategorie mit Anzeigen wird nicht entfernt: verschiebe oder lösche vorher die Anzeigen) und andere Laufzeiten von 1 bis 365 Tagen wählen. **Preis anzeigen** ist zunächst an.

### Freigabe (optional)

Standardmäßig geht die Anzeige sofort online. Ist **Freigabe verlangen** an, bleibt eine neue Anzeige **In Prüfung**, bis das Team entscheidet.

- **Die Laufzeit zählt ab der ersten Freigabe**, nicht ab der Erstellung. Bis dahin zeigt die Karte *„Nach der Freigabe“*. Eine spätere erneute Freigabe verlängert die Laufzeit nicht.
- Wird Titel, Beschreibung oder Bild einer schon freigegebenen Anzeige geändert, geht sie zurück in die Prüfung. Die Laufzeit läuft weiter.
- Lehnt das Team ab, geht der Grund per E-Mail an die veröffentlichende Person. Der Autor kann die Anzeige anpassen, und sie geht zurück in die Prüfung.

### Interesse

Bei einer aktiven Anzeige klickt, wer nicht der Autor ist, auf **Ich habe Interesse**, schreibt eine Nachricht (bis zu 2.000 Zeichen) und klickt auf **Interesse senden**.

- **Vor dem Senden** sieht die Person, was angezeigt wird und wem: Der Autor der Anzeige und das Team (Eigentümer, Administratoren, Moderation und Finanzen) sehen den **Namen**, die **Nachricht** sowie **E-Mail und Telefon aus dem Konto**. Sonst niemand. Das Gespräch geht außerhalb der Plattform weiter.
- Jede Person hat **ein Interesse pro Anzeige** und kann kein Interesse an der eigenen Anzeige zeigen. Es gilt ein Limit von 20 Interessen pro Stunde.
- Eine Anzeige in Prüfung, abgelehnt oder abgelaufen erhält kein Interesse.
- Unter **Meine Interessen** stehen die, die die Person gesendet hat. **Interesse zurückziehen** nimmt die Nachricht aus der Sicht der inserierenden Person und des Teams, und die Person kann später ein neues senden.

### Wer Interesse hat

In der Anzeige listet der Abschnitt **Interessenten** (für den Autor und das Team) jede Person mit Name, Foto, Profillink, Nachricht, E-Mail und Telefon des Kontos und Datum. Jedes Interesse hat den Status **Neu**, **Gesehen** oder **Beantwortet**, geändert mit **Als gesehen markieren** und **Als beantwortet markieren**.

### Wenn die Laufzeit endet

Die Anzeige verschwindet aus der öffentlichen Liste, und der Autor erhält eine E-Mail. Er sieht die Anzeige und die Interessenten weiterhin unter **Meine Anzeigen** und kann sie löschen. Eine Verlängerung gibt es nicht: Um weiterzumachen, veröffentliche eine neue Anzeige.

### Löschen

Der Autor löscht die eigene Anzeige jederzeit, und das Team entfernt jede Anzeige. Löschen entfernt die Anzeige für alle, **samt Bildern und der Liste der Interessenten**, und lässt sich nicht rückgängig machen.

### E-Mails

| Wann | E-Mail | An wen |
|---|---|---|
| Jemand zeigt Interesse | Neues Interesse, mit einem Hinweis und der Schaltfläche **Interessenten ansehen**. Der Kontakt steht **nicht** in der E-Mail: Er bleibt innerhalb der Plattform | Den Autor der Anzeige |
| Die Laufzeit endet | Die Anzeige ist abgelaufen | Den Autor |
| Das Team entscheidet (nur bei aktiver Freigabe) | Anzeige freigegeben oder abgelehnt, Letzteres mit dem Grund | Den Autor |

Wer Interesse zeigt, erhält keine E-Mail: Der Bildschirm antwortet schon. Vor Ablauf der Laufzeit gibt es keinen Hinweis.

## Schritt für Schritt

### Den Bereich erstellen

*Rolle: Eigentümer oder Administrator.*

1. Unter dem Abschnitt **Bereich Hinzufügen**.
2. Wähle das Modul **Kleinanzeigen** und **Weiter**.
3. **Symbol**, **Titel**, **Slug**, **Beschreibung**, **Sichtbarkeit** und **Wer posten darf**, wie in jedem Bereich. **Weiter** führt zum Schritt **Kleinanzeigen**.
4. Prüfe im Schritt **Kleinanzeigen** die **Kategorien** (die Vorschläge lassen sich bearbeiten), die **Erlaubten Laufzeiten**, **Preis anzeigen** und **Freigabe verlangen**. All das lässt sich später unter **Bereich einstellen** ändern.
5. **Bereich erstellen**.

Werden die Regeln nach dem Erstellen nicht gespeichert, gibt es den Bereich schon, und das Fenster weist darauf hin.

### Eine Anzeige veröffentlichen

*Rolle: wer im Bereich inserieren darf.*

1. Klicke im Bereich auf **Neue Anzeige**.
2. Fülle **Titel**, **Kategorie**, **Beschreibung**, die Bilder, die **Laufzeit** und, falls vorhanden, den **Preis** aus.
3. Klicke auf **Anzeige veröffentlichen**. Ohne vorherige Freigabe geht sie online; mit Freigabe bleibt sie **In Prüfung**.

Wird die Anzeige gespeichert, aber die Bilder schlagen fehl, bietet der Bildschirm **Bilder erneut senden** oder **Ohne Bilder schließen** an.

### Interesse zeigen

1. Öffne die Anzeige und klicke auf **Ich habe Interesse**.
2. Schreibe die Nachricht, lies den Hinweis **Was angezeigt wird** und klicke auf **Interesse senden**.

### Die Interessenten verfolgen

*Rolle: der Autor oder das Team.*

1. Öffne unter **Meine Anzeigen** die Anzeige (das Team öffnet jede Anzeige über die Liste).
2. Lies unter **Interessenten** die Nachrichten und den Kontakt aus dem Konto.
3. Markiere jeden als **gesehen** oder **beantwortet**.

### Freigeben oder ablehnen

*Rolle: Eigentümer, Administrator, Moderation oder Finanzen.*

1. Öffne den Reiter **In Prüfung** (nur das Team sieht ihn; die Leiste **Kleinanzeigen verwalten** zeigt, wie viele warten).
2. Bei jeder Anzeige **Freigeben**, oder **Ablehnen** und den **Grund** unter **Anzeige ablehnen** angeben: Der Grund geht per E-Mail an den Autor.

Anzeigen in Prüfung erscheinen auch in der allgemeinen Warteschlange der [Moderation](/membros/moderacao).

### Eine Anzeige löschen

Öffne die Anzeige und nutze **Löschen** in der Leiste **Anzeige verwalten**, dann bestätige mit **Anzeige löschen**.

## Was es noch nicht gibt

Die Laufzeit verlängern, als „verkauft“ oder „beendet“ markieren, eine Anzeige hervorheben, melden, innerhalb der Plattform antworten und einen Hinweis in der App erhalten gibt es noch nicht.

## Beispiele

**Ingenieurverband.** Bereich **Chancen** mit den Kategorien *Stellen* und *Dienstleistungen*, Laufzeiten von 15 und 30 Tagen, Preis aus und Freigabe an. Jede Stelle geht erst durch die Moderation, bevor sie online geht.

**Wohnanlage.** Bereich **Kleinanzeigen im Viertel** mit den Standardkategorien und ausgeschalteter Freigabe. Ein Bewohner veröffentlicht *„Fahrrad 29 Zoll“* für 7 Tage; ein Nachbar klickt auf **Ich habe Interesse**; der Inserent erhält die E-Mail, öffnet **Interessenten** und antwortet über das Telefon aus dem Konto.

## Häufige Fehler und ihre Lösung

| Situation | Was tun |
|---|---|
| **Neue Anzeige** erscheint nicht | Der Bereich begrenzt, wer inseriert: Prüfe **Wer posten darf** |
| **Ich habe Interesse** erscheint nicht | Die Anzeige ist deine, nicht aktiv, oder du hast schon Interesse gesendet |
| Die Anzeige erscheint nicht in der Liste | Sie ist **In Prüfung**, wurde abgelehnt oder ist abgelaufen: Nur der Autor und das Team sehen sie |
| Die Kategorie lässt sich nicht entfernen | Sie hat Anzeigen: Verschiebe oder lösche zuerst die Anzeigen |
| Das Feld **Preis** erscheint nicht | **Preis anzeigen** ist im Bereich aus |

## Häufige Fragen

**Verlangt Memberfy eine Gebühr auf das Inserierte?**
Nein. Es gibt keinen Checkout und keine Abbuchung: Der Preis einer Anzeige ist nur eine Information.

**Wer sieht meine E-Mail und mein Telefon?**
Nur der Autor der Anzeige, an der du Interesse gezeigt hast, und das Team der Community (Eigentümer, Administratoren, Moderation und Finanzen). Die Hinweis-E-Mail an den Inserenten enthält deinen Kontakt nicht.

**Kann ich die Laufzeit einer Anzeige ändern?**
Nein. Die Laufzeit wird beim Veröffentlichen gewählt. Für eine andere Laufzeit lösche die Anzeige und veröffentliche sie neu.

## In der API

`GET` und `PUT /api/classifieds/spaces/{spaceId}` (Einstellungen des Bereichs), `GET` und `POST /api/classifieds/ads`, `GET`, `PUT` und `DELETE /api/classifieds/ads/{id}`, `POST` und `GET /api/classifieds/ads/{id}/interests`, `PUT /api/classifieds/ads/{id}/interests/{interestId}`, `GET /api/classifieds/interests/mine`, `DELETE /api/classifieds/ads/{id}/interests/mine`, die Bilder unter `/api/upload/classifieds/ads/{adId}/images` und die Warteschlange unter `/api/moderation/classifieds`. Die Referenz jeder Route erscheint auf der Seite [API-Referenz](/api/referencia), sobald das Modul verfügbar ist.

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- [Bereiche erstellen und organisieren](/espacos/criar-e-organizar-espacos)
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