# Zertifikate

> Ein Bereich, in dem die Community Zertifikate ausstellt und Mitglieder ihre erhaltenen Zertifikate ansehen, als PDF herunterladen, teilen und zu LinkedIn hinzufügen. Vorlagen, Sammelausstellung, öffentliche Verifizierungsseite und Widerruf.

Im Bereich **Zertifikate** bestätigt die Community, dass jemand einen Kurs abgeschlossen, an einer Veranstaltung teilgenommen oder eine Weiterbildung absolviert hat. Das Team erstellt die Vorlage und stellt aus; das Mitglied erhält das Zertifikat als PDF und als Bild zum Teilen, mit einem Code, den jeder auf einer öffentlichen Seite prüfen kann.

## Wozu er dient

| Community | Zertifikat |
|---|---|
| Online-Schule | *Abschlusszertifikat* des Kurses, mit Stundenumfang |
| Verband | *Teilnahmebestätigung* für den Jahreskongress |
| Personalabteilung | *Führungskräfteentwicklung*, für alle, die den Lernpfad abgeschlossen haben |
| Community of Practice | *Gründungsmitglied*, für die erste Kohorte |

## So funktioniert es

### Was das Mitglied sieht

Jedes Mitglied sieht unter **Meine Zertifikate** **nur die eigenen Zertifikate** aus diesem Bereich. Das Titelbild jeder Karte ist das Bild für soziale Netzwerke (1200×630, in den Farben der Community), mit dem Titel und dem Ausstellungsdatum.

**Ein Klick auf das Titelbild** öffnet das Zertifikat im Vollbild: die Zertifikatsseite selbst, im A4-Querformat, genau wie im PDF.

Unter **Herunterladen und teilen**:

| Aktion | Was sie tut |
|---|---|
| **PDF herunterladen** | Das Zertifikat im A4-Querformat, mit markierbarem Text und dem QR-Code zur Prüfung |
| **Bild herunterladen** | Die Zertifikatsseite selbst, dieselbe wie im Vollbild, in hoher Auflösung (2480×1754) |
| **Teilen** | Auf dem Handy die Teilen-Funktion des Geräts; am Computer LinkedIn, WhatsApp, X und Link kopieren. Dort gibt es auch das **Bild für soziale Netzwerke**, in 1200×630 (LinkedIn, WhatsApp, X) oder 1080×1080 (Instagram-Feed) |
| **Zu LinkedIn hinzufügen** | Öffnet das LinkedIn-Formular für Lizenzen und Zertifikate, schon ausgefüllt, mit dem Prüflink |
| **Prüfseite ansehen** | Die öffentliche Seite des Zertifikats |

Ohne Zertifikate: *„Du hast hier noch keine Zertifikate erhalten.“*

### Was das Team sieht

Wer ausstellen darf, sieht denselben Bereich mit drei Tabs:

| Tab | Was er enthält |
|---|---|
| **Meine Zertifikate** | Was das Mitglied sieht: Auch das Team erhält Zertifikate |
| **Ausgestellt** | Alle Zertifikate des Bereichs: Person, Vorlage, Datum, Herkunft und Status (wird erzeugt, ausgestellt, fehlgeschlagen, widerrufen), mit Suche nach Name oder Code. Aktionen: E-Mail erneut senden, neu ausstellen und widerrufen |
| **Vorlagen** | Die Vorlagen des Bereichs, als Entwurf, aktiv oder archiviert, mit der Anzahl bereits ausgestellter Zertifikate |

### Wer ausstellt

Beim Anlegen des Bereichs erscheint statt **Wer posten darf** die Einstellung **Wer ausstellt**:

| Auswahl | Wer Vorlagen erstellt und ausstellt |
|---|---|
| **Admins** (Standard) | Eigentümer und Administrator |
| **Team** | Eigentümer, Administrator und Moderator |

Die Option „Jeder“ gibt es nicht: Ein Zertifikat ist ein Dokument, das die Community bestätigt, und nur die Community stellt es aus. **Widerrufen** und **neu ausstellen** dürfen immer nur Eigentümer oder Administrator.

### Die zwei Arten von Vorlagen

| | Plattform-Standard | Eigenes Design |
|---|---|---|
| Was du tust | Ein Formular ausfüllen | Ein Bild hochladen und einzeichnen, wo welche Information steht |
| Das Aussehen | Memberfy-Layout mit Logo und Farben der Community | Dein Design, so wie es die Designerin gestaltet hat |
| Pflicht | Titel und Text | Die Rechtecke für **Name**, **Datum und Uhrzeit** und **QR-Code mit Code** |
| Optional | Beschreibung, Stundenumfang, bis zu zwei Unterschriften | Titel, Beschreibung, Stundenumfang, **Thema**, wer unterschreibt |

**Plattform-Standard.** Oben das Logo der Community (ohne Logo der Name), ein Rahmen in der Farbe der Community, der Titel, *„verliehen an“*, der hervorgehobene Name, die Beschreibung, der Stundenumfang, das Datum, bis zu zwei Unterschriften und in der Fußzeile Code und QR-Code. Ist die Farbe der Community zu hell, um auf Weiß lesbar zu sein, dunkelt die Plattform den Farbton ab.

**Eigenes Design.**

1. Lade das Design als PNG oder JPEG hoch, am besten in A4 quer mit 300 dpi (3508×2480), mindestens 2000 px breit.
2. Wähle ein Feld aus der Liste (**Name**, **Datum und Uhrzeit**, **QR-Code und Code** und die optionalen) und zeichne den Rahmen auf das Design. Jeder Rahmen lässt sich verschieben und in der Größe ändern.
3. Wähle für jeden Rahmen Schriftart, Stärke, Größe, Farbe, Ausrichtung und auf Wunsch Großbuchstaben.
4. Prüfe die **Vorschau**, die absichtlich mit einem langen Testnamen erzeugt wird, damit du siehst, wie der Text schrumpft.

Das PDF ist immer A4 quer. Hat das Design ein anderes Seitenverhältnis, schattiert der Editor den Streifen, der wegfällt, und kein Rahmen darf darin liegen. Ein Name, der nicht in den Rahmen passt, wird kleiner und bricht bei Bedarf in zwei Zeilen um, ohne Buchstaben abzuschneiden.

Der Beschreibungstext akzeptiert die Variablen `{nome}`, `{assunto}` und `{cargaHoraria}` (Name, Thema, Stundenumfang). Das **Thema** ist, worauf sich das Zertifikat bezieht: ein Kurs, eine Veranstaltung, ein Mentoring, was auch immer, und es wird bei der Ausstellung angegeben. Ältere Vorlagen mit `{curso}` oder `{evento}` funktionieren weiter: Beide sind jetzt andere Namen für `{assunto}`.

Text in eckigen Klammern ist optional: In *„hat[ {assunto}] abgeschlossen, mit einem Stundenumfang von {cargaHoraria} Stunden.“* fällt der Teil weg, wenn die Ausstellung kein Thema hat. Ohne Klammern wird der Satzteil (zwischen Kommas) mit der leeren Variable weggelassen. In der Vorschau steht ein Beispielthema.

Jede Vorlage hat einen **Slug**, eine kurze Adresse wie `kursabschluss`, aus dem Namen erzeugt und änderbar. Darüber werden andere Module, etwa Kurse, auf die Vorlage verweisen, sobald die automatische Ausstellung kommt. Eine Umbenennung der Vorlage ändert den Slug nicht.

Wird eine Vorlage bearbeitet, mit der schon ausgestellt wurde, entsteht eine neue Version. Bereits ausgestellte Zertifikate bleiben genau so, wie sie waren.

### Sprache und Zeitzone

Jede Vorlage hat eine **Sprache** (die des festen Textes wie *„verliehen an“* und das Datumsformat) und eine **Zeitzone** (die des gedruckten Datums und der Uhrzeit). Beide übernehmen anfangs die Werte der Community und lassen sich pro Vorlage ändern.

### Der Name auf dem Zertifikat

Der Name stammt aus dem Profil der Person **zum Zeitpunkt der Ausstellung** und wird gespeichert. Korrigiert sie ihren Namen später, ändert sich das Zertifikat nicht von selbst: Das Team **stellt neu aus**. Dabei entsteht ein neues Zertifikat mit neuem Code, und das alte wird widerrufen.

### Die Verifizierungsseite

Jedes Zertifikat hat eine öffentliche Seite unter der Adresse der Community, `/_/certificates/verify/<code>`. Der Code hat 12 Zeichen, etwa `K7Q3-9XWD-2MFA`, und ist nicht fortlaufend: Den Code einer anderen Person kann man nicht erraten.

| Situation | Was die Seite zeigt |
|---|---|
| Gültig | *„Gültiges Zertifikat“*, Name, Titel, Beschreibung, Stundenumfang, Community, Datum und Uhrzeit, wer unterschrieben hat, das Bild und **PDF herunterladen**. Nie die E-Mail-Adresse |
| Widerrufen | *„Dieses Zertifikat wurde widerrufen am …“*, mit Titel, Community und Ausstellungsdatum. Ohne Bild, ohne PDF und ohne Begründung |
| Code existiert nicht | *„Zertifikat nicht gefunden“* |

Die Seite öffnet sich für alle mit dem Link oder dem QR-Code, ohne Anmeldung, ist aber standardmäßig **nicht in Suchmaschinen** zu finden. Das Mitglied selbst kann bei seinem Zertifikat **In Suchmaschinen anzeigen** aktivieren.

### Die E-Mail

Bei der Ausstellung erhält die Person *„Dein Zertifikat ist da: …“*, mit dem Bild, **PDF herunterladen**, **Zu LinkedIn hinzufügen** und dem Link zur Community. Das PDF wird als Link verschickt, nicht als Anhang. Wer ausstellt, kann die E-Mail abschalten, etwa bei einer rückwirkenden Ausstellung.

### LinkedIn

Unter **Einstellungen** kann die Community die **ID der LinkedIn-Seite** angeben (nur Ziffern, aus der Verwaltungsadresse der Unternehmensseite). Damit erscheint das Zertifikat im Profil der Person mit dem Logo der Community; ohne sie nur mit dem Namen.

## Schritt für Schritt: ausstellen

*Rolle: wer im Bereich ausstellt (Admins oder Team).*

1. Klicke im Bereich **Zertifikate** auf **Zertifikat ausstellen**.
2. **Vorlage**: eine der aktiven Vorlagen.
3. **Für wen**: Wähle **Mitglieder** nach Namen, eine oder mehrere **Gruppen** und ein oder mehrere **Tags**, beliebig kombiniert: Wer in mehreren ist, erhält nur ein Zertifikat. Nur Mitglieder der Community erhalten ein Zertifikat. Ausstellen über eine E-Mail-Liste gibt es nicht, weil eine Adresse allein nicht den Namen mitbringt, der gedruckt wird.
4. **Details dieser Ausstellung**: Titel, Beschreibung und Stundenumfang kommen aus der Vorlage und lassen sich anpassen, zum Beispiel für eine bestimmte Kohorte. Gib das **Thema** an (den Kurs, die Veranstaltung, das Mentoring). Lass **E-Mail senden** eingeschaltet.
5. **Bestätigen**: *„An 37 Personen ausstellen“*. Wer bereits ein Zertifikat derselben Vorlage hat, wird darauf hingewiesen und übersprungen, mit der Option, trotzdem auszustellen.

Bei mehr als einer Person wird die Ausstellung zu einem Stapel: Der Tab **Ausgestellt** zeigt den Fortschritt (*„31 von 37 erzeugt, 0 Fehler“*). Schlägt ein Zertifikat fehl, laufen die anderen weiter, und das betroffene bekommt **Erneut versuchen**.

## Widerrufen

*Rolle: Eigentümer oder Administrator.*

Öffne unter **Ausgestellt** das Zertifikat und klicke auf **Widerrufen**, mit einer Begründung (intern, niemand von außen sieht sie). Ab dann:

- zeigt die Verifizierungsseite, dass das Zertifikat widerrufen wurde;
- lassen sich PDF und Bilder über die Links nicht mehr herunterladen;
- sieht das Mitglied die Karte mit dem Siegel **Widerrufen**, ohne Buttons zum Herunterladen und Teilen.

Ein PDF, das die Person schon heruntergeladen hatte, existiert weiter, aber sein QR-Code führt zur Seite, die sagt, dass es nicht mehr gilt.

Eine Rückerstattung widerruft nicht automatisch: Das Team entscheidet.

## Löschen

*Rolle: Eigentümer oder Administrator.*

Ein Zertifikat, das nicht mehr gilt, kann gelöscht werden: ein **widerrufenes**, auch eines, das **durch eine Neuausstellung ersetzt** wurde (der Reiter **Ausgestellt** zeigt, welches Zertifikat es ersetzt hat), und eines, dessen Erstellung **fehlgeschlagen** ist. Ein gültiges Zertifikat lässt sich nicht löschen: Widerrufe es vorher.

Löschen entfernt das Zertifikat und seine Dateien endgültig. Die Verifizierungsseite dieses Codes zeigt dann *„Zertifikat nicht gefunden“*, wie bei einem Code, den es nie gab.

## Wer die Community verlässt

| Situation | Die Zertifikate |
|---|---|
| Die Person **geht selbst** oder löscht ihr Konto | Werden gelöscht. Die Verifizierung antwortet dann mit *„Zertifikat nicht gefunden“*. Die Seite zum Verlassen weist vorher darauf hin |
| Die Person wird **vom Team entfernt** | Bleiben erhalten, gültig und überprüfbar |

## Beispiele

**Schule mit einer Kohorte von 30.** Vorlage im Plattform-Standard: *Abschlusszertifikat*, Beschreibung *„{nome} hat[ {assunto}] abgeschlossen, mit einem Stundenumfang von {cargaHoraria} Stunden“*, 40 Stunden, Unterschrift der Koordinatorin. Am Ende der Kohorte **Zertifikat ausstellen** für die Gruppe *März-Kohorte*, mit dem Thema *den Kurs Community-Management*: 30 Zertifikate in einem Stapel, und alle erhalten die E-Mail.

**Kongress mit Design der Designerin.** Das Design in A4 quer mit Rechtecken für Name, Datum und QR-Code. Nach der Veranstaltung stellt das Team auf einmal für das Tag *Beim Kongress dabei* und die Gruppe *Vortragende* aus.

**Falsch geschriebener Name.** Die Lernende korrigiert ihren Namen im Profil und sagt Bescheid. Der Administrator öffnet das Zertifikat unter **Ausgestellt** und klickt auf **Neu ausstellen**: Es entsteht ein neues Zertifikat mit dem richtigen Namen, und das alte wird als Neuausstellung widerrufen.

## Was danach kommt

- **Automatische Ausstellung** beim Abschluss eines Kurses, sobald die Kursansicht fertig ist. Siehe [Kurse](/espacos/cursos).
- **Ausstellung nach Anwesenheit** bei Veranstaltungen, sobald es einen Check-in gibt.
- **Ausstellung per Tabelle**, mit Name, E-Mail und Stundenumfang pro Zeile.

## Häufige Fragen

**Hat das Zertifikat ein Ablaufdatum?**
Nein. Ein Zertifikat gilt, bis es widerrufen wird.

**Kann ich für Nichtmitglieder ausstellen?**
Nein. Das Zertifikat ist an das Profil eines Mitglieds der Community gebunden.

**Zeigt die Verifizierungsseite die E-Mail-Adresse der Person?**
Nein. Sie zeigt den Namen, den Titel und die Daten des Zertifikats, nie Kontaktdaten.

**Kann ich dasselbe Design für verschiedene Kohorten verwenden?**
Ja. Titel, Beschreibung und Stundenumfang lassen sich bei jeder Ausstellung anpassen, ohne die Vorlage zu ändern.

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